Hotel dasMEI

Hier passt alles. Grosse Zimmer, Balkon, ausreichend großes Bad, gute Matratzen, angemessene Preis, ordentliche Frühstück, kostenfreie Parkgarage. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Auch die Restaurantleistung war gut. Leider hatten wir nicht die Gelegenheit, das Spa zu besuchen.

Sehr ärgerlich, beim Check-In wurden wir gefragt, ob wir lärmempfindlich sind. Das von uns reservierte Zimmer sei direkt über dem Eventraum, in welchem eine Hochzeitsgesellschaft heute feiern wird. Der Bass sei dann sehr gut zu hören. So haben wir unsere zwei Kinder und das Gepäck wieder genommen und auf die Schnelle eine Alternative gebucht. Es hätte uns einiges an Aufwand erspart, wenn wir direkt nach Buchung mit der Frage nach der Lärmempfindlichkeit kontaktiert worden wären. Zumal wir direkt über das Hotel und nicht über einen Dritten gebucht haben. Wir können das Vorgehen vom Hotel nicht verstehen.

das Hotel, dasMei, feiert gerade jetzt sehr laute und grosse Hochzeit, leider wurden wir darüber nicht vorab informiert. Es ist 3:11 uhr nachts, wir haben das Zimmer direkt über dem Hochzeitssaal und können alle nicht schlaffen. Haben schon alle Fenster zu und Ohrenstöpsel. Wir sind sehr verärgert und sehr entteuscht. Kommen nie wieder!

Der Besuch dieses Hotels ist eine wohltat. Die Hygiene Maßnahmen sind überall zu spüren und diese können auch überall ausreichend angewendet werden. Wir hatten ein sehr komfortables Zimmer mit großem Balkon. Direkt zugänglich mit dem Lift von der Tiefgarage ins passende Geschoß. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und bietet eine reichhaltige Auswahl für jeden Gaumen. Der Wellness Bereich ist umfassend und ermöglicht alles zum Thema körperliches Wohlbefinden.

Perfekt. Gutes Hotel

Zimmer für den Städtetour Innsbruck gebucht. Sehr gute Lage dafür. Mit dem Auto in 10-15 Minuten in Innsbruck in der Altstadt aber Hotel ruhig gelegen. Vielfältige Frühstücksauswahl. Hatten nur Frühstück und nicht Halbpension gebucht. Trotzdem haben wir einen Abend a la card gegessen, was sehr gut war. Etwas ungewöhnlich ist, dass das Bad nur durch eine Glaswand/Glastür vom Zimmer getrennt ist. Für uns jedoch kein Problem.

Im Juni 2021 hatten wir das zweifelhafte Vergnügen in diesem "4-Sterne"-Hotel zu übernachten. Folgende Punkte sind für ein 4-Sterne-Haus aus meiner Sicht absolut nicht tragbar: 1. Rezeption: komplett fehlender Informationsfluss und überaus unaufmerksamer, pampiger, desinteressierter, unzuverlässiger Rezeptionist: hört nicht zu, geht nicht auf Gäste ein, Priorität beim Fernseher (Fussball) oder sonst wo (zB beim Checkin kein Willkommen und keine Hilfe bei der vergeblichen Suche nach dem Zimmer im anderen Gebäude sowie nach einigen Tagen Aufenthalt trotz wiederholtem Kontakt und spärlicher Auslastung zB bei der Bitte um Tischreservierung wiederholt die Frage, ob man Hotelgast sei). 2. Zimmerausstattung der schönsten, grosszügigen Suite mit traumhafter Aussicht & herrlicher, grosszügiger Terrasse, die leider nicht genutzt werden kann: Terrassenstühle & Tisch schäbig, gammelig, wackelig & mit dicker Dreckschicht bedeckt; weder Liegestühle noch Sonnenschutz laden zum Verweilen ein. 3. Wasserkocher auf Wunsch erhältlich - Zubehör (Tasse etc) muss täglich neu erbettelt werden, ‚Queensizebett’ mit einzelnen Matratzen leider sogar ohne Doppel-Topper. 4. Zimmerreinigung: überaus enttäuschend & unprofessionell: nicht mal das Nötigste wird sichergestellt: durchgängig unhygienisch & unsauber, Müll wird nur sporadisch geleert, Verbrauchsmaterial wird nicht überprüft und nur nach mehrfachem Betteln aufgefüllt (Duschmittel, WC-Papier, Kosmetiktücher). 5. Der Umgang von Personal und Management mit den Beschwerden überzeugt nicht und führt kaum zu nachhaltiger Qualitätssteigerung und Gäste-orientiertem Service-Standard. Fazit: Finger weg ! P.S. Da hilft auch kein kostenloser Weisswein, mit am 19.Juni 2021 abgelaufenen Grissini Gebäck !