Howard Johnson Domando Plaza

Dies ist das zweite Mal, dass ich mich für einen Aufenthalt in diesem Hotel entscheide. Die Lage und die Einrichtungen sind die besten in der Gegend und der Preis ist sehr angemessen. Am empfehlenswertesten ist sein Restaurantzentrum, das aus privaten Räumen in Form von Jurten besteht. Die Speisen sind qualitativ hochwertig und das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.

Das Folgende ist meine persönliche Erfahrung beim Einchecken. Es dient nur als Referenz. Lassen Sie uns zunächst über die Serviceeinstellung sprechen 1: Das Servicepersonal an der Rezeption, in der Reinigungs- und Technikabteilung hat eine gute Serviceeinstellung und ein gutes Bewusstsein. Sie lösen aktiv Probleme, wenn sie auf sie stoßen. Sie verdienen Anerkennung. 2: Reden wir über das sogenannte Management. Nachdem der „Manager mit Nachnamen Li“ ein Problem hatte, haben wir verhandelt, dass wir am nächsten Tag zur Rezeption kommen, um es zu lösen Rezeption mit einer verständnisvollen Einstellung. Wie ist Ihre Einstellung? Wie oft haben Ihre Kollegen an der Rezeption Sie angerufen? Hast du mich endlich angerufen und gebeten, zu warten? Oder haben diejenigen, die schon lange an der Spitze stehen, das Wesen der Dienstleistungsbranche vergessen? Sie können nicht einmal eine einfache Kommunikation durchführen? Ist die Zeit unserer Kunden nicht wertvoll? Ist das Problem, das ich habe, kein Problem? Ich werde weiterhin auf Folgefragen an 12345 und andere Industrie- und Handelsabteilungen antworten. Lassen Sie uns zweitens über die Ereignisse sprechen, die wir erlebt haben Wir kamen gegen vier Uhr nachmittags an, checkten im Voraus online ein und buchten vor Ort eine Ultraman-Suite. Das Personal an der Rezeption war recht höflich. 1: Es stellt sich die erste Frage: Befindet sich die Great China Group als Fünf-Sterne-Kette im Niedergang oder so? Hat sie nicht einmal einen Hotelpagen, der beim Tragen des Gepäcks hilft? 2 Die zweite Frage ist, dass das Hotel zwei zusätzliche Tickets zur Verfügung stellt. (1) Die Eintrittskarten für das Golden Eagle Theatre waren montags geschlossen und es fanden keine Aufführungen statt, daher verhandelte die Rezeption und gab uns Karten für einen weiteren „Sportworkshop“, und wir stimmten zu, dass es sich um einen Trampolin-Themenpark handelte Für uns drei erwachsene Männer war es nicht überflüssig? Sollte das Personal an der Rezeption einen Ersatzplan ausarbeiten? (2) Wir haben die kostenlosen Badekarten nicht genutzt und das Personal an der Rezeption hat keine Hinweise gegeben, wo man baden soll. Kann dieser Aspekt in zukünftigen Schulungen zusammengefasst werden? Lassen Sie uns als Nächstes über die Probleme nach dem Check-in sprechen Nach dem Einchecken kamen wir im Zimmer im Hedo 1912 im 19. Stock an. Das Zimmer verfügt über ein Fenster im Flur. Hier gibt es etwas zu beachten! Es gibt eine Tür im Zimmer mit Kindern, die direkt auf das Dach führt. Wenn Sie mit Kindern nicht vorsichtig sind, kann dies zu Sicherheitsrisiken führen. Das Kind wird sie mit zwei Drehungen öffnen Diesem Aspekt muss Beachtung geschenkt werden. Lassen Sie uns als nächstes über die Zimmerausstattung sprechen. Das Hotel wurde 2013 eröffnet und stellt keine hohen Ansprüche. Die Wartung ist in Ordnung und entspricht einem zufriedenstellenden Fünf-Sterne-Standard. Hier kommt das Problem. Nach dem Essen gingen wir zu einer Nachttour. Nach unserer Rückkehr machten wir uns gerade fertig Als ich zu Bett ging, stellte ich fest, dass die Steckdose am Bett leer war. Die Rezeption der Telekom teilte mir das Problem mit und forderte dann eine Reparatur Beim zweiten Mal kam jemand von der Telekom und sagte mir, dass sie beschäftigt sei und vergaß, mir zu sagen, dass es ungefähr 11:00 Uhr sei. Nachdem ich eine halbe Stunde gewartet hatte, stellte ich fest, dass der Schutzschalter erneut auslöste, um eine Wartung durchzuführen. Dann stellte ich fest, dass mein Computer an einer anderen Steckdose angeschlossen war Ich weiß nicht, warum der Computer nicht eingeschaltet werden konnte. Ich habe es dreimal versucht, aber sie konnte es nicht nach oben drücken. Die technische Abteilung kam und stellte fest, dass die Reparatur nicht gut war, und dann kontaktierten wir die Rezeption der Telekom. Die verantwortliche Person konnte unsere Telefone nicht aufladen, weil unser Bett weit von der Ladestation entfernt war Auch hier ist die Service-Einstellung erwähnenswert. Die erste hat uns eine Steckdose gegeben, damit wir uns ausruhen können und ich habe das ursprüngliche Zimmer bereits reserviert, nämlich den Computer hier abzustellen und zum Testen an einen Mitarbeiter zu senden, da der zweite Tag meiner Reise nicht in Ulanqab City stattfinden wird Mein Computer kostet mehr als 30.000 RMB. Von Anfang bis Ende habe ich das Hotel nie nach einer Entschädigung gefragt, und ich habe einfach ausgehandelt, dass mir jemand die Testergebnisse zusendet Am Ende habe ich die verantwortliche Person nicht einmal gesehen. Was ist Ihre Serviceeinstellung? Ich betone noch einmal, dass ich die Verantwortung für meine Computerprobleme übernehmen und sie selbst beheben kann. Alles, was ich erlebt habe, ist eine Tatsache Computer, um das Problem zu erkennen? Ist das eine Computersache? Als Fünf-Sterne-Hotel gibt es keine Standard-Service-Einstellung. Wie kann ich Ihnen als Minderjähriger beibringen, wie man Service bietet? Ich hoffe, dass die Lektüre dieser Rezension Sie auf das Wesentliche des Service in der Tourismusdienstleistungsbranche aufmerksam machen kann. Sie können Ihre Wurzeln nicht vergessen, geschweige denn ein Fünf-Sterne-Hotel, und ich wollte wirklich nicht warten Was die Ausstattung betrifft, wird Ihnen Ihr Hotel diese vor dem Check-in nicht zur Verfügung stellen? Wussten Sie nicht, dass mit der Zimmerausstattung etwas nicht stimmt? Kann es noch verkauft werden? Erstellen Sie abschließend eine Zusammenfassung In Bezug auf die Serviceeinstellung beträgt die grundlegende Serviceeinstellung 4 Punkte Ich kann die verantwortliche Person nicht kommentieren. Ich kann meine Wut nicht mit Worten oder Partituren kommentieren. Was die Ausstattung angeht, ist es ein altes Hotel. Man sollte nicht zu viel verlangen. Abschließend möchte ich noch einmal betonen, dass es sich hierbei überhaupt nicht um ein Computerproblem handelt, aber Ihre negative Einstellung gegenüber dem Problem, nachdem das Problem aufgetreten ist, kann ich nicht verschönern.

The hotel is the best place to stay in this city and I think it is clean and it is big one

设施：okay 卫生：ok 环境：ok 服务：OK

酒店很氣派，大堂富麗堂皇，功能設施齊全。房間整潔明亮，最主要是很安靜，晚上睡覺基本沒有聽到噪音。健身房、浴室一應俱全，服務貼心一流。最值得一提的是早餐，種類豐富，吃得很好。總之是非常不錯的入住體驗。

高級雙床房，空間不大， 有浴缸，12層，能看到下面廣場，視野很好。 房間的設施不夠新，椅子櫃子有掉漆， 但服務很好，熱情，耐心，樓裏見面各種問好，很暖心。 最讚的是早餐，玲琅滿目 超級豐富，不是吃不下去真希望多坐坐，下次來還住這裏。