Der Checkin verlief sehr gut. Wir waren 3 Personen und für unseren Checkin war bei Anreise alles vorbereitet. Es wurden die wichtigsten Punkte und Einrichtungen des Hotel beim Checkin erklärt. Die Verständigung in Englisch war sehr gut und flüssig. Das Hotel gibt sich besondere Mühe mit dem Service um seine Gäste. *** ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Allerdings kommt *** schnell aus dem Konzept wenn der Gast einmal nach etwas Fragt, das *** so offenbar nicht im Konzept hat: Bsp. Kurz vor Abreise mit Geschäftspartnern und einer längeren Autofahrt fragte ich nach ein paar Flaschen Wasser. Es folgte eine Diskussion darüber ob nicht die kleinen Flaschen auf dem Zimmer bekommen hätte. Nein. Welches Zimmer? Und große Flaschen gib es nur in der Bar. Die sind aber eigentlich nicht zum Verkauf... In einem 5 Sterne Haus gehe ich nicht davon aus, dass *** mit mir über 3 Flaschen Wasser diskutiert, und mich auch noch quer durchs Hotel in diverse Bars schickt, sondern höchstens, dass ich nach meiner Kreditkarte für die Rechnung gefragt werde. Das Zimmer der kleinsten Kategorie war mit ca. 40qm bereits sehr geräumig. Schade war jedoch der abgewohnte Zustand (Diverse große Schäden im Fußboden, Alte Einrichtung und abgewohnte Möbel). Ansonsten war technisch alles in Ordnung und funktionierte erwartungsgemäß sehr gut.(Klimaanlage, Beleuchtung, Steuerung) Die Sauberkeit im Zimmer war stark Verbesserungswürdig: (Unter dem Schreibtisch und in den Nieschen war sehr viel Staub und alter Schmutz. In der Mitte Schreibtischsessels irgendeine ekelige Patina, Der Teppich war sehr fleckig.) Den Schlafkomfort (Größe, Matratze) fand ich sehr gut. Etwas störend fand ich die Geräusche vom Verkehr die in dem zur straße hin gelegenen Zimmer doch deutlich waren. Pool: Den Pool haben wir uns nur angesehen - er ist oben auf dem Dach und eigentlich schön gelegen. Leider mussten wir den Pool aufgrund des offensichtlich sehr dreckigen, bräunlichen Wassers, meiden, da wir hier Gesundheitliche Bedenken hatten. Hier muss mit frischen Wasser und vermutlich technischer Aufrüstung an der Reinheit gearbeitet werden. Positiv: Die Kritik zum abgewohnten Zustand und der Sauberkeit des Zimmers wurde beim Management vorgebracht und diese wurde auch offen angenommen. Der Verbesserungswürdige Zustand der Sauberkeit im Zimmer wurde anerkannt und die Notwendigkeit eine Grundreinigung zugestanden. Bezüglich dem abgewohnten Zustand verweist *** auf eine große Renovierung, die in den kommenden Monaten eingeplant ist. Restaurant: Kurz und knapp: Geschmack mittelmäßig. Sauberkeit: Durchschnittlich. Preis: Teuer. (Preis-Leistungs-Verhältnis: eher schlecht.) Wir haben dann nebenan im Nachbarhotel für kleineres Geld geschmackvoller gegessen. Fazit: Ich empfehle das Hotel grundsätzlich. Sofern die Renovierung angegangen wird und *** die Reinigung der Zimmer verbessert, würde ich das Hotel erneut besuchen. Vor meinem nächsten Besuch in Indore werde ich mich beim Hotelmanagement explizit da
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