Relais Villa Olmo

Qualität und Service für ein 4-Sterne-Hotel und dem geforderten Preis nicht angemessen. Die Ausstattung des Zimmers war spartanisch und etwas in die Jahre gekommen. Das ist grundsätzlich in Ordnung, aber nicht in dieser Preisklasse. Das Zimmer wurde gereinigt, aber weder frische Handtücher bereitgelegt und auch die homöopathischen Dosen an Duschgel und Shampoo wurden nicht aufgefüllt. Für zwei Personen zwei Mini-Fläschchen sollten zumindest täglich aufgefüllt werden. Nach einem Anruf bei der Rezeption, haben wir dann frische Handtücher und nicht bestellte Bademäntel erhalten, jedoch keine Duschtücher. Erneuter Anruf und eine sichtlich genervte Mitarbeiterin brachte uns Duschtücher. Frühstück war überschaubar, wir haben uns auf einen Cappuccino beschränkt. Der wurde in einer Pad-Maschine hergestellt, mit der Optik einer Siebträgermaschine. Ich war sprachlos. Das inklusive Degustationsmenü war nicht das Menü auf der Speisekarte des Restaurants. Darauf hingewiesen wird man nicht, auch erfährt man nicht was das Menü ist. Die Qualität war ok, aber auch wieder nicht für den Preis. Über einen Zapfhahn verfügt das Restaurant nicht. Bier gibt es nur in Flaschen. Die angebotene Tour durch eine ortsansässige Keramik Brennerei war sehr interessant. Die Weinverkostung war in Ordnung, die angebotenen weine und das Öl waren gut, wir haben einige Flaschen mitgenommen. Zielgruppe vermutlich Amerikaner, jedenfalls war das Hotel zu 90% amerikanisch. Wir kommen definitiv nicht wieder.