"Alles gut. Richtige Reinigung. Abwechslungsreiches Frühstück. Aber am Eingang des Hotels herrscht ein hässlicher, verschlossener, temperierter Geruch, der Sie davon abhält, das Hotel zu betreten oder sich für einen Aufenthalt zu entscheiden."

"Ausgezeichnetes Hotel, Komfort, Ruhe, Annehmlichkeiten, atemberaubende Aussicht. Nichts zu sagen. Ein kleiner Nachteil ist für mich die Lage: Sie liegt etwas hoch und ist etwas weit vom Stadtzentrum entfernt."

"Wir haben dort eine sehr gute Zeit. Der Service ist sehr gut. Sie servierten uns ein paar willkommene Getränke, wenn wir angemeldet wurden."

"Sehr freundliches Personal, hervorragender Service! ziemlich gute Anlagen! Das Thema der Mahlzeit habe ich nur Frühstück gewählt, und die Wahrheit ist ziemlich komplett. Super saubere, komfortable und gemütliche Zimmer!"

"Es ist eine schöne Landschaft."

"Unser Aufenthalt im Hotel de Mar Gran Meliá war leider eine Enttäuschung. Wir hatten ein Zimmer mit Zugang zum Red Level Bereich gebucht, in der Hoffnung auf erstklassigen Service und exklusive Annehmlichkeiten. Doch leider wurden unsere hochgesteckten Erwartungen, die man an ein 5-Sterne-Hotel stellt, überhaupt nicht erfüllt. Anstelle der versprochenen luxuriösen Snacks und Getränke gab es lediglich ein paar kleine Schälchen mit Nüssen und Oliven. Zudem war die Atmosphäre im Red Level Bereich alles andere als exklusiv und entspannend. Aufgrund der vielen leeren Gläser auf den Tischen fühlten wir uns eher wie in einer Autobahnraststätte als in einem hedonistischen Paradies. Besonders enttäuschend war, dass in einem Leading of the World Hotel kein Mitarbeiter auch nur geringe Deutschkenntnisse hatte. Dies machte die Kommunikation und den Service für uns erheblich schwieriger. Zudem legte man auf deutsche Gäste offenbar keinen besonderen Wert, da es im TV nur ein deutsches Programm, Kabel Eins, gab – was das Verfolgen von Nachrichten fast unmöglich machte. Positiv zu erwähnen ist die wunderschöne Außenanlage des Hotels. Diese war wirklich beeindruckend und ein Highlight unseres Aufenthalts. Die gepflegten Gärten und der atemberaubende Meerblick haben uns sehr gut gefallen. Auch die Mitarbeiter waren allesamt sehr freundlich, was unseren Aufenthalt etwas angenehmer gemacht hat. Leider nahm die Direktion keine Notiz von unseren Beschwerden, was besonders enttäuschend war. Insgesamt entsprach der Red Level Bereich jedoch nicht den hochgesteckten Erwartungen und der Beschreibung auf der Hotelwebsite. Wir hoffen, dass das Management diese Kritik ernst nimmt und Verbesserungen vornimmt, damit zukünftige Gäste ein besseres Erlebnis haben."

"Die Lage ist sehr gut, der Kundenservice ist sehr gut!"