Gastnutzer
31. Januar 2025
O hotel é maravilhoso, a praia em frente uma delícia (pena que por ser carnaval ficou um pouco mais cheia do que gostamos), mas o hotel tem sua parte reservada na praia, o que da certo conforto e exclusividade. O quarto era confortável e muito espaçoso, a parte da piscina um charme a parte, e os funcionários super atenciosos sempre! Agora seguem as ressalvas, achei o café da manhã fraco, poucas opções, e ninguém chegou pra nós no primeiro dia e “apresentou” o café com as opções de menu a la carte, acho que um cardápio com as opções da cozinha ajudaria e deixaria tudo mais organizado! Também achei a limpeza do quarto um pouco fraca! Outra questão, mesmo os atendentes sempre prontos a ajudar, como o hotel estava em sua ocupação máxima, era tudo muito demorado, na parte da manhã estavam todos os funcionários atendendo no café da manhã, por isso a piscina ficava sem ninguém pra atender, pedíamos toalhas, demorava, pedíamos pra armar o guarda sol, demorava, um dia pedimos toalhas a mais pq as nossas estavam molhadas e falaram que não poderiam dar outras porque as toalhas estavam contadas, pro nível do hotel e pelo preço cobrado é algo meio inadmissível, um dia pedi água de coco e não tinha (não ter água de coco na praia?), a bomba da piscina que deixava a piscina numa temperatura super agradável, estragou, ok que problemas técnicos acontecem, mas todo hotel desse nível tem um técnico disponível 24 horas justamente para que o problema seja solucionado o mais breve possível, dos 4 dias que ficamos a bomba funcionou no primeiro dia e até irmos embora não havia sido consertada! São questões simples de serem resolvidas, mas ficam aqui minhas impressões finais do hotel! No final o saldo é super positivo, e creio que essas falhas podem ser corrigidas tranquilamente!
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