Hotels in der Nähe von Religious Theme Park CURUZU TAPE, Departamento Iguazu

When I review a place it generally means that I had an issue. This hotel is fine for the price but there were several things that wrecked the experience for us. 1-the pool water was green so we couldn’t use it. Lack of chemical maintenance would be my guess. 2-air conditioner had no controls. It was either on or off. We inquired and they said it was the way it is. 3-room 307 has no wifi. Again we inquired and the answer was that’s the way it is in Iguazú. Finally we spoke with a different front desk person who said the WIFI is better on floor 1 so we moved and guess what, the wifi is fine on floor one. Our new room also has batteries in the air conditioning unit so we can control the temperature. Aside from a small amount of black mold growing on the shower caulk, the room is fine. The showers both have a shiny tile floor. Very slippery but they do have a hand hold in the shower. Well, I guess we are in the jungle after all. We were happy to be on the first floor so we wouldn’t have to ride the elevator anymore. The elevator stopped either right on the floor or several inches above or below so rider beware and watch your step! 4-our biggest frustration was with transportation. There are a couple of guys that sit in the lobby and represent a tourist firm of some sorts. They speak or understand no English. If you a Spanish speaker, you may have no problems but we sure did. We were abandoned in Brazil at the water falls there by our driver. We had to be very resourceful to even get back to our hotel. We had no cell service there and although there was wifi at the Falls, it was in operable due to the high traffic. Remember we are in the jungle. We had 2 other issues with transportation solely due to the “tourist company” not really being a company at all. I still don’t know their connection to the hotel but I highly recommend not using these people if you want reliable transportation. 5-the last issue occurred a few minutes ago . We asked for a late check out a couple of days ago and were granted one till 2:00 PM as we were then leaving for the airport. At 11:00 they showed up at our door telling us we had to leave or pay 23.00 late check out. My heart started pumping which can be bad for an old timer and I went directly to the manager. Told him we were granted a late check out by the front desk guy who spoke English. He insisted that we needed to pay the 23.00. I refused to do so and we “discussed “ all of the problems we have had. He was un phased until I said I was going to write a bad review on Trip advisor. Suddenly he said we could stay at no charge till 2. There is also some good to this review.. with the exception of the black mold, the rooms were quite clean. The breakfast was very good and as advertised. The hotel is in a good location. Forgot to say the tv stations are only in Spanish which is what we expect here in Argentina. My advise…if you don’t speak Spanish enough to get by, perhaps try another hotel.

Das Zimmer war groß und sauber. Lage war groß, Spazierweiterung zum Busterminal, gute Restaurants und Fluss iguazu. Frühstück war grundsätzlich, aber ausreichend. Die Service hätte für ein 4-star Hotel viel besser gewesen sein können. Ich reise rund um ARG und bleibe meist bei 4-star Unterkünften und ich muss sagen, der Service hier kann verbessert werden. Die Mitarbeiter, obwohl sie Informationen anfordern, hatten eine schlaue Haltung. Es gab nur ein männliches Personal an der Rezeption, das gut Englisch spricht, der gute Service erbracht, war freundlich und verstanden Kundenservice in Gastfreundschaft.

Immer gelobt! Die Umgebung ist erstklassig, man kann die Schönheit des Parks in vollen Zügen genießen und man kann nachts die Feuerwolken sehen, toll! Der Service musste nicht sagen, wir hatten einen frühen Flug und kamen um 9 Uhr morgens an. Die Rezeption ließ uns direkt einchecken. Der Flug wurde am nächsten Tag storniert. Die Rezeption hat uns gebeten, den Check-out auf 16:00 Uhr zu verschieben. empfehlen!

Das Hotel Marcopolo Suites ist, gemessen an dem niedrigen Preis, als ”gut” zu bezeichnen: Schmucklose aber dennoch recht ansprechende Zimmer, recht schöne Swimming-Pool-Anlage, sehr gutes Restaurant. Nachteile: Kein WLAN in den Zimmern, kein Kühlschrank o.Ä. in den Zimmern, die Mitarbeiter wirken größtenteils recht uninteressiert an ihren Gästen, Frühstücksbuffet unterdurchschnittlich. Gemessen am Preis für einige Tage in Ordnung.

Wir haben drei Nächte in dem Hotel verbracht und um es vorweg zu nehmen, war es das schlechteste in einer 4-wöchigen Rundreise durch Argentinien und Chile. Positiv hervorzuheben ist die Lage mitten um Dschungel und das grundsätzlich gute Frühstück (aber muss man ein Spiegelei extra berechnen?). Die Qualität nimmt bei den Zimmern bereits ab, die zwar ausreichend groß und sauber sind, jedoch den Charme der 80er Jahre versprühen und Schäden eher notdürftig ”geflickt” werden. Katastrophal sind Holzstege zu den Zimmern und den Restaurant- und Poolbereich, wo Holzbohlen brüchig ist und man Gefahr läuft einzubrechen. Gravierend ist es insbesondere im Poolbereich, in dem während unseres Aufenthaltes ein Gast eingebrochen ist und ein Arzt gerufen werden musste. Wenn man bedenkt, dass hier auch Kinder spielen, ist der Zustand unverantwortlich. Ähnlich enttäuschend war für uns das Personal, welches teilweise hilflos und überfordert agierte (insbesondere beim Dinner, wenn mal ein paar mehr Gäste dort waren), was unter anderem zu nicht tolerierbaren Wartezeiten führt. Darüber hinaus steht nicht immer der Gast im Fokus, sondern die eigene Bequemlichkeit. Bestes Beispiel hierfür war der Mitarbeiter an der Poolbar, der sich kaum von der Bar und seinem Handy wegbewegt hat, um mal Bestellungen aufzunehmen oder auch mal leere Gläser wegzuräumen. Die Tatsache, dass die Mängel nun schon seit Jahren in diesem Portal angesprochen werden und von Seiten des Managements offenbar wenig bis nichts dagegen unternommen, wird spricht für sich.

Wie die Werbung angibt, ist diese Unterkunft sehr rustik und befindet sich in einer Dschungel-ähnlichen Umgebung. Dies gewiss leistet den Charme und bietet Authentizität für ihre Design-Wählen. Zimmer sind OK und bieten grundlegende Elemente. Die Klimaanlage in unserem Zimmer war ziemlich laut, aber die Decke fans sind anwesend. Andere Bewertungen bemerken die Leckage der Dusche und unsere waren nicht anders. Wir haben uns 3 mal, zweimal zum Abendessen und einmal zum Mittagessen im Restaurant entschieden. Wir hatten positive Bewertungen des Essens gelesen und wir dachten, das Essen sei sehr gut vorbereitet, während die Wahlen im Vergleich zu den normalen Restaurants etwas begrenzt sind. Die Gelegenheit, die wir uns für das Mittagessen enttäuschen wollten, war jedoch enttäuschend. Wir vermuten, dass es während des Mittagessens keine Küchenpersonal oder Küchenchef gibt, weil das Essen sehr seltsam war. Das Platte schien Strips von Milanen enthalten zu sein, die wahrscheinlich von dem vorangegangenen Abendessen überlassen werden. Die übrigen Komponenten wurden schlecht zusammengestellt. Alle Gerichte kamen mit kalten Früchten. Auf die Credit des Kellners brachte sie eine Platte von Warnfrüchten, unverzüglich zurück. Diese Unterkunft befindet sich etwa 4 km von ”Stadt” so beachten, dass einfache Wanderungen in das Nachtleben nicht möglich sind, Sie brauchen eine Cab, die kann 10-15 Minuten zu organisieren.

PLEASE dont stay here. It is maybe 1-star or 1.5 stars. It is DIRTY, OLD, UGLY, SMELLY and we had to stay here because we arrived at 1am otherwise I would have left immediately. Here's a list of things that were not acceptable: -Carpets were stained, dirty, not vaccumed.... really disgusting. I had to keep my shoes on the whole time. -Shower was missing a door and the shower head sprayed all the way to the sink on the other side.... - Room smelled moldy -Shower body wash dispenser was RIPPED OFF - Caulking on the tub was nasty - Doors and cabinet edges were peeling and falling apart - Towels were very thin -Bad quality Pillows -Staff was ok and let us cancel night #2 Below is my review in Spanish so everyone can get this message... ----- Para los que hablan espanol... Porfavor NO te quedes aqui... Este hotel esta enganandote en las fotos.... Tuvimos una experiencia horrible. De 2 noches reservadas, cancelamos la segunda y nos fuimos a Mercure. Llegamos a la 1am del aeropuerto y solo por eso nos quedamos aqui una noche despues de pedir cambio de cuarto. Esto estuvo mal en los 3 cuartos que vimos: Las alfombras muy manchadas. Huele a viejo La ducha no tenia puerta y se salia el agua Las toallas son de muy baja calidad Todo muy viejito Las almohadas con bolas todas deshechas El desayuno muy malo... basicamente pan y fruta La recepcion y el servicio bien pero pues... el espacio horrible. No vimos el resto del hotel... me dio asco estar aqui una noche, no nos quitamos los zapatos mi novio y yo por lo feo que estaba la alfombra. :(