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Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung8.9
Service8.8
Sauberkeit9.0
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Alle Bewertungen(77)
Positive Bewertungen(45)
Bewertungen mit Fotos/Video(23)
Gastnutzer
Klassisches Zimmer (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
15 Bewertungen
6.0/10
Gepostet am 8. Aug. 2023
Die Lage des Hotels ist gut, das Frühstück ist gut. Aber die Zimmerausstattung ist wirklich alt, vor allem die Hygiene im Badezimmer ist mittelmäßig. Was Fünf-Sterne-Hotels betrifft, ist das Preis-/Leistungsverhältnis nicht hoch. Es gibt Lücken in allen Bereichen der Lobbydienstleistungen.
Ich bin von diesem Preisleistungsverhältnis völlig begeistert! Es stimmte einfach alles, die Freundlichkeit, vor allem im Spa (auch der super nette Verkäufer der Massagen Ahmed), im italienischen Restaurant (einfach alle ) und vorne in der Bar. Sobald wir Wünsche und Bitten hatten, wurden uns diese erfüllt. Die Verkäufer am Pool empfand ich nicht als aufdringlich. Auch wenn man nichts gekauft hat, waren sie nett und freundlich, bis zum letzten Urlaubstag. Das Hotel und auch der Ort waren extrem sauber und die Freundlichkeit kann ich immer nur wieder hervorheben. Die Anlage, eingebettet in die Lagune, ist ein Traum. Die Tuktuk-Fahrten zum Golfplatz, hin und zurück, waren schnell und zuverlässig. Und die Lagunentour mit dem Boot, in den Sonnenuntergang, war so schön! Obwohl viele deutsch sprechen, machten wir es allen einfacher und sprachen englisch. Und Zimmer lag strategisch sehr gut, die Restaurants, die Rezeption, der Pool und das Meer waren super schnell zu erreichen. Vielen Dank für die tollen Tage, bleibt wie ihr seid und wir kommen gerne wieder!
6/20
Wallfahrtsort
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 13. März 2025
Wir haben uns im Sheraton Miramar El Gouna sehr wohl gefühlt. Unser Zimmer und Bad waren geräumig und direkt am Strand. Die Außenanlagen mit den vielen Brücken und die Lagunen haben uns sehr gefallen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
6/15
Antwort der Unterkunft: Liebe Wallfahrtsort, Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich im Sheraton Miramar El Gouna so wohl gefühlt hast. Wir sind froh, dass euch das Zimmer, das Bad und die wunderschöne Lage am Strand gefallen haben. Auch die Außenanlagen mit den Brücken und Lagunen sind wirklich besonders, und es ist schön zu hören, dass ihr diese ebenfalls genossen habt. Es freut uns auch, dass unser Team immer freundlich und hilfsbereit war. Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen. Amany Amir Gästebetreuung
Gerd O
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 13. Apr. 2025
Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen und an vielen Stellen renovierungsbedürftig. Die Anlage ist wunderschön mit einer gepflegten Gartenanlage, verteilt auf mehreren kleinen Inseln, Leider kann man das vom Block 7000 im Innenhof nicht sagen, hier wird nichts gemacht und investiert. Vertrocknete Bäume, Sträucher und ein komplett ausgetrockneter Brunnen mit wildem Graswuchs. Die angebotenen Speisen sind sehr vielseitig und gut. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einen sehr guten Service bietet die Strandbar, die von Hamed Gamal geführt wird. Immer freundlich und aufmerksam.
Antwort der Unterkunft: Liebe gerdo233, Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unsere wunderschöne Hotelanlage, der gepflegte Garten und das freundliche Personal positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir schätzen es sehr, dass Sie auch den Service von Hamed Gamal an der Strandbar hervorgehoben haben – er ist ein großartiger Teil unseres Teams, der stets mit viel Engagement für unsere Gäste da ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Renovierung des Block 7000 sehr ernst und werden diese an unser Management weiterleiten. Es tut uns leid zu hören, dass dieser Bereich Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, und wir werden uns bemühen, hier Verbesserungen vorzunehmen. Auch die Pflege des Außenbereichs wird regelmäßig überprüft, um unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Vielseitigkeit und Qualität unserer Speisen gefallen haben, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Shams Amir Gästebetreuung
Uwe P
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 12. März 2025
Das Hotel ist traumhaft schön. Eine große und sehr gepflegte Anlage. Personal und Service spitze, sehr aufmerksame und höflich. Die Wassergymnastik mit Ko Ko war sehr sportlich aktiv gestaltet. Ko Ko bekommt von uns 10 Sterne Unterkunft einzigartig. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für alles sagen Familie Ide und Papstein
6/8
Antwort der Unterkunft: Lieber uwepF8343YB, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Anlage schön und ordentlich fanden und dass das Personal dazu beigetragen hat, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir werden Ihre freundlichen Worte an Coco weiterleiten, der sich sicher freuen wird, zu hören, wie sehr Sie ihn und die Wassersportangebote schätzen. Wir wissen Ihre Zufriedenheit sehr zu schätzen und betrachten es als eine Ehre, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wenn wir Ihnen bei irgendetwas behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Amany Amir Gästebetreuung
Edith B
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 28. Jan. 2025
Das Hotel war sehr sauber das Essen exzellent und sehr abwechslungsreich An der Rezeption konnte uns Amany mit sehr guten Deutschkentnissen immer wieder sehr freundlich weiterhelfen . Am Tage wurden wir sehr oft von Ibraham sehr freundlich bedient und am Abend von Sondos u Shady . Am Strand half uns Youssef immer bei den Liegen und war immer sehr fleißig über den Tag das alles sauber blieb . Mit Getränken wurden wir von Hamad am Strand bestens versorgt Unser Zimmer wurde immer wieder schön hergerichtet Wirklich ein tolles Hotel wir kommen gerne wieder Einen Mini Wermutstropfen waren leider die Cocktails die schmeckten uns gar nicht
Antwort der Unterkunft: Liebe edithbF2698AJ, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und den Service unserer wunderbaren Mitarbeiter wie Amany, Ibrahim, Ibrahim, Sondos, Shadi und Youssef zu schätzen wussten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Geschmack der Cocktails nicht zufrieden waren, und wir werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Amany amir Gastrelation
Renè H
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2025
Ich bin mittlerweile das vierte mal im Sheraton Miramar Resort. Ich kann dieses Hotel absolut weiter empfehlen. Es ist jedes Jahr wie nach Hause kommen. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht, damit man sich wohl fühlt. Ganz besonderer Dank geht an Ahmed Ramadan von der Miramar Bar, Mohamed Nageib vom Miramar Restaurant sowie Ehab der Lifeguard vom Pool. Aber auch allen anderen Mitarbeitern ein ganz großer Dank für alles.
Antwort der Unterkunft: Liebe ren_h653, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und dafür, dass Sie schon zum vierten Mal bei uns im Sheraton Miramar Resort sind! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und unsere Mitarbeiter alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr besonderer Dank an Ahmed Ramadan von der Miramar Bar, Mohamed Nageib vom Miramar Restaurant und Ehab, unserem Lifeguard, wird sicherlich sehr geschätzt. Wir werden Ihre lobenden Worte mit ihnen teilen, das bedeutet ihnen viel. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für das gesamte Team und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Aufenthalte so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Amany amir Gastrelation
Renate E
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 15. Jan. 2025
Das Sheraton ist ein Hotel voller positiver Überraschungen. Es hat zwar 336 Zimmer, doch aufgrund der perfekten Architektur merkt man davon nichts. Auf meinem Kanal Pretty Living stelle Euch das Hotel ganz ausführlich in einem Live-Rundgang vor.
Antwort der Unterkunft: liebe 904renatee, Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihren Aufenthalt genossen haben. Die Architektur des Hotels und die Überraschungen, die das Hotel Ihnen bietet. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und danken Ihnen für die Weiterempfehlung des Hotels. Wir freuen uns darauf, Sie auf einer weiteren unvergesslichen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Shams Amir Gästebetreuung
Marion E
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
Wir kommen schon seit 6 Jahren und sind immer wieder begeistert über dieses Hotel es ist das Gefühl man kommt nach Hause!! Als 1. gilt heute mal ein besonderes Dankeschön von Toiletten-Boy über Reinigungskräfte , Gärtner ,Keller ,Oberkeller ,Barkellner ,Livegard Pool und Strand Rezeption da besonders der lieben Mai, Security und und und mögen mir die verzeihen die ich vergessen habe. Einen besonderen Dank auch an Managerin SIMONE die immer ein Ohr für jeden und alles hat und Walter dem CHEF der KÜCHE der uns Woche für Woche mit Köstlichkeiten überrascht und für Übergepäck am Körper sorgt. Wir danken Ayman Ahmed für lovley Morning!!!Am Pool und Ahmed für immer kalte Getränke!! sowie Youssuf und für die Fürsorge am Pool mit Schirm Liege und Towles ,Ahmed-Aswany und Moussa Danke für die Aufmerksamkeit und freundlichen Worte bei Tisch.Abdallah am Abend verzauberte uns mit Cocktails. Sowie M.Said für den Saxofonisten.Möge mir alle diese Verzeihen die ich nicht absichtlich vergessen habe. Wer hier Urlaub macht hat alles sportliche Aktivitäten ,Fitnessraum, Wellness Relax oder Family Beach. Der Weg nach El Gouna der neuen TicMarina ist kurz zu Fuß oder mit dem Tuksi zu erreichen und wirklich sehenswert.
6/16
Antwort der Unterkunft: Liebe Marione, Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns danken. Es ist immer ermutigend, positives Feedback zu hören, besonders wenn es von den Menschen kommt, die am wichtigsten sind - von Ihnen! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat; unsere engagierten Mitarbeiter werden sich über Ihr Lob freuen. Sie arbeiten sehr hart, und das wird sie nur ermutigen, weiterhin ihr Bestes zu geben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Shams Amir Gästebetreuung
982silked
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 14. Dez. 2024
Der Service, sowie das Personal sind überaus freundlich und hilfsbereit. Es bleiben keine Wünsche offen. Besonders erwähnen möchte ich hier die fantastischen Massagen im Spa. Das gesamte Team um Manfred, Kenzi, Mary, Eslam, Mena haben dazu beigetragen innerhalb kürzester Zeit, dass man sich wohl und supergut massiert fühlte, totale Entspannung und Erholung. Im Restaurant und in der Bar sind besonders hervor zuheben die Mitarbeiter: Hassan im Restaurant und Abdullah in der Bar. An der Rezeption kann die Freundlichkeit von Mai nicht überboten werden. DANKE DANKE DANKE für einen weiteren unvergesslichen Urlaub und bis Dezember 2025.
Antwort der Unterkunft: Liebe 982silked, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese schöne Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass das Team in der Lage war, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass Ihnen die Spa-Leistungen gefallen haben und besonders das Team von Manfred, Kenzie, Mary, Islam und Mina, das Ihnen die besten Behandlungen geboten hat. Wir schätzen auch Ihre freundlichen Worte gegenüber Hassan im Restaurant und Abdullah in der Bar. Alle werden sich freuen zu wissen, dass sie dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Was Mai an der Rezeption betrifft, so werden wir immer bereit sein, unsere Gäste mit einem herzlichen Willkommen zu empfangen. Wir freuen uns darauf, Sie im Dezember 2025 wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und versprechen, dass wir uns weiterhin bemühen werden, Ihnen den besten Service und die besten Erfahrungen zu bieten. Mit aufrichtigem Dank und Grüßen, Amany Amir Gästebetreuung
Wolfgang P
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2024
Das Hotel ist einfach super Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich immer sehr aufmerksam und geht mit den Gästen immer freundlich um.Besonders an der Rezeption hat mir das Personal gefallen alles ging sehr schnell vom einchecken bis zur Zimmerbelgung
Antwort der Unterkunft: Liebe wolfgangpT5716JO , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten Wir freuen uns, dass es Ihnen und dem Service gefallen hat und danken Ihnen auch für Ihre netten Worte über unser Resort und dafür, dass Sie sich jedes Mal für unser Hotel entscheiden werden. Wir sind stolz darauf, für unsere Kunden die höchsten Qualitätsstandards einzuhalten. . Es wird uns eine Freude sein, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. aufrichtig Shams Amir Gästebetreuung.