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29. April 2024
Diese negative Bewertung wird an Ahmed an der Rezeption gesendet. Als wir im Zimmer ankamen, blieb uns nichts anderes übrig, als den Kundendienst zu kontaktieren Es hat lange gedauert, es zu reparieren. Der Service des Wartungspersonals war jedoch sehr gut. Wir hatten keine andere Wahl, als zur Rezeption zu gehen, um das Zimmer zu wechseln Der Angestellte an der Rezeption war sehr arrogant und sagte uns direkt, dass er uns nur in ein kleines Zimmer umbuchen könne. Wir äußerten Zweifel, warum wir nicht in die gleiche Zimmerkategorie wechseln könnten oder ob wir die Preisdifferenz zurückerstattet bekommen würden, wenn wir in ein kleines Zimmer wechseln würden Das Ergebnis ist, dass Ahmend wütender ist als wir? Als hätten wir unangemessene Forderungen gestellt? Er sagte uns sehr streng, dass dies der einzige kleine Raum sei, der noch übrig sei. Wenn wir wollten, könnten wir seine Kollegen bitten, uns ihn anzusehen. Warum bleiben wir nicht einfach in dem ursprünglichen Raum, in dem die Klimaanlage nicht kühlen kann? uns? Wir haben uns das Zimmer angesehen, das viel kleiner war als das, was wir gebucht hatten. Würde uns der arrogante Ahmed die Differenz erstatten lassen? hatte nichts mit ihm zu tun. Zu diesem Zeitpunkt rief Ahmed ungeduldig an und ein paar Minuten später sagte er uns, dass es ein anderes Zimmer zum Auschecken gäbe schlecht, gebieterisch und lustig. Ich verstand nicht, warum er eine so unvernünftige Einstellung hatte? Und uns wurde gesagt, dass wir nur kleine Zimmer hätten, aber nachdem wir abgelehnt hatten, hatten sie plötzlich die gleiche Zimmerkategorie? Das ist sehr interessant. Als wir auscheckten, holte er tatsächlich ein Zufriedenheitsformular heraus, das wir ausfüllen mussten, während wir auf den Bus warteten, und seine Kollegen wussten, dass Ahmed uns viel verursacht hatte Unzufriedenheit, hier Dank Mohamed versuchte er, die Angelegenheit zu lösen und ließ Ahmed herauskommen, um den Grund zu erklären, aber es ist offensichtlich, dass Ahmed seine eigenen persönlichen Qualitäten hat? Sie kamen sogar heraus und fragten uns, warum wir nicht zufrieden seien? Das ist wirklich lustig... Wenn externe Autos in das Hotel einfahren, müssen sie die Rezeption, Ahmed, um Erlaubnis bitten. Infolgedessen hat er uns nicht darüber informiert. Am Ende war es Mohamed, der geholfen hat Wir lösen das Problem, aber ich glaube, es sollte Ahmeds Arbeitsinhalt sein, also verstehe ich bis jetzt immer noch nicht, warum er so unvernünftig ist? Hotelwunsch? ! Chinesen unangemessen behandeln? Es ist interessant…
OriginaltextVon Google übersetzt