Cloud Hotel (Hulunbuir Hailar)

Cloud Hotel (Hulunbuir Hailar) Bewertungen

Cloud Hotel (Hulunbuir Hailar)

26 Alihe Road, Hailar, Hulunbuir, Inner Mongolia, ChinaHoteldetails anzeigen
Cloud Hotel (Hulunbuir Hailar)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
700 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(700)
Positive Bewertungen(685)
Bewertungen mit Fotos/Video(185)
Köstliches Frühstück(154)
Großartige Ausstattung(127)
Freundliches Personal an der Rezeption(29)
Großartig für Kinder(24)
Hat Familienzimmer(20)
Großartiges Dekor(16)
Nahe am Flughafen gelegen(5)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Besonderes Zimmer (rundes Bett) (Badewanne)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 22. Juli 2024
Als Tourist, der Tausende von Kilometern gereist ist, um Hulunbuir zu besuchen, hat dieses Hotelerlebnis meine Stimmung wirklich beeinflusst, weil ich die Bewertungen gelesen habe und der Stil dieses Hotels gefiel. Aber nach dem Erlebnis war ich wirklich neugierig auf all das Perfekte Bewertungen. Wie kam es dazu? Es ist verständlich, dass der Preis während der Feiertage steigt. Wir haben jedoch erst beim Einchecken gemerkt, wie unverschämt der Preis ist Standard, denken Sie nicht daran, schnell Geld zu verdienen. Es ist ein bisschen zu hässlich, um es anzusehen. Ich gebe zu, dass es einige gute Dinge gibt, aber ich möchte in diesem Kommentar nur auf die unangenehmen Punkte eingehen. Lassen Sie es alle aufgrund der guten Bewertungen bedenken: Dieser Laden konzentriert sich auf Smartphones, aber tatsächlich funktioniert die Gesichtserkennung nicht gut . Die Geschwindigkeit ist nicht sehr empfindlich und lässt sich immer nicht kontrollieren, und die Essensausgabe ist kein Roboter. Als ich den Raum betrat und ein paar kostenlose Snacks sah, fühlte ich mich zuerst sehr warm und stellte fest, dass die Bettwäsche und die Steppdecken hatten viele Falten, und nachdem ich sie geöffnet hatte, entdeckte ich Haare, da ich vermutete, dass sie nicht für jeden Gast gewechselt würden. Das Personal kam und sagte, dass es daran läge, dass die runden Laken schwer zu falten seien, aber sie wurden tatsächlich gewechselt. Wir haben es nicht weiter verfolgt, das ist eine Frage des Ermessens, und dann haben wir eine Schicht von Hautschuppen und Staub gefunden, ich weiß nicht, ob es sich um Insekten oder etwas anderes handelte neben dem Bett, und an der Seite des Bettes befanden sich verschiedene Haare. Der Teppich war ebenfalls schmutzig und die Teebar war immer noch undicht. Ich habe dann jemanden gebeten, das zu überprüfen waren sehr nett und haben es gereinigt, aber sie sagten, es sei nicht das Leck aus der Teebar-Maschine. Dann wachte ich nach einem Nickerchen auf und stellte fest, dass viel Wasser auf dem Tisch auslief ... Den Kindern wurde das Willkommensobst gebracht Als sie nach unten kamen, um danach zu fragen, waren es nur ein halbgegarter Pfirsich (ich habe einen Bissen genommen und ihn weggeworfen), ein paar schimmelige Pilze, eine Birne und einen Joghurt (der Joghurt ist noch 5 Tage haltbar). )... Das Frühstück war im Allgemeinen in Ordnung und es gab eine Servicedame, die sehr gesprächig war, aber dieser Knochen sieht aus, als wäre er schon oft zurückgelassen worden. Es ist auch nicht so, dass wir es noch nie getan haben Ich habe in schicken Hotels übernachtet, aber der Preis ist um ein Vielfaches höher. Woher kommt das Vertrauen?
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/12
Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal sind wir unseren Freunden, die Tausende von Kilometern entfernt sind, sehr dankbar, dass sie sich für einen Aufenthalt im Cloud Hotel entschieden haben, und wir bedauern diese Erfahrung zutiefst: Wir konnten Ihrer Reise kein perfektes Aufenthaltserlebnis hinzufügen! Hotels waren schon immer bestrebt, ihren Kunden nach dem Betreten des Hotels ein Eintauchen in das Hotelerlebnis zu ermöglichen, doch bei der Umsetzung gibt es viele Mängel und Unzulänglichkeiten. Cloud Hotel hört auch ständig auf die Meinungen und Vorschläge von Freunden auf dem Weg des Wachstums und übernimmt diese, in der Hoffnung, so schnell wie möglich ein Produkt zu entwickeln, das alle zufriedenstellt. Gleichzeitig hat das Hotel auch Ihr Feedback sorgfältig gelesen und war sehr beschämt, dass einige Inhalte Ihres Feedbacks mit dem laufenden Verbesserungsplan des Hotels vom 19. Juli übereinstimmen. Daher hat das Hotel beschlossen, das Tempo zu beschleunigen Rekrutierung und Verbesserung, eine nach der anderen. Nehmen Sie sorgfältige Änderungen vor, bis Sie Ihre geplanten Ziele erreichen. Sie sollten auch mit der Wäscherei über den Bügelplan für runde Bettlaken sprechen und sich bemühen, die runden Bettlaken noch schöner zu machen. Seien Sie jedoch versichert, dass die Baumwollstoffe des Hotels einmal pro Gast gewechselt werden. Gleichzeitig sollte der Qualitätskontrolle der Artikel mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden, damit gute Artikel ein gutes Erlebnis haben. Ich habe mich noch einmal bei Ihnen entschuldigt, und dieses Mal bin ich entschlossener, alles zum Guten für Cloud Hotel zu machen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Feedback. Lassen Sie uns in den kommenden Tagen diesen wunderschönen Ort in Hulunbuir noch einmal kennenlernen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben, viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und möge Ihr Vermögen immer wohlhabend sein!
Gastnutzer
Familienfreundliches Zelt
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 4. Aug. 2024
Ich habe extra ein großes Zimmer gebucht, in der Hoffnung, mehr Geld auszugeben und einen besseren Aufenthalt zu haben. Ich wusste nicht, dass es ein großes Problem mit der Gestaltung des Zimmers gab. Das bedeutete, dass man nach dem Duschen nackt in das Zimmer gehen musste, um sich abzutrocknen in den Raum gelangen. Zweitens wurde der zweite Stock eingerichtet. Nachts war ein lautes Geräusch von Wasser zu hören. Es ist 2024, und das Gebäude sollte nicht so sein. Obwohl der Service sehr enthusiastisch ist, mit kostenlosem Eis und Hilfe beim Kistenschieben, ist die Ausstattung im Haus mangelhaft und nicht zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Unterstützung, Cloud Hotel fühlt sich geehrt. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten und hoffen dennoch aufrichtig, dass Ihre Reise angenehm und reibungslos verläuft. Ich wünsche dir ein glückliches Leben~~
Chyun
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juni 2024
Fantastic smart hotel - everything is voiced controlled -小度 is a wonderful bot - everything is new and spick & span. I love their free ice cream - such a nice touch and very welcomed on a hot summer day. Highly recommended!
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Antwort der Unterkunft: Oh, it's a great honor for the YUN Hotel to like the Iron Man, the Star Bear, and the ice cream in the picture. Meeting you in Hulunbuir, one of the world's four great grasslands, is like fate in the YUN Hotel. I hope to meet you again in the foreseeable future. Thank you for your support, and I wish you all the best!
Diana Larisa
Hervorgehobenes Zimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Nov. 2024
A nice hotel with interesting layout, good location and varied breakfast.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your support and recognition of the hotel. Everything we do is to bring a different holiday experience to every guest. We are really touched to see your satisfaction and affirmation. We We will continue to work hard and be ready for you to come back at any time.
WongSimon
Gästezimmer - Doppelbelegung (Tatami)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 14. Juni 2024
Overall great place to stay. Rooms are good with lots of techy stuffs... Met with an unfortunate event - water stoppage on the day we were checking out. Otherwise all is good
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition and support of YUN Hotel. The hotel prepared domestic and drinking water as soon as it received the official water outage notice. However, we still apologize for any inconvenience caused by the municipal water outage. The municipal company resumed normal water supply the day after the water outage. Thank you again for your support and recognition. May we meet again in Hulunbuir in the future~Wishing you a happy life~
SK_travel
Besonderes Zimmer (rundes Bett) (Badewanne)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2024
The hotel is well furnished with good facilities. The use of robot is impressive. Customer service is polite. Overall experience is fantastic.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback on Xiaoyun. Looking forward to your next visit and providing you with a more comfortable experience and service. Wishing you a wonderful journey on the beautiful Hulunbuir grassland
thBT
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
52 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Okt. 2024
Clean hotel in the city center. Convenient parking in front.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind words. We are pleased to know that you found our hotel clean and conveniently located in the city center with easy parking facilities. We strive to provide our guests with a comfortable and hassle-free stay, and your feedback encourages us to continue improving our services. Looking forward to welcoming you again soon.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2024
nice~
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Antwort der Unterkunft: 【免費接機,出行無憂】您的好評是我們最大的動力和鼓勵,我們將繼續努力提升服務質量。時刻秉承“以客户為中心”的服務理念,為您提供更加貼心和周到的服務。小雲期待您下次光臨。😊
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Tatami)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. März 2025
很好 設施:高級 衞生:乾淨 環境:智能化 服務:特別好 甄選嘴伴:可以的哦 休閑Bar自助區(水果暢吃,飲料暢飲):😌好的總的來説性價比極高適合各類人羣入住強烈推薦🎉贊贊贊贊贊贊贊
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們的認可!我們很高興知道您在我們的酒店度過了一個愉快的時光。我們的目標是讓每一位客人都能感受到家一般的温暖與舒適。再次感謝您的支持,希望有機會再次為您服務!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
36 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 16. März 2025
1、衞生間反味道嚴重!嚴重!嚴重!臭氣熏天! 2、弄個馬桶墊是普通馬桶的、你家馬桶套不上!! 3、有個晚上前台值班服務員態度極差,因為打擾她睡覺,一頓抱怨!你家開門做生意 不是服務業??? 想請問酒店領導 怎麼管理這個服務員?
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Antwort der Unterkunft: 實在抱歉給您造成入住的不便,體驗的不好。雲酒店以待客如親有著稱,發生此生深感歉意和諷刺,跟新舊員工也沒關係,所以針對此事酒店會立刻處理,望各位親協同監督。最後感謝親的反饋,和支持。祝親生活愉快,順利~
131004hm
Kinderzimmer (Rutsche)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Febr. 2025
帶倆孩子來海拉爾玩,覺得這家酒店的設計孩子應該會喜歡,裏面上下鋪的設計,我們一家四口能住下,有個小滑梯,老二爬上爬下玩了一晚上,全屋智能很方便,衞生很乾凈,所有的服務的工作人員也很貼心,雖然是淡季,早餐也很豐富。雖然價格相對其他酒店略貴,但總想着讓孩子住的開心一些,感覺酒店的設施和服務對得起這個價格。推薦
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Antwort der Unterkunft: 開化的呼倫貝爾即將迎來開花的季節,春藏總是如此的藴含著生機和力量,猶如親的好評,倍感親切的同時,給予樂酒店人莫大的鼓勵。非常感謝親的支持和厚愛,雲酒店會不驕不躁的繼續認真踐行“待客如親友”,將酒店服務做到更好,以此來回饋親的支持。也會更加的愛酒店的家人們,感謝他們的付出和成就。祝大家共同開心,共同幸福,共同健康,共同享受美好的未來。期待再相遇在呼倫貝爾這個魅力的草原城市。
Anonymer Benutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Tatami)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Febr. 2025
非常好的一家酒店!九宮格早餐屬實是震撼到啦!服務人員很熱情,酒店房間電路出現小小問題及時幫忙解決!地理位置也很好,旁邊就是六二六美食街,全是當地美味,川天椒麻辣燙必須嚐嚐!下次來海拉爾還住這個酒店
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Antwort der Unterkunft: 首先恭祝親新年大吉!身體康健!闔家幸福!財源旺旺!親的光臨使雲酒店更有了過年的味道。雲酒店全體員工感謝您的支持和厚愛。我們將懷着一顆不驕不躁謙虛謹慎的心繼續努力,為大家打造更加周到細緻的服務。恭候親的下次光臨哦,呼倫貝爾不見不散~~麼麼噠
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Jan. 2025
酒店看着小小的一家,但是確實是小而美,內有乾坤。 裏面的設施算挺智能的,而且用下來沒有壞的,入住有果盤,水是百歲山的,還有一些小零食,總體還是比較有心意的。 房間總體還是比較乾淨的,睡着也舒服 夜宵分量挺大的,早餐也是,有羊肉,布里亞特包子和蝦,總體餐食比較有民族特色,不太能吃得慣(個人原因) 感謝前台的小姐姐,人挺好的,爽快,還會主動介紹免費的雪糕
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Antwort der Unterkunft: 小小的温暖美麗的呼倫貝爾,感謝親的認可和支持,能為親提供周到細緻舒服的服務是雲酒店與客人之間始終不渝的初心堅持。同時感謝酒店可愛的人,為雲酒店的付出。願我們大家有緣再聚呼倫貝爾。祝親蛇年吉祥,闔家幸福,身體康健,財源旺旺~
Gastnutzer
Gemütliches Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Dez. 2024
非常滿意的一家酒店,這次帶小朋友入住的家庭房,很貼心的準備了護欄,終於不用擔心崽崽晚上掉下去了,正好遇上聖誕節,還給我們準備了蘋果和小零食,退房那天因為外面太冷了,飛機又是下午的,小姐姐還給我們申請到了下午才退房,太貼心了!!!
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Antwort der Unterkunft: 首先非常感謝您的反饋和評價,能得到小朋友的喜歡我們甚是欣慰,小雲也會隨時繼續改良改進,爭取為顧客提供更優質的住宿環境和貼心服務,非常願意您給予監督和支持,祝您生活愉快,工作順心,家庭美滿~~~~財源滾滾來奧~~~~
Xiaopingfeitian
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Dez. 2024
早餐不僅很好吃種類也很多,房間設施還有加濕器,用的戴森吹風機,各種設備都很智能,花這個價錢住這種房間真的體驗感跟性價比拉滿,我從來不在攜程寫評價,這次住酒店真的驚艷到我了,酒店很好更棒,等我第二次來旅遊時我也會住這兒!!!而且咱們的服務人員也非常貼心,都是微笑服務,對待客人很客氣太棒了
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Antwort der Unterkunft: 伊敏河的煙花讓呼倫貝爾再一次綻放,伴隨着十一屆大眾冰雪季的開幕,雲酒店也迎來了來自遠方朋友的莫大鼓勵和高度認可,感謝親的鼓勵。雲酒店不勝榮幸,蓬蓽生輝!感恩大自然的饋贈,感恩呼倫貝爾,在未來可期的日子裏,雲酒店將更加努力奮進,做出更好的服務,以此迎接更多親們的到來。再次感謝親的支持,祝親生活愉快,闔家幸福~~提前祝親元旦快樂~