Gastnutzer
30. September 2023
房間內物品有些標價,如酸辣粉標價4元。有些沒標價,如罐裝毛巾。讓顧客以為沒標價的是可以免費使用的,結果毛巾沒標價,打開了又説是收費10元。存在誤導情況。淋浴房滲水到外面洗漱間,給前台打電話無人接聽,我老公直接去前台諮詢,前台説沒有同等規格房間可調換,也沒辦法安排人立刻修。讓先住着。回房間後,洗漱間水越來越多,馬桶處都沒辦法站人。孩子都沒辦法上廁所。又給前台打電話讓送個笤帚搓鬥我們自己處理下,前台回覆一個人忙不過來,讓等一會。結果直到第二天退房也沒有人送。服務態度極差。退房時我提了這件事,前台説了抱歉,説送我包小零食,我拒絕了。本次入住體驗感極差,不會再來了。
Übersetzen