Gastnutzer
11. Juli 2024
整體來説,新裝修,開業2年,但管理問題很多。
下午住進酒店,門開着,進屋一看,全屋潮濕。地板、床頭、門、鏡子等水淋淋,無法居住。酒店換了房間。裝修標準不高,質量堪憂。窗户關窗把手都是壞的,窗隔音效果不好。洗臉盆下水管漏水。馬桶蓋松,滑動。廁紙離馬桶距離遠,請酒店經理自己去如廁一下感受一下。酒店後面小區樓在施工,有噪音,估計還要1-2年才能完工吧。
早餐品種少,大路品種,能吃飽。盤子都是水淋淋的,好在到下午還沒肚子疼。沒有喝的東西,甚至水也沒有,葯都吃不了。餐廳座椅不像個酒店的標準,和農家樂有的一比。餐廳工作人員估計都不知道在酒店工作應該是有什麼標準,大大聲聊天,完全不顧客人的感受,還不時抱怨一下老闆的不是。不知道的以為在吵架。客人沒什麼聲音,全是工作人員的聲音。
給酒店管理人員、老闆建議:
1.酒店走廊兩頭的窗户應該緊閉,不然整個走廊非常潮濕,地毯估計很快就會有黴味了。
2.房間做完衞生後打開空調半小時除濕,不要打開門做所謂的通風,在走廊窗打開的情況下,房間一定是非常潮濕的。甚至被子都會潮濕。這樣的話,酒店就難以開下去了。
3.早餐廳要徹底改造一下了。設備、管理都要徹底整頓。不然對不起酒店二字,衹能叫農家樂。
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