Elong Wanguo Hotel (Huangshan Scenic Area South Gate Transfer Center) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Xiaoyi, das erste Hotel in Xianning, bedauert zutiefst Ihren unangenehmen Aufenthalt. Ihr wertvolles Feedback ist uns äußerst wichtig und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. 1. Bezüglich Schalldämmung: Wir wissen, wie wichtig unseren Gästen eine gute Ruheumgebung ist. Einige Zimmer sind verbesserungswürdig und wir werden sie schrittweise schalldämmen. Um Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten, stellen wir an der Rezeption kostenlose Ohrstöpsel zur Verfügung und werden die Umweltkontrollen verstärken. 2. Bezüglich der schwierigen Lage: Wir verstehen Ihre anfängliche Verwirrung und möchten diese Gelegenheit nutzen, um anderen Gästen mitzuteilen, dass unser Hotel sehr praktisch gelegen ist. Es ist fünf Gehminuten vom Eingang des Transferzentrums entfernt und befindet sich auf demselben hochwertigen Gelände wie das Hilton, sodass es eine sichere und ruhige Umgebung bietet. Und was noch wichtiger ist: Da es sich um eines der Hotels der Elong-Gruppe im malerischen Gebiet Huangshan handelt, können Sie während Ihres Besuchs in Huangshan auch den Komfort und die Services unserer anderen Hotels genießen. 3. Zum Rezeptionsservice: Wir bedauern zutiefst, dass unser Rezeptionspersonal uns nicht freundlich und zuvorkommend bedient hat, insbesondere weil es nicht proaktiv informiert und praktische Dinge wie Ohrstöpsel bereitgestellt hat. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards. Unser gesamtes Rezeptionsteam wird derzeit überprüft und intensiv geschult, um sicherzustellen, dass jeder Gast unsere Professionalität und Gastfreundschaft erlebt. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen aufrichtig, Ihnen ein zufriedenstellendes und reibungsloses Erlebnis bieten zu können – von der Hardware bis zum Service. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Antwort der Unterkunft: 首出庶物 萬國咸寧 小藝感謝您的5分好評與點贊，我們始終堅持以客為尊，為每一位貴賓提供優質的服務。所有的布草包括被罩，床單，枕套，一次性拖鞋都嚴格執行一客一換。酒店內設大型免費停車場、國家電網充電樁，公共區域有健身房、洗衣房、超市、餐廳和專門的旅遊管家幫您規劃旅行流程。您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵，期待您再來黃山與小藝相遇

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Antwort der Unterkunft: 首出庶物 萬國咸寧 小藝感謝您選擇我們酒店，咱們酒店不僅交通便利，步行5分鐘就到換乘中心，而且因為有一段小坡，不臨街，所以有舒適、靜謐的入住體驗。房間有小度智能語音控制全屋燈光、電視、窗簾、空調，配備電動馬桶。很遺憾沒能得到您的5分好評，我們會再接再厲，優化服務。期待有機會再次為您提供更優質的服務，祝您生活愉快！

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