Gastnutzer
6. Juni 2024
Tuve que visitar la encantadora ciudad de Huancayo por trabajo, hicimos la reserva, con pago previo el día 13 de Mayo, llegamos el día 21 de Mayo a las 6:00 mañana, la persona que nos recibió, no econtró ninguna reserva a nuestro nombre solo el pago, le insistimos que revisara en sus registros y no encontraron nada. LLegábamos con una caja enorme la misma que tuvimos que cargar nosotras, éramos 2 mujeres en viaje de negocios, el muchacho que nos atendió ni siquiera hizo el intento de ayudarnos, me imagino que porque recién se despertaba. Pésimo servicio. Tuvimos que darnos media vuelta a las 6:30 de la mañana a buscar otro hotel cargando la caja. Finalmente luego de nuestra queja nos devolvieron el 50% del dinero indicando que habían revisado las cámara y que yo estaba muy alterada. En fin, repito ciudad encantadora, gente maravillosa la gente de Huancayo sin embargo a este hotel no regreso nunca mas y menos lo recomiendo
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