Orenda Teton Hotel

怎麼説呢，我從來沒給酒店寫過差評這是第一次，從來沒住過這麼拉胯的酒店。 捨不得開燈，黢黑摸着黑上下樓，整個大堂黑黢黢的。 捨不得開電梯！！是的沒聽錯，沒有電梯！扛着箱子抱着嬰兒拿了一大堆東西上五樓，一天來回好幾遍。 捨不得開空調，外面35度，房間裏32度，半夜了外面涼快了房間依然很熱也有30度，沒有空調！！！！大半夜孩子熱滿頭汗。我是吃飽了撐的不直接去海坨來這麼個破地方 整個小鎮鳥人都沒有一個，所有店全關。吃個飯酒店告訴我衹有燒烤，有長者有孩子怎麼吃燒烤，不吃是吧，開車來回40分鐘去外面吃農家樂。帶着一歲嬰兒，衹能吃農家樂 不過我真的謝謝這個酒店這麼破這麼***這麼垃圾，導致我們早上7點過吃了飯就連滾帶爬的跑了，結果10點直接封城衹進不出。就這麼説吧，要被封在那個破地方，我真的能當場自閉！要是酒店稍微好點多呆一會就被封在裏面了，我真的謝 到了海坨坐擺渡小車車的時候碰到一家三口也在吐槽西鎮酒店，就知道原來同是天涯淪落人，他們也一大早就跑了 我都不用匿名，罵的就是你們，垃圾！！

酒店衞生:8日下午到的酒店，是在張家口，還是一個半營業的狀態，前台接待和後廚服務都很好，房間的灰塵很厚，桌子百葉窗淋浴沒有清理過，房間的浴缸不能泡澡，熱水器的熱水撐不到放完水，最多沒過腳踝，床很軟但是並沒有很好的睡眠體驗，一覺起來腰痠背痛的，酒店所在的這個社區就是住房，配套設施都沒有營業，除了人工湖和自然景色沒什麼可以玩的，靠近延慶的古崖居可以自駕出去，在酒店吃了一頓燒烤，味道還可以，2人264元，午餐是自助，早餐單點

首先説早餐真的差評差差評！！60元的早餐券衹能一次取拿！也就是説你拿了一次出去後，就不能再回來拿了！習慣了自助的我們真的衹拿了很少的量，出去之後再去拿告知不可以在拿了，因為早餐券兒被使用了！長者不夠吃，後來的我衹能多拿多拿多拿，以至於後面造成了浪費！沒辦法，因為不允許你多次去拿。因為粥不夠喝，我去問餐廳經理能不能再多盛一碗，大堂女經理非常不屑的瞟了我一眼説衹能堂食，不能外帶！我是遊客，我不是來佔便宜的！我沒法外帶！沒有器具！！！！就沖這個也是差評。 其次，環境很好！房間很大很新！陽台開闊，一眼望去就是官亭水庫和羣山。離古崖居特別近，走路就行了。 第三，沿途沒有標識，大晚上的真的找不到樓房！廁所沒有掛鈎，不太方便！其他都好！ 最後，經理張子玲很好，一直熱情周到服務。

先説好的：環境還行，山景不錯，空氣清新，早餐食堂豐盛，不過得早去，能溜達的地方挺多，別墅區，馬術俱樂部，露營區那邊有卡丁車，有餐廳有咖啡，雖然選擇不多，因為停電緣故酒店補償了兩位早餐 不好的：【蟲子多】一進房間就被嚇傻了，紗窗，窗簾，陽台地上到處都是臭蟲，叫服務員來清理，一進門就大喊：誰讓你們開窗户的呀！直接把睡覺的孩子嚇哭。首先我們進來時蟲子有一部分就在室內，其次不開窗通風屋裡黴味大，第三開窗並沒有開紗窗，不通風來郊區幹嘛？！ 【房間設施】主卧床頭燈不亮，洗手池一圈黑泥垢，沙發坐墊也是灰灰的 【服務】長者住的主卧，床頭壞了至少叫了五六次服務員才給弄好 其他，我們去住當天停電停水，一直到晚上七點才來電，期間無法燒水，上廁所也不方便

整個小鎮環境挺好的，雖然有些人工景點，但是都很自然或者有個性。高層洋房早晨起來看到的雲海，覺得住在那裡還是聽着值的。房間乾淨衞生，用品齊全，服務員態度很好，天氣轉涼，給我們送了電暖氣和多加了被子。

之前看了不少點評，現在入住有了體驗後覺得還真是確如點評所説。我們入住的是6人別墅房，與酒店房間不在同一區域。 先説體驗良好之處： 1.環境非常好，空氣、景色宜人。別墅房的私密性好，靜謐、舒適。 2.設施整潔，後院有果樹和花園，晚上坐在露台聊天沒有被蚊蟲騷擾。 3.大床特別舒適。 再説體驗不良之處，主要體現在管理和服務水準與5星有些不匹配： 1. 我們訂的是6人別墅房，入住了4人。入住時前台衹給了4人早餐卷，出於不可理解，問道明明是6人6份早餐，怎麼成了4份？趙姓服務生開始説是我們沒看清楚預訂説明，後又怨説攜程沒寫清楚，最後才説是酒店規定，理由是酒店規定為便於管理入住人數，早餐卷數量必須與登記身份證入住人數一致。説真的，入住三千元一晚別墅房的客人，根本不會在意2份食堂水平的早餐，但是會在意入住的各種體驗，衹是感覺彷彿來到“精打細算”的2星酒店，與5星水平不匹配。 2. 從攜程上訂房時房型是3卧室，其中有一間是2張單人床，正是我們所需要的。但是入住時才發現三間卧室全部是雙人床。然而，前台辦理入住時並沒有跟我們説明改變了床型。所以，提醒以後入住別墅房的客人最好在前台確認一下實際床型。 3. 別墅的設施還是不錯的，衹是次卧的衞生間未分乾濕區間，哪怕能增加一個浴簾也好。 4. 不同於西鎮酒店客房，別墅房分佈在園區各地，但是園區沒有導航標識，即使照着導覽圖也很難找到。如果能有明顯的路標或標識，會提高客人更好的體驗。

小鎮景色很美。可能是假期，遊客多，早餐無序混亂，準備食物不足，鹹菜都沒了，好多人等餐，防疫措施不好，衞生無服務人員及時清理。後來酒店補償了三杯飲料一份麪包。

先説酒店，酒店房間很大，有個大露台，從露台上看外面的風景很美。酒店衞生還可以，我們住的大床房，裏面雖然有個大浴缸但不能用，除了前台有位戴眼鏡的小姐姐服務態度還好外，其他服務員的態度一般，不太熱情。客房找服務員特別不容易，電話打不通。酒店早餐能吃飽，但沒什麼特色。 再説奧倫達小鎮，小鎮裏面有葡萄酒博物館，教堂，寵物館，油畫館等等……還是值得去逛逛的，坐上環遊車可以去大湖，馬場，酒莊等地方，這些地方的景色也是很美的。 最後説説古崖居，奧倫達裏面有個通往古崖居的大門，網上買完票刷身份證即可入園，長者60以上免票但需要提前預約，帶身份證，古崖居的山頂風景特別美，值得一看。

早餐人挺多，種類還可以吧，酒店親子活動非常多，玩的非常開心，豪華大床房位置非常好，帶着一家老小來住，回京後也沒有出京軌跡