Wyndham Huaihua south

Very nice new hotel. Comfortable bed, good sound proof, excellent sleep. I like the bathroom design a lot. Separate toilet room from shower and bathtub area.

首先，各個服務員的態度還可以，實事求是地説，但是其各個環節給我的感覺就是一塌糊塗，比不上一般三星商旅酒店: 1.酒店給人感覺很勢利，散客就低人一等了？就要強迫全部服從你們迎合參加經貿會的“外國友人“？ 我知道你們酒店第二天要接待來開什麼經貿會的人，從進門辦理入住開始就説第二天不能續房，我昨天發燒，我就懶得再扳去其他酒店，那無所謂，我衹住一天，並且也提前告知了我三點高鐵，我兩點退房，入住的時候前台也答應也給我備註了，入住後給我安排的是十四樓。開完房我把行李放下出去辦完事20多分鐘後回來開門發現茶几擺滿了一些水果和小吃，還寫了一些關於明天開會的宣傳標語，因為攜程這邊寫的送歡迎水果，我就想着這就是歡迎水果，我覺得還不錯。剛坐下準備脱衣服，有個服務員衹敲了一下門立馬就把門打開，把我嚇一跳，我發現服務員也很尷尬，他立馬説要不要清潔沐浴區，我説不需要他就出去了。你們酒店這樣做法很搞笑啊。萬一我當時脱了褲子怎麼搞？這麼隨意進別人房間。 第二次我也是很無語，我剛躺在床上，迷迷糊糊又聽到有人敲門，當時頭疼死了，我就問又有什麼事，他們説要不要夜床服務，我心想一般酒店夜床服務不是入住的時候就問了嗎？還得敲門，真的流程有問題。 第三次晚上七點左右，剛吃完葯準備睡下，前台又給我打電話了，前台説我明天2點退房會影響明天來開會的人入住，問我能不能換房間，我説你們不嫌麻煩就行吧，這時候我還想着都不容易，換就換了，就跟他們説我收拾好東西我跟你們説你們把房卡送上來給我就行，好了，這個時候就可以看得出來這家酒店多麼勢利。 有一個小哥拿着房卡帶我去重新換房的16樓房間，我就跟小哥説那麻煩你把桌面上的這個水果小吃也幫我拿上去吧，你們就不用再送了。小哥也答應，但是到了房間，小哥發展我在14樓的這些水果小吃不是給我們這種一般客人準備得，是給明天開會人準備的，當場準備打電話給他們領導，問一下怎麼處理。我一看我就很煩了，我就説這個是你們在我出門後擅自進去我房間放進來了。現在既然不是給我準備得那你就拿走吧。這個服務小哥就拿走了。真的很無語。這麼大酒店，東西我吃了一點，還要把剩下東西拿走。又不是什麼值錢的東西。真小氣，真的區別對待。我一年住宿酒店250多天的人第一次遇到這麼奇葩的事。 最令我無語的是第二天中午十二點20分，我剛睡着沒多久，你們前台又給我打電話，説開會的人到了，能不能提前退房，我一聽我就火了，我就説你們昨天就是因為方便你們工作我才同意換房間，我説了兩點退房，就這樣。 我奉勸你們温德姆的酒店管理層真的要好好反省下，這麼混亂的流程。我一般從不評論，這次實在是受不了了，還五星級酒店，對了，還有你們的早餐，真的很單一，就跟200塊錢的酒店差不多，比檔次更低的亞朵希爾頓歡朋這些酒店早餐差遠了。 隔音也不好，對面學校一大早就開始廣播。。。。

Alan管家堪稱完美！從預訂始便主動溝通需求，抵達時早已備好温馨客房與暖飲。全程提供定製化服務均精準貼心，他第一時間升級房型並贈送小禮品。專業、熱情、細緻到每個細節，此次旅行因他而充滿温度，絕對是五星酒店中最閃耀的加分項！下次有機會還會再來的！

酒店管家sunny和alan服務很不錯，在入住和離店都為我辦理，衞生乾淨，服務周到熱情，酒店環境設施設備，滿意下次有機會我還會來入住的，在懷化很不錯的酒店，下次有機會出差再來，滿意滿意滿意，五星好評推薦

alan服務非常好，在入住和離店都在為我服務，有什麼問題都可以聯繫他，為我們贈送水果和升級房間，在懷化能體驗這種服務很不錯，下次來懷化還會打卡這家酒店，服務與設施都很完美，房間也很寬敞舒適，衞生乾淨，推薦這家酒店！！！

五星好評！這次入住温德姆徹底被Alan專業與熱情征服！從踏入酒店的瞬間，耐心引導我完成入住手續，全程微笑解答我的各種問題，細緻到連周邊美食推薦都附上了貼心地圖這份用心讓人感動。他們時刻關注需求，響應速度極快，無論是小物件借用還是行程諮詢，都處理得高效又周到從服務細節到專業態度，Alan完美詮釋了五星酒店的品質！但可能還是開業時間太短，沒有洗衣房，沒有紗窗，讓人沒辦法從內心認同這是個五星級酒店