Gastnutzer
12. November 2023
Nicht nur ist die Beschreibung dieses Ladens insgesamt übertrieben, sie ist auch geradezu irreführend, was die Anzahl der Betten betrifft.
Bei der Buchung sah ich die Beschreibung eines großen Bettes und zweier kleiner Betten. Als ich im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass es nur ein großes Bett gäbe. Für ein Doppelbett müsste ich extra bezahlen.
Der Kundenservice von Ctrip half mir bei der Kommunikation, und das Geschäft behauptete: „Sie haben ein großes Bett und zwei kleine Betten angegeben, den Gast aber gebeten, eine Notiz zu machen, und wenn er keine Notiz machte, gaben sie ihm einfach, was sie hatten.“ Jetzt gibt es nur noch ein großes Bett, wenn Sie also zwei Einzelbetten möchten, müssen Sie den Unterschied extra bezahlen.“ Da es bereits Abend war und wir mit unseren Kindern unterwegs waren, hat Ctrip die Preisdifferenz für uns übernommen, sodass wir schnell einchecken konnten.
Ich war schockiert, als ich das Zimmer betrat. Die tatsächliche Größe des Zimmers war nur breit genug für zwei kleine Einzelbetten, was weit von der Beschreibung entfernt war. Über das Schwimmbad werde ich jetzt nicht mehr reden, schaut euch einfach die Bilder an. Außer beim Frühstück habe ich an der Rezeption nur einen Kellner gesehen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich schlecht
OriginaltextVon Google übersetzt