TownePlace Suites by Marriott Hotels in Houston

We had 4 nights, 2 nights in 2 queen (437) and 2 nights in a king suite (432)! In. Both rooms have full kitchen with enough utensils for a family of 4. Beds are comfy, linens are clean, and the rooms are well-kept! Except, the King suite does not have a dining table. Isaac, receptionist, is the BEST! His restaurant recommendations were awesome! He also made sure, as Marriott Titanium, that we’re taken cared off… Jose, a staff, was always on the go, keeping the premises clean and presentable!!! Great job, JOSE!!!! Patricia, breakfast staff, was very attentive to the needs of very client that had their breakfast in the lobby! Amazing staff, nice location, close to the airport and many great restaurants!

TownePlace Suites by Marriott Houston I-10 East is the perfect place to work and play. Our newly built, all-suite hotel is located just east of Downtown, The Toyota Center, Minute Maid Park, George R. Brown Convention Center, University of Houston, Rice University and NRG Stadium. Business travelers will find easy access to GE, Anheuser-Bush, Baker Hughes, Kroger, University of Houston, and The Port of Houston. Our cozy studio and one-bedroom suites feature fully equipped kitchenettes and flexible workspaces to put you in charge of your routine and help you make the most of your stay. A well-lit work area gives you space to get down to business while comfy living areas with flat-screen TVs give you room to relax and unwind. Amenities like our complimentary hot breakfast and 24-hour market keep cravings covered around the clock. Live life uninterrupted with Free WiFi, free parking, a modern fitness center and an outdoor pool. Whether traveling for business or leisure, we hope to make it feel like home.

Unsere Erfahrung in diesem Hotel hat unsere Erwartungen überschritten! Wir reisen nach Houston mit 35 High School-Studenten für einen Robotikwettbewerb. Das Personal ging von ihrem Weg, um uns zu begrüßen und unseren Bedürfnissen zu begegnen, während wir dort waren. Wenn Sie nach einem luxuriösen Resort suchen, ist das nicht, dass die Mitarbeiter Sie wie es ist. Das Hotel ist ein bisschen auf der Basis, und vielleicht ein bisschen älter, aber es war sauber und gab alles, was wir brauchten. Ich kann nicht genug betonen, wie groß das Management und das Personal waren, um uns zu helfen, den besten Aufenthalt möglich.

In diesem Hotel lebte es insgesamt zehn Tage. Es gibt viele Restaurants in der Nähe, es gibt zwei große Supermärkte. Sobald der Ausgangspunkt aussteigt, ist es sehr bequem. Die Lage ist auch sehr gut, zum Stadtzentrum oder zur Chinatown und zum Flughafen sind etwa 20 Minuten. Empfehlenswert!

Ich gebe ihnen nur 4 Sterne, weil einige der Mitarbeiter nicht zuerst Kunden sind. Ich arbeite Kundenservice und habe 22 Jahre lang geleistet. Ich habe immer gelehrt, den Kunden zuerst zu stellen. Besonders wenn das Personal einen Fehler macht. Leider hatte ich hier eine Erfahrung mit meinem Konto und der Eigentumsmanager war weder bereit noch er gab irgendwelche Unterkünfte, um das Problem zu beheben. Allerdings gab es EIN Mitarbeiter, der wunderbar ist!! Cici!! Sie ist die beste!! Sie war sehr beherbergend, als meine Familie brauchte. Sie ist erstaunlich, mit und sehr professionell zu sprechen. Sie hat mir gezeigt, wie ich meine Zimmer mit meinen Punkten buchen kann. Cici ist einfach liebend und erstaunlich als Ganzes. Neben dem Kundenservice, die Zimmer, speziell die Suiten waren erstaunlich! Es ist HUGE!! Es ist geräumig und hat genug Speicher. Ich liebe die Tatsache, dass es die Verfügbarkeit hat, im Zimmer zu kochen. Das Eigentum ist sehr sauber und ruhig. Es ist bequem an einigen Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmitteln und Gemüse. Sie halten den Pool Wartung auf. Der Fitnessraum ist großartig. Es hat einige große Ausstattung und eine Auswahl. Sie servieren jeden Morgen ein warmes Frühstück. Es war für die meisten Teile ziemlich gut. Ich würde es definitiv empfehlen.

비행기 일정이 23시 30분 도착이라 공항 가까운 곳으로 구했어요. 생각보다 낡았긴 했지만 깨끗했고 무엇보다 침대가 미쳤어요 ㅋㅋㅋ 라텍스 침대 느낌이었는데 꿀잠 잤네요

I am rating this on the management response to my complaint, not the actual hotel stay or even the staff; the staff and the stay were great, during all of our stays. Our complaint comes at the blatant and dismissive behavior of any management staff to contact us regarding our last stay. We have stayed at this location about four times, as my husband is a patient at MD Anderson. On Saturday, 8/5/23 we checked out after being at this hotel for almost two weeks. When we checked out, I had the pleasure of encountering Belsay, who was working the desk, he was very friendly and accommodating during our stay, as was all the other staff, just don't have their names. At the time of checkout, I made a reservation for a room on the lower floor, due to a major surgery my husband underwent and had numerous and large incisions. We arrived on 8/8/23, at approximately 4:55 pm, only to find the room requested, the previous Saturday was not available and the room on the second floor had to be checked to ensure it was ready for check-in. Of course, after traveling for hours and spending hours at MD Anderson, and with my husband's condition, I was highly disappointed and somewhat agitated. We finally get to a room on the second floor and I open the bathroom door and was just overtaken with the smell of smoke that had saturated the entire bathroom, which I guess explained the huge air purifier that was plugged in the wall. I contacted the front desk to report this, and spoke with Jose, as I didn't want to be charged for smoking in what is suppose to be a non-smoking room. Jose came to the room and also agreed the strong odor of smoke inside the bathroom. My husband suffers with asthma, which made the stay very unpleasant, and because we had gotten my husband settled, moving would be too difficult and uncomfortable for him. So, because we were only there for one night, during this stay, we endured the unpleasant smell of smoke. As we were checking out, i again encountered Belsay and again he was very pleasant; I asked was the manager available, the name on the wall showed the manager to be Marisol Rosado, Belsay stated she was at another property. I left my telephone number and asked him to please have her contact me, as I wanted to speak with her about our stay. This request was made Wednesday, 8/9/23; I also contacted some 1-800 number I was given for complaints, but when she answered she stated she was with reservations, but still allegedly took my complaint, which was Friday, 8/10/23. To date, I have not received even an email or any other means of communication from anyone to hear my complaint. I wanted to give the perspective people the opportunity to contact me before doing a public review, I have exceeded giving them the opportunity. The lack of response to a customer's complaints and/or concerns is really unprofessional, dismissive and diminishing behavior of the customer's experience and really a failure of just doing your job and providi

Diese Unterkunft ist leicht zu erreichen, sauber und gemütlich, und die Einrichtungen im Zimmer waren erschreckend. Das Zimmer-Layout macht es viel geräumiger, das Bett ist komfortabel und das Personal - von der Eincheckung bis zum Auscheck - konnte nicht schöner sein. Jedes Mal, wenn ich jemanden im Hotel sah, sprachen sie, fragten mich nach meinem Aufenthalt und dankten mir für meine Anwesenheit von der Wartung bis zum Büropersonal bis zur Hauspflege. Ich fühlte mich als Gast geschätzt. Das war eine tolle Erfahrung für mich, und das Frühstück war wirklich einer der besten, die ich je von einem Hotel hatte. Es war frisch, heiß, gut vorbereitet, und das Servicepersonal machte einen tollen Job. Insgesamt ist es eine ausgezeichnete Wahl, denke ich. Sie sind zehn bis fünfzehn Minuten von einer Vielzahl von Restaurants entfernt, ein riesiges HEB und Target sind weniger als ein Block entfernt, und die dort arbeitenden Leute sind freundlich und stellen sicher, dass Ihr Aufenthalt gut geht. Eine meiner besten jüngsten Hotelerfahrungen! Sie haben sogar Wäscherei für Gäste - alles, was Sie brauchen, ist Reinigungsmittel. Das Fitnesszentrum war gut ausgestattet, der Pool war spannend, und alles war sauber und gut gepflegt. Danke für einen schrecklichen Aufenthalt.