Montpellier Hostels

Ich buche über *********** ein weibliches geteiltes Zimmer und sie geben mir ein Bett in einem männlichen geteilten Zimmer. Sie werden nicht informiert (nach Beruf oder was auch immer, bis ich es selbst erkannt habe). Sie respektieren die Präferenzen des Kunden in diesem Bereich nicht (die ich leider erlebt habe). Sie interessieren sich nicht, ob Ihre Privatsphäre verletzt wird oder Sie sich beunruhigt fühlen. Ich habe es gerade bei der Rezeption berichtet, aber mit einem ”entschuldigen”, ich weiß nicht, dass die Dinge gelöst werden. Sie bieten auch keine Alternativen und/oder Entschädigungen für den schweren Fehler. Ich suche das Kundenservice-Gebiet auf der Webseite von ******** und klar, 24 Stunden später, sagen sie dir, sie werden mit der Firma kontaktieren und verbringen die Zeit und machen auch nichts. Normal, sie haben ihr Geld und sie interessieren sich nicht für irgendetwas für den Kunden selbst. Wie unbehaglich war es! Wie ruhig! So bieten sie Dienstleistungen und geben das Gegenteil. Das Hostel Null Ausgleich. *********, auch nicht! Eine sehr schlechte Erfahrung.