Main Stay Suites Hotels in Horsham

Aufenthaltsdatum: 07/04/2025 Wir hatten hohe Hoffnungen auf unseren Besuch, vor allem nach einer fantastischen Eincheck-Erfahrungdas Front Desk Personal war freundlich, effizient und sehr willkommen. Leider nahmen wir einen störenden Aufenthalt (mein furriger Junge fand heraus, dass unter dem Couch-Coz eine Maus gefangen war, die Käse-Snacks riecht). Warten Sie, was? Eine Maus gefangen in einem Hotelzimmer? Kids fühlen sich Angst, aber hoffentlich ist es besser, dass die kleine Maus nicht auskommt, um uns zu Angst zu machen. In der Nacht, während meine Familie und ich schliefen, hörten wir etwas Lärm, das scheint, als würde jemand einen Kunststoffbeutel spielen!!! Wir entdeckten, dass eine Maus in unserem Gepäck, das auf dem Tisch gelassen wurde, gelangt war. Das war sowohl unsicher als auch für ein Hotel dieser Größe unzulässig. Reinigkeit und Schädlingsbekämpfung sind Grunderwartungen, und dieser Vorfall hat uns über die allgemeinen Hygienestandards äußerst enttäuscht und besorgt gemacht. Ich hoffe, dass das Management das ernst nimmt und ihre Wartungs- und Reinigungsverfahren verbessert. Es ist eine Schande, weil das Personal wunderbar und hart gearbeitet hat, um den Gästen eine gute Erfahrung zu geben.