Gastnutzer
16. Dezember 2022
Neu auf dieser Plattform. Nie wieder!
Nachdem ich vom Flughafen aus in letzter Minute eine Buchung für einen Hotelaufenthalt mit Zwischenstopp vorgenommen hatte, kam ich endlich an der Rezeption an (nach 48 Stunden internationaler Reise, ohne geschlafen zu haben und einem Taxifahrer, der versucht hatte, mich abzuzocken, ging ich zur provisorischen Rezeption im 3. Stock des Hotels mit Löchern in der Wand). Ich versuchte einzuchecken, konnte aber nicht, weil auf der Buchung der Name meiner Freundin stand und nicht meiner. Dies wurde automatisch anhand der in meinem Konto gespeicherten Informationen erledigt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport von Trip.com und der Hotelleitung gab es keine Möglichkeit mehr, das zu ändern. Sie warben mit einem Preis von 73 $ abzüglich 40 $ in Gold-Punkten von Trip.com. Es hätte mich 30 $ kosten sollen. Aber stattdessen waren es mit all dem beim Auschecken 120 $. Ich buchte in einem nahe gelegenen Hotel und ging über 2 Stunden später endlich ins Bett. Ich habe genug von dieser beschämenden Plattform voller bürokratischer Probleme, von denen sie einem nichts erzählen. BUCHEN AUF EIGENES RISIKO!
OriginaltextVon Google übersetzt