K11 ARTUS

K11 ARTUS Bewertungen

K11 ARTUS

Victoria Dockside, 18 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaHoteldetails anzeigen
K11 ARTUS
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Wunderbar
1582 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.6
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1582)
Positive Bewertungen(1523)
Bewertungen mit Fotos/Video(611)
Großartiger Meeresblick(220)
Günstig für Shopping(93)
Großartig für Kinder(70)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(54)
Freundliches Personal an der Rezeption(44)
Großartiger Pool(23)
Luxuriös(16)
Hat einen Infinity-Pool(13)
Negative Bewertungen(57)
Felixsan
Premium-Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Apr. 2024
Positiv zu erwähnen ist die Lage und die Zimmerausstattung. U-Bahn und Fähre sind fussläufig in wenige Minuten erreichbar. Das Zimmer war groß und hatte einen kleinen Balkon. Das Personal beim Checkin war sehr hilfsbereit. Negativ fanden wir die Temperatur im Lobby und Frühstücksbereich und das Frühstück selbst. Gefühlt hingen Eiszapfen a den Wänden des Frühstücksbereich. Ohne Jacke war es dort einfach zu kalt. Das Frühstück entsprach nicht unseren Erwartungen und schien recht chaotisch. Es gab kein Buffet sondern jeder durfte sich ein Frühstück á la carte auswählen. Hier schien das Personal ab und an überfordert und rannte durch den Frühstücksbereich. Auch die Reservierung eines Frühstückstisch zu einer gewissen Zeit verlief chaotisch. Wir haben extra am Vortag einen Tisch reserviert, als wir eintrafen war kein Tisch vorbereitet und wir mussten selbst Tische zusammenziehen um zusammen essen zu können. Fazit: Das Hotel selbst ist durch die Lage und die Zimmer wirklich schön, dennoch würde ich das Hotel nicht wieder wählen da ich für diesen gehobenen Preis einen besseres Gesamtpaket erwarte. Die Lage ist eben nicht alles.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Da wir ständig bestrebt sind, unseren Gästen ein handwerkliches Wohnerlebnis zu bieten, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und freuen uns sehr darüber. Wir hoffen, Sie bald wieder im K11 ARTUS begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von K11 ARTUS
Gastnutzer
Premium-Executive-Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Apr. 2024
Ich habe im K11 Artus übernachtet, um meiner Freundin einen Heiratsantrag zu machen. Dieses Hotel hat für uns eine besondere Bedeutung. Das Hotel hat mich umfassend unterstützt, um sicherzustellen, dass dieser besondere Moment perfekt war. Ich bin sehr zufrieden mit dem frühen Check-in und späten Check-out-Service, der es mir ermöglichte, den Veranstaltungsort im Voraus zu organisieren und bis zur letzten Minute ein so schönes Hotel zu genießen . Ich habe das Gefühl, dass das Hotel großen Wert auf die Bedürfnisse seiner Gäste legt und diese in den Vordergrund stellt. Dank der umfassenden Unterstützung des Hotels war dieser Heiratsantrag sehr erfolgreich und hat meine Verlobte und mich sehr glücklich gemacht🥳 Besonderer Dank geht an Cindy für die Organisation der Buchung und an Jim für seine besondere Mitarbeit. Dieser Überraschungsvorschlag verlief reibungslos! Ich bin mit der professionellen Einstellung und dem freundlichen Service sehr zufrieden. Ich kann dieses Hotel jedem Reisenden wärmstens empfehlen, der einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt sucht. Vielen Dank an das Hotel für Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/14
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und gratulieren Ihnen nochmals herzlich. Ich freue mich besonders über Ihr Kompliment an Cindy und Jim. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen und Ihnen die besten, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Dienstleistungen anzubieten. K11 ARTUS Apartment
Ahyc95
Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2024
Ich habe Artus gebucht, um seiner Freundin einen Heiratsantrag zu machen Die Lage ist sehr praktisch, direkt neben Musea Das Hotel ist sehr freundlich und hat für mich ein Zimmer-Upgrade arrangiert. Die Gesamtausstattung ist sehr gut und sehr hygienisch, insbesondere die Terrasse mit wunderschöner Landschaft
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvolle Meinung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Aussicht aus dem Zimmer genossen haben und unsere Leistungen und Arrangements in allen Belangen bestätigt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den rücksichtsvollsten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, K11 ARTUS Residence
Anonymer Benutzer
Studio-Apartment, Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2024
Die Lage ist sehr gut. Der Mann an der Rezeption war sehr hilfsbereit. Er führte uns sorgfältig in das Hotel ein und brachte uns selbst ins Zimmer. Das Lächeln ist sehr freundlich, das Zimmer ist sehr sauber und die Umgebung ist großartig. Wenn Sie die Tür öffnen, können Sie den Victoria Harbour, die Avenue of Stars, sehen und unten ist es sehr praktisch, zu essen, zu trinken und Spaß zu haben. Werde beim nächsten Mal weiterhin bleiben…
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvolle Meinung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Aussicht aus dem Zimmer genossen haben und unsere Leistungen und Arrangements in allen Belangen bestätigt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den rücksichtsvollsten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, K11 ARTUS Residence
Gastnutzer
Apartment (2 Zimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2024
Das Zimmer ist so gut wie immer. Ich bin Tony und Gordon sehr dankbar für die Geburtstagsüberraschung, die sie für die Kinder arrangiert haben, und für den handgeschriebenen Dankesbrief. Ich bin sehr glücklich, wirklich aufmerksam und süß!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen angenehmen Aufenthalt hatten, und besonders freuen wir uns über Ihr Kompliment an Tony und Gordan. Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen. K11 ARTUS Apartment
Mr WWW
Studio-Apartment, Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Anderes
43 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Apr. 2024
Die Ausstattung der Hotelzimmer ist vollständig und hochwertig. Die Lage ist sehr praktisch. Das Zimmer mit Meerblick bietet eine wunderschöne Aussicht und Sie können den gesamten Victoria Harbour sehen. Das Personal ist sehr höflich
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Leistungen und Arrangements in allen Belangen von Ihnen anerkannt wurden. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den rücksichtsvollsten Service zu bieten. K11 ARTUS Apartment
Gastnutzer
Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 23. Apr. 2024
Abgesehen von der guten Lage gibt es keine weiteren Vorteile. Ich habe es aufgrund der Quadratmeterzahl nicht gebucht Zum Ausruhen grenzt das Schlafzimmer an die Wand. Es handelt sich nicht um eine massive Wand, sondern um eine Holzwand. Die Gestaltung des Zauns berücksichtigt nur die konkave Form und berücksichtigt nicht den menschlichen Komfort. Für 6.500 pro Nacht bekommt man eine große Suite auf der nahegelegenen Halbinsel. Es gibt viele Hotels mit Meerblick in Hongkong, aber sie haben wirklich kein Verkaufsargument. Das Zimmer bereitete mir Unbehagen. Ich habe es für zwei Tage gebucht und am nächsten Tag die Rückerstattung verweigert. Ich habe beschlossen, einen Tag zu verschwenden und nach Hause zu gehen. Die Gäste sind auch sehr kompliziert. Gestern Abend kamen zwei schwüle Jungs ins Zimmer zurück und hatten schmutzige Münder. Ich dachte, ich würde warten, bis sie ins Zimmer zurückkamen, aber es stellte sich heraus, dass die Person, die die Tür öffnete war ein Geistertyp auf Onkel-Niveau. Kurz gesagt, dieses Hotel ist voller Seltsamkeiten. Schauen Sie sich nicht die guten Bewertungen an. Der große Raum hat nicht einmal eine Taschentuchbox
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Danke für deinen Kommentar. K11 ARTUS bietet eine Vielzahl verschiedener Zimmertypen. Es tut uns leid, dass das „Premium Sea View One Room“, in dem Sie übernachtet haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und unser Gästeservice-Manager hat Sie kontaktiert, um Ihr Feedback weiterzuverfolgen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. K11 ARTUS Apartment
HENDRA DHARMAWAN
Apartment (2 Zimmer)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 22. Apr. 2024
Sehr schlechte Erfahrung vom Hotelangestellten namens Maurice. Respektlose und sehr schlechte Einstellung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Den Gästen ein zufriedenstellendes Erlebnis und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, war schon immer unsere oberste Priorität. Unser Residenzverwalter hat Sie kontaktiert, um Ihr Feedback zu bearbeiten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern und zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Unterstützung und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. K11 ARTUS Apartment
Panta Sirayananta​
Studio-Apartment, Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2024
Das beste Hotel in Hongkong mit atemberaubender Aussicht, toller Lage, bester Betreuung und Servicebereitschaft des Personals. Ich kann es nur wärmstens empfehlen!!!!! ❤️✨❤️✨❤️✨
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder im K11 ARTUS begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, K11 ARTUS Duty Manager
Ho
Executive-Apartment (1 Zimmer)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Apr. 2024
Ein extrem entspannter Ort für einen Aufenthalt mit atemberaubender Aussicht im Herzen der Stadt
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder im K11 ARTUS begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, K11 ARTUS Duty Manager
Longzi0708
Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2024
Service: Das Hotelzimmer wurde für den Heiratsantrag genutzt. Das Hotelpersonal war sehr rücksichtsvoll und half mir, kostenlos ein Premium-Apartment mit einem Schlafzimmer zu buchen , und die Getränke und Snacks im Zimmer waren kostenlos. Es kam zu einem kleinen Unfall, als ein kleines Stück Holz vom Fliegengitter in der Nähe der Zimmertür fiel. Ich rief das Hotelpersonal an und sie kümmerten sich schnell darum.   Hygiene: Das Zimmer ist sehr sauber und hygienisch und es riecht erfrischend. Ausstattung: Das Zimmer verfügt über eine Badewanne und die Badewanne bietet einen Blick auf den Victoria Harbour. Darüber hinaus verfügt das Zimmer über eine Terrasse und die Lage ist großzügig. Zusätzlich stellte das Hotel 2 Frühstückspakete zur Verfügung, die gut schmeckten. Insgesamt ist der Hotelservice sehr gut. Ich werde in Zukunft/Jubiläen wiederkommen. 👍🏾
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im K11 ARTUS hatten. Wir sind bestrebt, ein komfortables Wohnumfeld zu bieten, und Ihre Kommentare können uns dabei helfen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch perfekteres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und Unterstützung des K11 ARTUS-Teams. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen den rücksichtsvollsten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, K11 ARTUS Apartment
Nuchana
Premium-Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Super beeindruckt von dem Hotel. Herrliche Aussicht auf den Victoria Harbour direkt von unserem Bett aus. Ein wahrer Genuss, hier zu übernachten. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Danke!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Es war schon immer unser Ziel, ein Artisanal Home-Erlebnis zu schaffen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, K11 ARTUS Team
FAN_C
Executive-Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
52 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2024
Diesmal nahm ich meine Mutter mit auf eine Reise und das Dreibettzimmer empfand K11 als das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, also entschied ich mich dafür. Tatsächlich wurde ich nicht enttäuscht. Nach der Reservierung erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte um detaillierte Check-in-Informationen und Anforderungen. Als ich im Hotel ankam, spürte ich den unvergleichlichen aufmerksamen Service. Zusätzlich zur Software gibt es auch Hardware. Da es sich um eine Wohnung handelt, ist alles berücksichtigt und alles enthalten. Das Herausragendste ist ihr Balkon, der zu einem ähnlichen Preis Meerblick bietet. Unter den Modellen Magnificent, Regent und K11 werde ich weiterhin K11 Artus empfehlen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Leistungen und Arrangements in allen Belangen von Ihnen anerkannt wurden. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den rücksichtsvollsten Service zu bieten. K11 ARTUS Apartment
Gastnutzer
Executive-Apartment (1 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2024
Der Service war sehr gut, da ich zum ersten Mal hier war, hat mich die Haushälterin persönlich herumgeführt und ins Haus geführt. Zum Frühstück wählten wir einen nahegelegenen Morgentee und schlenderten die Avenue of Stars entlang. Die Adresse liegt in der Nähe des Ostbahnhofs Tsim Sha Tsui. Die Aussicht vom Zimmer ist großartig! Ich mag das Gefühl, im Zimmer zu sein und in der Ferne auf das Meer zu blicken. Der Zimmerservice ist immer verfügbar, es sei denn, es kommt zu Stoßzeiten zu Verzögerungen, aber das ist verständlich. Ich möchte mich auf die Hygiene konzentrieren, denn jedes Mal, wenn ich in einem Hotel übernachte, muss ich auch die Innenseite des Waschbeckens reinigen und desinfizieren Keine Spur von desinfizierenden Papierhandtüchern. Sehr schmutzig, sehr sauber! (Foto im Anhang) Das macht mich sehr glücklich und beruhigt, vielen Dank an das fleißige Personal. Die Einkaufsmöglichkeiten müssen nicht erwähnt werden. Von B2 aus ist es direkt mit dem K11 verbunden. Es gibt nicht so viele Marken wie in Harbour City, aber zum Einkaufen reicht es. Wenn es ein Ereignis gibt, sind es 1000-300. Ich bin mit diesem Aufenthalt sehr zufrieden und danke dem Personal für den hervorragenden Service. Bis nächsten Monat.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Leistungen und Arrangements in allen Belangen von Ihnen anerkannt wurden. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den rücksichtsvollsten Service zu bieten. K11 ARTUS Apartment
Gastnutzer
Apartment (2 Zimmer), Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. März 2024
Die Lage, die Zimmerausstattung und der Service liegen auf dem Niveau von Hongkonger Hotels. Es ist sehr gut für die ganze Familie geeignet. Obwohl ich beim Einchecken lange warten musste, wurde die Zeit beim Auschecken entsprechend verlängert. Ich habe auch ein Erinnerungsalbum geschenkt, das mir sehr gut gefallen hat und das ich beim nächsten Mal für K11 ARTUS verwenden werde
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und danken Ihnen für Ihr Kompliment. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den zuvorkommendsten Service zu bieten. K11 ARTUS Apartment