TOWNPLACE WEST KOWLOON

TOWNPLACE WEST KOWLOON Bewertungen

TOWNPLACE WEST KOWLOON

10 Lai Ying St, Sham Shui Po District, Hong Kong, ChinaHoteldetails anzeigen
TOWNPLACE WEST KOWLOON
TOWNPLACE WEST KOWLOONTOWNPLACE WEST KOWLOONTOWNPLACE WEST KOWLOON
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
754 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(754)
Positive Bewertungen(722)
Bewertungen mit Fotos/Video(324)
Verkehrsgünstig gelegen(127)
Nahe der Metro gelegen(84)
Großartiger Meeresblick(66)
Hat einen Infinity-Pool(35)
Großartiges Dekor(35)
Freundliches Personal an der Rezeption(30)
Großartiger Fitnessraum(25)
Kleines Zimmer(21)
Negative Bewertungen(32)
Meitianliangbeimeishi
Premium-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 7. Okt. 2024
Das Hotel ist sehr neu, direkt neben dem Bahnhof Nanchang und die Transportmöglichkeiten sind sehr bequem. Es ist kein traditionelles Hotel, eher ein Hotelapartment. Das Zimmer ist nicht groß, verfügt aber über alle möglichen Einrichtungen, einschließlich eines Ofens und eines Kühlschranks. Das Bett im Zweibettzimmer ist jedoch zu klein und fällt beim Umdrehen herunter Natürlich, da sich zwei Betten dazwischen befinden, fällt der Raum nicht zu nahe an der Wand... Bei den Dienstleistungen steht das Konzept des Umweltschutzes im Vordergrund. Es gibt keine Zimmerreinigung oder Wasser. Sie müssen auf jeder Etage in die Waschküche gehen, um Zahnpasta und Zahnbürsten zu holen Reisende, die besorgt sind, sollten ihre eigenen mitbringen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Meitianliangbeimeishi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Aufenthaltserfahrungen zu teilen. Wir sind sehr besorgt über die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind, und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Was die Zimmer betrifft, bieten wir eine Vielzahl von Zimmertypen mit größeren Flächen und unterschiedlicher Aufteilung an, z. B. Deluxe-Zimmer, Premium-Deluxe-Zimmer, Ein-, Zwei- und Drei-Zimmer-Zimmer, die den Bedürfnissen und Budgets verschiedener Gäste gerecht werden können. Darüber hinaus müssen wir uns strikt an die Politik der Hongkonger Regierung halten, die am 22. April dieses Jahres die kostenlose Verteilung von Kunststoffprodukten verbietet, um die negativen Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern. Hotels können ihren Gästen keine kostenlosen Plastikflaschen mit Wasser, Zahnbürsten, Kämmen und anderen Einwegprodukten aus Kunststoff zur Verfügung stellen. Sie können entsprechende Produkte an den Verkaufsautomaten in der zweiten Lobby unseres Hotels und im Supermarkt daneben kaufen. Darüber hinaus stehen in jedem Zimmer Glaswasserflaschen im Kühlschrank, so dass Gäste bequem Trinkwasser aus dem Wasserspender in der Selbstbedienungs-Waschküche beziehen können. Unser Hotel begrüßt und schätzt jede fundierte Meinung, die Sie haben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und gute Gesundheit und das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Feng Yaoquan Hotelmanager – TOWNPLACE WEST KOWLOON
Shanshuixianrenjia
Deluxe Studio mit Stadtblick
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Mai 2024
Das Bett im Zimmer ist klein und der Kleiderschrank nimmt zu viel Platz ein, sodass er für Reisende keinen praktischen Nutzen hat. Es wäre besser, wenn der Kleiderschrank entfernt und durch ein großes Bett ersetzt würde. Der Backofen im Zimmer war beim Einchecken schmutzig. Da er nicht benutzt wurde, gab es keine Rückmeldung. Die Vorteile sind die Nähe zur U-Bahn, die modernen Einrichtungen und die schöne Aussicht auf die Dächer, die auch an regnerischen Tagen erfrischend ist. Bitte achten Sie bei der Zimmerbuchung auf die Bettengröße.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Shanshuixianrenjia Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im TOWNPLACE WEST KOWLOON und für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zimmergröße Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde. Wir sind auch sehr dankbar für Ihr Feedback. Ihr Feedback ist für unser Hotel sehr wichtig und wird in unsere zukünftigen Hotelverbesserungspläne einbezogen. Wir bieten jedoch auch Zimmertypen mit größerer Fläche und unterschiedlicher Aufteilung an, z. B. Deluxe-Zimmer, Premium-Deluxe-Zimmer, Ein-Schlafzimmer-, Zwei-Schlafzimmer-, Drei-Schlafzimmer-Zimmer usw., um den Bedürfnissen und Budgets verschiedener Gäste gerecht zu werden. Wir nehmen das Thema Ofenreinigung sehr ernst und unser Housekeeping-Direktor wird die Schulung des Housekeeping-Personals zur Zimmerreinigung intensivieren, um sicherzustellen, dass alle Räume ordnungsgemäß desinfiziert sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Toleranz und Ihr Verständnis. Wir werden Ihnen weiterhin einen guten Service bieten. Mit den besten Wünschen Feng Yaoquan Hotel Manager-TOWNPLACE WEST KOWLOON
Gastnutzer
Hafen/Meerblick Ein Schlafzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Mai 2024
Ich habe eine Suite mit Meerblick und einer sehr guten Aussicht gebucht. Es gibt auch einen Infinity-Pool mit Blick auf den Taiping-Berg , Schüsseln und Stäbchen im Zimmer. Ich blieb hier für drei Tage! Vor allem der Infinity-Pool, die Landschaft ist super schön! Sehr gut geeignet für Eltern und Kinder. Es ist etwa 300 Meter zu Fuß vom Bahnhof Nanchang entfernt. Es gibt auch Restaurants in der Nähe. Wenn ich das nächste Mal komme, werde ich wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass unser TOWNPLACE WEST KOWLOON einen tiefen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Seien Sie versichert, dass Sie die schöne Aussicht des Hotels, den Infinity-Pool, den Fitnessraum, den Waschraum zur Selbstbedienung und die Ausstattung im Zimmer genießen können. Es ist unsere unerschütterliche Verantwortung, unseren Gästen ein wunderbares Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir fühlen uns zutiefst geehrt, Ihr Lob zu erhalten, und sind motivierter, weiterzumachen. Das Hotel liegt neben dem V Walk Shopping Center und der MTR-Station Nam Cheong, einem Umsteigebahnhof der MTR West Rail Line und der Tung Chung Line. Die Fahrt nach Central dauert nur 16 Minuten von diesem Bahnhof und 18 Minuten nach Tsim Sha Tsui. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, dass Sie weitere unserer Hoteleinrichtungen erkunden können, um Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit den besten Wünschen Feng Yaoquan Hotel Manager-TOWNPLACE WEST KOWLOON
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 19. Apr. 2024
Diesmal war ich mit meinem Aufenthalt sehr unzufrieden und auch die Erfahrung in einem anderen Hotel war sehr schlecht. Als erstes stellten wir am Tag des Eincheckens, nachdem wir eingecheckt und das Zimmer bezogen hatten, fest, dass das Zimmer nicht den auf den Bildern und dem Hotel beschriebenen 27 Quadratmetern entsprach und das Zimmer nicht so groß war! ! (Freunde, die dieses Hotel buchen möchten, müssen die Bilder und Kommentare sorgfältig lesen!!) Zweitens haben wir für 1520 pro Nacht gebucht, was nicht billig ist. Nach dem Einchecken haben wir Fragen gestellt und die Ctrip-Plattform und das Hotel kontaktiert Mir wurde gesagt, dass wir nicht zurückkehren oder umtauschen könnten. Dann konnten wir nur akzeptieren, dass es 14 Uhr mittags war. Als wir schließlich ins Hotel zurückkehrten, stellten wir fest, dass es 14 Uhr war Es gab kein Kommunikationsgerät im Zimmer, um die Hotelrezeption zu kontaktieren, und wir mussten unser eigenes benutzen. Ich rief die Rezeption mit meinem Mobiltelefon an und rief sieben oder acht Mal hintereinander an, aber niemand antwortete! ! ⚠️Die Rezeption ging sehr lange nicht ans Telefon. Wir haben nicht nur lange beim Kundenservice der Ctrip-Plattform angerufen, um das Hotel zu kontaktieren, sondern wir haben auch lange angerufen, bevor der Anruf entgegengenommen wurde! Ein weiteres Problem besteht darin, dass die auf der Hotelseite angegebenen Einrichtungen (Waschküche) berechnet werden, wenn wir nachts zum Wäschewaschen ins Hotel zurückkehren ❗️❗️ Aber auf der Hotelseite wird dies überhaupt nicht angezeigt. Als wir dieses Hotel gebucht haben, haben wir es nur gesehen dass es eine Waschküche gibt, die eigentlich separat bezahlt werden muss und das Hotelpersonal Sie beim Einchecken nicht darüber informiert hat. Darüber hinaus stellte das Hotel Einweg-Zahnpasta und Zahnbürsten zur Verfügung und stellte den Gästen kein Trinkwasser zur Verfügung. An der Hotelrezeption hieß es, es handele sich um ein umweltfreundliches Hotel, aber die Aussage, die ich im Zimmer sah, wurde am 22. April 2024 umgesetzt. und unsere Check-in-Zeit war im April. Ich habe am 17. eingecheckt. Was bedeutet es also, wenn an der Rezeption gesagt wurde, dass kein Mineralwasser bereitgestellt wurde, mir aber Einweg-Toilettenartikel zur Verfügung gestellt wurden? ? ? ? Die oben genannten Probleme wurden nach einem Anruf an der Rezeption und der Ctrip-Plattform nicht gelöst! ! Außerdem hat das von uns gebuchte Zimmer mit Meerblick einen Lebensmittelmarkt vor dem Fenster. Ist das das sogenannte Zimmer mit Meerblick? ? Übrigens gibt es auch einen Haartrockner in diesem Hotel, der auf dem Waschbecken steht und angeschlossen ist. Stellt das nicht ein Sicherheitsrisiko für die Kunden dar? ! ! Im Allgemeinen ist es nicht jedem zu empfehlen, über ein Budget von 1.500 zu verfügen. Vom Check-in bis zum Service ist die Erfahrung hier sehr schlecht, nicht nur für Reisen Um Ärger in Ihrem Hotel zu finden!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts mit uns zu teilen. Wir sind zutiefst besorgt über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Bedingungen Ihrer Reservierung sind dieses Mal nicht erstattungsfähig und nicht änderbar. Es handelt sich um eine kommerzielle Vereinbarung zwischen dem Hotel und der externen Hotelbuchungsplattform. Wir bedauern, dass wir Ihrer Anfrage in dieser Angelegenheit nicht nachkommen können. Wir nehmen jedoch die Meinung unserer Gäste ernst und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Darüber hinaus empfehlen wir unseren Gästen, während ihres Aufenthalts in unserem Hotel die TOWNPLACE-APP herunterzuladen und zu nutzen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie über den eConcierge in der Hotel-App eine Bestellung aufgeben oder sich an den Kundenservice des Hotels wenden Betreten Sie die Hotelgästebereiche und -zimmer über das Standardgerät der mobilen Anwendung und verwenden Sie Smart-Home-Geräte über die mobile Anwendung, um die Beleuchtung und Klimaanlage im Zimmer zu steuern. Wir hoffen, dass diese Funktionen Ihren Aufenthalt angenehmer machen. Bitte beachten Sie, dass wir ein umweltfreundliches Hotel sind. Wir verfügen über Wasserreiniger in den Selbstbedienungs-Waschräumen auf jeder Gästezimmeretage und in den Kühlschränken jedes Gästezimmers stehen Glasflaschen für die Trinkwasserversorgung der Gäste bereit. Darüber hinaus wird in der Spalte „Ausstattung“ der Hotelzimmer-Buchungsplattform die kostenlose Ausstattung angezeigt. Wir werden die entsprechenden Informationen jedoch noch einmal überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für Gäste leicht verständlich sind und Missverständnisse vermieden werden. Bitte seien Sie versichert, dass der Standort des Haartrockners und der Abstand zum Waschbecken den Sicherheitsstandards entsprechen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns absolute oberste Priorität. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge, die uns helfen werden, unser Serviceniveau weiter zu verbessern und aufrechtzuerhalten und unsere Dienstleistungen immer perfekter zu machen. Mit den besten Wünschen Feng Yaoquan Hotel Manager-TOWNPLACE WEST KOWLOON
Grey’s mom
Premium-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Apr. 2024
Nicht weit von der U-Bahn-Station Nanchang entfernt ist das Hotel sauber und ordentlich und auch das Personal an der Rezeption ist sehr nett und hilfsbereit und versucht sein Bestes, um bei Anfragen zu helfen. Das Zimmer ist komfortabel und hell, und die großen, vom Boden bis zur Decke reichenden Fenster bieten einen grenzenlosen Meerblick. Die öffentlichen Bereiche und Einrichtungen bieten ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt auch Bereiche für Haustiere und Zimmer, die Reisenden mit pelzigen Kindern die Qualität bieten mit ihren Haustieren reisen. Für Fitnessbegeisterte stehen im Innen- und Außenbereich allerlei Fitnessgeräte zur Verfügung. Wenn ich das nächste Mal Hongkong besuche, werde ich wieder hier übernachten! 🥰
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Greys Mutter Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für TOWNPLACE WEST KOWLOON entschieden haben und für Ihre Unterstützung und Liebe zum Hotel. Wir freuen uns sehr, dass jeder Aspekt des Hotels von Ihnen gewürdigt wurde. Ihre Zufriedenheit mit den Hoteleinrichtungen und Dienstleistungen ist die treibende Kraft für das gesamte Hotelpersonal. Das ist das oberste Ziel unseres Services Was unsere Dienstleister seit jeher verfolgen, wird auch für uns zur treibenden Kraft, weiter hart zu arbeiten und Fortschritte zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal zu bedienen! Ich wünsche dir ein glückliches Leben! Feng Yaoquan Hotelmanager – TOWNPLACE WEST KOWLOON
Gastnutzer
Trio
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Apr. 2024
Das Hotel ist ausgezeichnet und hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Uns gefiel, dass das Hotel wie eine Unterkunft im Apartment-Stil war, in der jeder Gast sein eigenes Zimmer hatte, was Privatsphäre ermöglichte, ganz zu schweigen von den Annehmlichkeiten wie dem rund um die Uhr geöffneten Fitnessstudio, dem Gemeinschaftsbereich, dem Infinity-Pool mit herrlicher Aussicht und meinem Lieblingsort, dem Basketballplatz, der zum Hotel gehörte und für die Hotelgäste kostenlos war. Das Personal war superfreundlich und hilfsbereit, vielen Dank, Rose und Nicole. An der Rezeption war immer jemand. Wenn Sie jemals Hilfe brauchen, kann ich dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der in Hongkong übernachten möchte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 31. März 2024
Als ich das Zimmer zum ersten Mal betrat, fand ich ein Haar auf dem Tisch. Der Rest des Zimmers war in gutem Zustand. Der Service ist ok, weder warm noch kalt. Es gibt keine Restaurants in der Nähe, nur zwei oder drei kleine Restaurants und Lebensmittelgeschäfte. Empfehlen Sie ein Restaurant in Chaoshan in der Nähe. Es ist wirklich köstlich. Das Zimmer ist recht neu, aber ich glaube nicht, dass es 27 Quadratmeter groß ist. Der Transport erfolgt über den Bahnhof Nanchang. Sobald Sie die U-Bahn verlassen, können Sie das Gebäude unseres Gebäudes sehen. Der Weg dorthin dauert nur vier bis fünf Minuten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße vom TOWNPLACE WEST KOWLOON entgegen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Wünschen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten und laden Sie herzlich ein, mit uns Kontakt aufzunehmen, um uns weitere Details mitzuteilen, damit wir entsprechende Folgeuntersuchungen und Korrekturen durchführen können. Wir hoffen aufrichtig, dass unsere Aufrichtigkeit Ihre Antwort willkommen heißt und uns erneut besucht. Ich wünschte, alles wäre gut! Mit den besten Wünschen Feng Yaoquan Hotel Manager-TOWNPLACE WEST KOWLOON
Anonymer Benutzer
Deluxe Studio mit Stadtblick
Aufenthalt im März 2024
Single
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. März 2024
Wie beschreiben Sie diesen Ort? Es ist unpraktisch, aber es liegt direkt neben der U-Bahn-Station. Vom Ausgang B des Bahnhofs Nanchang können Sie zwei bis dreihundert Meter laufen. Es soll praktisch sein, wenn man in Causeway Bay mit der U-Bahn zum Einkaufen fahren möchte, muss man dort in drei U-Bahn-Linien umsteigen. Das Hotel selbst ist im Apartmentstil gehalten und die öffentlichen Bereiche sind gut gestaltet, haben aber nichts mit mir zu tun. Es gibt keinen Reinigungsservice vor dem Auschecken. Wenn Sie also dort übernachten, müssen Sie sich selbst reinigen. Der Raum ist relativ klein und es ist etwas schwierig, sich umzudrehen, wenn man eine Kiste an die Tür schiebt. Insgesamt fühlt es sich an wie ein schnelles Hotel. Als ich eincheckte, wurde ich gebeten, meine E-Mail-Adresse anzugeben, die ursprünglich als WLAN-Passwort verwendet wurde, aber die Rezeption hat sie für mich falsch eingegeben, sodass ich in der ersten Nacht überhaupt kein WLAN nutzen konnte. Außerdem fühlt sich die Toilette beim Spülen sehr seltsam an, der Schwung ist sehr gering und es muss oft noch einmal gespült werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir möchten Ihnen vielmals dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts mit uns zu teilen. Ihr Erlebnis während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel liegt uns sehr am Herzen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Als Reaktion auf den Umweltschutz führt das Hotel einen flexiblen Zimmerreinigungsservice ein (zweimal pro Woche). Darüber hinaus hat das Hotel eine Vielzahl von Zimmertypen mit unterschiedlicher Aufteilung für unterschiedliche Gäste vorbereitet, um unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets gerecht zu werden. Zum Beispiel: Deluxe-Zimmer, Premium-Deluxe-Zimmer, Ein-Schlafzimmer, Zwei-Schlafzimmer, Drei-Schlafzimmer usw. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Ihre mangelhafte Erfahrung im Hotel entstanden sind. Ich hoffe, Sie können das Hotelteam kontaktieren, damit wir das Problem lösen können, nachdem wir es im Detail verstanden haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Feng Yaoquan Hotelmanager – TOWNPLACE WEST KOWLOON
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
21 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Ich empfehle nicht, ich empfehle nicht, in diesem Hotel zu übernachten. Ich fühlte mich nach dem Aufenthalt dort sehr unzufrieden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Ihre mangelhafte Erfahrung im Hotel entstanden sind. Ich hoffe, Sie können das Hotelteam kontaktieren, damit wir das Problem lösen können, nachdem wir es im Detail verstanden haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Feng Yaoquan Hotelmanager – TOWNPLACE WEST KOWLOON
Gastnutzer
Stadtblick Ein Schlafzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
28 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 14. Febr. 2024
Es gibt kein Telefon im Zimmer Selbstbedienungshotel, kein Wasser Ich werde das nächste Mal nicht wieder hier übernachten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre mangelhafte Erfahrung im Hotel entstanden sind. Als Reaktion auf den Umweltschutz ist in der Waschküche auf jeder Etage ein Wasserspender aufgestellt, an dem die Gäste die im Gästezimmer bereitgestellte Wasserflasche nutzen können. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen, Feng Yaoquan TOWNPLACE WEST KOWLOON Hotelmanager
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
13 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 2. Febr. 2024
Ich empfehle wirklich nicht, zu diesem Preis zu bestellen. Der Service ist nicht einmal gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre mangelhafte Erfahrung im Hotel entstanden sind. Nach der Untersuchung wird das Hotelteam das Problem mit den zuständigen Abteilungen lösen und die Aufsicht verstärken. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen, Feng Yaoquan TOWNPLACE WEST KOWLOON Hotelmanager
Anonymer Benutzer
Studio mit Stadtblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
1 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 5. Febr. 2024
Es gibt keinen Reinigungsservice oder Mineralwasser. Die allgemeine Umgebung ist feucht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre mangelhafte Erfahrung im Hotel entstanden sind. Als Reaktion auf den Umweltschutz führt das Hotel flexible Zimmerreinigungsdienste ein (Reinigung zweimal pro Woche) und verfügt über einen Wasserspender in der Waschküche auf jeder Etage, damit Gäste die im Zimmer bereitgestellte Wasserflasche nutzen können. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen, Feng Yaoquan TOWNPLACE WEST KOWLOON Hotelmanager
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Teure, aber unterteilte Zimmer, eine Jugendherberge, die vorgibt, ein Hotel zu sein
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von TOWNPLACE WEST KOWLOON. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Ihre mangelhafte Erfahrung im Hotel entstanden sind. Ich hoffe, dass Sie das Hotelteam kontaktieren können, damit wir das Problem lösen können, nachdem wir die Ursache des Vorfalls im Detail verstanden haben. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Feng Yaoquan Hotelmanager – TOWNPLACE WEST KOWLOON
Qianlaoda
Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
30 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 22. März 2024
Die Reinigung erfolgt nur alle zwei Tage, der Zimmerservice ist schlecht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Qianlaoda, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Grüße entgegen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir ein umweltfreundliches Hotel sind und die Zimmer nur alle drei Tage aufräumen, auf Wunsch aber auch für den Handtuchwechsel und das Leeren der Mülleimer sorgen. In Bezug auf die Einstellung zum Zimmerservice wird unser Housekeeping-Direktor den Housekeeping-Mitarbeitern auch entsprechende Schulungen anbieten. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! Mit den besten Wünschen Feng Yaoquan Hotel Manager-TOWNPLACE WEST KOWLOON
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Zimmer ist zu klein, es gibt keinen Zimmerservice, es ist wie eine Wohnung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Liebe und Bewertung. Wir werden Ihre Meinung nutzen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und zu verbessern. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das Beste zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im TOWNPLACE WEST KOWLOON, um Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu bieten! Feng Yaoquan TOWNPLACE WEST KOWLOON Hotelmanager