Renaissance Hoi An Resort & Spa

Renaissance Hoi An Resort & Spa Bewertungen

Renaissance Hoi An Resort & Spa

Block 6, Phuoc Hai, Cua Dai Ward, Cua Dai, Hoi An, Quang Nam Province, VietnamHoteldetails anzeigen
Renaissance Hoi An Resort & Spa
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
75 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.5
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(75)
Positive Bewertungen(35)
Bewertungen mit Fotos/Video(16)
Großartiger Aufenthalt!(15)
Freundliches Personal(13)
Großartiger Pool(9)
Köstliches Frühstück(8)
Großartiger Meeresblick(6)
Bietet Abholung/Ablieferung(5)
Großartige Zimmer(5)
Negative Bewertungen(2)
딘아헝두
Villa mit drei Schlafzimmern
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. Sept. 2023
Da ich einen Familienausflug machte, habe ich mich nach Resorts umgesehen. Jedes Mal, wenn ich morgens die Augen öffnete, freute ich mich über die Landschaft draußen. Das Personal war freundlich und das Frühstück war nicht schlecht, da es koreanisches Essen gab. Da Taxifahrer jedoch sehr verwirrt sind mit der Vinpearl Resort Danang-Filiale, wäre es genauer, die Hoteladresse zu erfassen und ein Foto zu senden, wenn sie einen Massagesalon oder einen Pick-and-Drop anfordern ... Die Fahrer haben mich zweimal falsch abgesetzt , also habe ich viel Zeit damit verbracht, hin und her zu gehen. Es hat gedauert... Wenn ich das nächste Mal mit Freunden oder meinem Freund komme, denke ich, dass es besser ist, in Da Nang zu bleiben. Es liegt etwas weiter in Hoi An, daher kostet die Bestellung von Essen zum Mitnehmen oder Liefern viel Geld, und es gibt nicht viele Restaurants nahe... Dennoch, wenn ich Da Nang noch einmal mit meiner Familie besuche, Ich denke, ich werde dieses Resort ohne zu zögern besuchen :-)
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6/15
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, Xin chào! Wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihren wundervollen Aufenthalt bei uns im Vinpearl Resort & Spa Hoi An mit uns zu teilen. Ich werde diese auf jeden Fall mit unserem Team teilen und hoffe, die Zufriedenheit unseres Kundenservice weiter zu steigern. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tan Thi Hong, Betriebsleiter
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Gastnutzer
Villa mit drei Schlafzimmern
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 16. Okt. 2023
Ich habe eine 3-Zimmer-Poolvilla genutzt. Jedes Zimmer war miteinander verbunden, sodass es schön war, mit der Familie zu entspannen. Das Warmwasser funktionierte im ersten Stock sehr gut, im zweiten Stock funktionierte das Warmwasser jedoch nicht. Der Zustand der Unterkunft war gut, aufgrund der natürlichen Beschaffenheit kann es jedoch zu Ungeziefer kommen. Das öffentliche Schwimmbad ist das Beste. Es ist so groß! Ich glaube, es sind über 50 Meter.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Einzelheiten zu Ihren jüngsten Erfahrungen mit uns auf Trip.com zu teilen! Im Namen der Renaissance-Community möchten wir uns aufrichtig für Ihre Komplimente und Anerkennung des Service und der Einrichtungen bedanken unseres Hotels. Ihr Feedback dient unserem Team als unschätzbare Motivation und wir werden Ihre lieben Kommentare sicherlich an sie weitergeben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder für weitere spontane Entdeckungen in unserer bezaubernden Stadt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Monica Vo, Vertriebs- und Marketingleiterin des Renaissance Hoi An Resort & Spa
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동형
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 18. Jan. 2023
Die Lage ist für diejenigen zu empfehlen, die kostenlos eine Pause einlegen möchten Es gibt nur einen Minimarkt (kein Supermarkt, der Name eines örtlichen Marktes) in der Nähe (der Besitzer ist in Ordnung, besonders meine Tochter ist gut in Englisch und schlau, haha) Sie können Essen zum Mitnehmen liefern und im Resort bestellen, aber der Geschmack des Essens ist... Die Einrichtungen in der Unterkunft sind in Ordnung, insbesondere die Einrichtungen in der Villa sind wirklich gut. Resort-Spa-Aktion 1 Stunde vietnamesische Massage sehr zu empfehlen! Ungefähr 35.000 Hanwha
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr/Frau 유동형, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Resort. Wir waren bestürzt zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen und verschiedene Niveaus nicht vollständig erfüllen konnten. Feedback wie Ihres hilft uns, unser Produkt und unseren Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Beobachtungen mit den jeweiligen Managern geteilt und besprochen und werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den Mangel zu beheben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie und Ihre Familie wieder im Resort willkommen zu heißen, um Ihnen die von uns erzielten Verbesserungen zu zeigen. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und ich hoffe, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Tan Thi Hong, Betriebsleiter
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Dez. 2022
Das Zimmer war sauber und ordentlich! Es gibt einen Shuttlebus, der kostenlos zum und vom Anbang Beach fährt, aber Sie müssen sich im Voraus anmelden! Es war ein bisschen enttäuschend, dass es nichts in der Nähe gab. Es gibt einen Mini-Supermarkt direkt vor dem Hotel, also ist es gut, etwas Dringendes zu kaufen. Im Deluxe-Zimmer war die Minibar einmal kostenlos.Da war 1 Cider, 1 Cola und 2 Wasser drin. Der Pool war wirklich groß. Ich denke, es ist ungefähr 50m×50!! Das Wetter war nicht warm, aber ich bin trotzdem geschwommen, und es war breit, also hat es Spaß gemacht zu schwimmen. Sie können die Flamingo King Tube mieten, aber es waren ungefähr 100.000 VND. Strandtücher sind als kostenloser Service erhältlich. Das Frühstück war auch gut! Insgesamt war es essbar. Alles war gut, nur die Lage war etwas abgelegen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Austin Stanley Robinson General Manager
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Sept. 2022
Die Lage ist weit, aber sehr freundlich, Das Frühstück ist köstlich. Die Reisnudeln sind wirklich ausgezeichnet. Das Schwimmbad ist großartig. Der Nachteil ist jedoch, dass der Pool nur bis 19:30 Uhr geöffnet ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Austin Stanley RobinsonGeschäftsführer
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aaa33
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Juli 2022
Das Zimmer war sauber und der Pool war sauber und sehr schön. Es mag überall in Hoi An dasselbe sein, aber ich hatte Probleme, weil ich nicht greifen konnte.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Einrichtungen, Aktivitäten und unser Frühstück genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, BetriebsleiterTan Thi Hong
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 19. Jan. 2023
Morgens aufzuwachen und den endlosen Meerblick von der Veranda zu sehen, ist Erholung genug. Wenn ich die Gelegenheit habe, wieder nach Da Nang zu gehen, werde ich hier bleiben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Resort. Wir waren bestürzt zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen und verschiedene Niveaus nicht vollständig erfüllen konnten. Feedback wie Ihres hilft uns, unser Produkt und unseren Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Beobachtungen mit den jeweiligen Managern geteilt und besprochen und werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den Mangel zu beheben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie und Ihre Familie wieder im Resort willkommen zu heißen, um Ihnen die von uns erzielten Verbesserungen zu zeigen. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und ich hoffe, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Tan Thi Hong, Betriebsleiter
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2022
Großartig
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Einrichtungen, Aktivitäten und unser Frühstück genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Direktor der Operation Tan Thi Hong
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Nguyen Vu Thanh
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Aug. 2022
Das Zimmer, die Landschaft ist ok Frühstücksbuffet ist etwas schlecht, das Geld nicht wert, verbesserungswürdig Bar
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Antwort der Unterkunft: Willkommen!Zunächst möchte sich die Resortleitung bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich während Ihres letzten Urlaubs für das Vinpearl Resort and Spa Hoi An entschieden haben.Vielen Dank für Ihr Feedback zur Servicequalität.Vorhanden. Wir hoffen, dass die Familie eine bessere Erfahrung in unserem Hotel gemacht hat, aber gemäß dem obigen Feedback muss das Resort seinen Service weiter verbessern.Für jeden Kunden ist das Resort stets bestrebt, das beste Erlebnis zu bieten. Und die Bewertung Ihres Service ist immer eine Prämisse für das Hotelmanagement, um den Service in Zukunft besser und angemessener zu verbessern.Das Resort möchte immer die Gelegenheit haben, Sie willkommen zu heißen.Meine Familie wieder. Vielen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Austin Stanley Robinson General Manager
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2022
Single
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Aug. 2022
Ich bin mit allem zufrieden, außer dass ich immer wieder Räume gebe, damit die Leute bei mir bleiben können.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Austin Stanley Robinson General Manager
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2022
Business
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2022
Es war ein sehr zufriedenstellender Tag! Ich möchte es beim nächsten Mal wieder verwenden! Obwohl es aufgrund des freundlichen Service nur eine kurze Zeit war Ich konnte mich bequem ausruhen!!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Einrichtungen, Aktivitäten und unser Frühstück genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Direktor der Operation Tan Thi Hong
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수진
Villa mit drei Schlafzimmern
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Sept. 2022
Ich habe es nicht besucht, aber meine Mutter und meine Tanten hatten eine private Poolvilla Du sagtest, es sei sehr gut. 5 Leute haben es besucht und sie sagten, dass sie es sehr häufig genutzt haben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt im Vinpearl Resort and Spa Hoi An geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Kommentare wie Ihre motivieren unser Team, unseren Gästen weiterhin außergewöhnliche und personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Austin Stanley RobinsonGeschäftsführer
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Josh Burley
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Aug. 2024
We had an amazing time at Renaissance! The staff were so helpful, a special mention to Tran who assisted us with a big smile during our time in beautiful Hoi An. The hotel even provides a shuttle bus for guests to-and-fro Hoi An Old Town.
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Antwort der Unterkunft: Dear Josh Burley,Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had such an amazing time at Renaissance Hoi An, and we’re especially pleased that Tran’s friendly assistance made your stay even more enjoyable. It’s also great to know that you appreciated our shuttle service to Hoi An Old Town.We look forward to welcoming you back for another memorable stay soon!Best regards,Renaissance Hoi An Resort & Spa Team
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Claire BB19
Junior Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Dez. 2024
Beautiful resort, includes a kids room, ping pong. Breakfast is very good. Restaurant is good but a bit pricy. Junior suite well adapted for families.
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Antwort der Unterkunft: Dear Claire BB19,Thank you for choosing to stay with us at Renaissance Hoi An Resort & Spa and for taking the time to share your thoughts. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our resort beautiful and well-suited for families. It’s wonderful to know that the kids' room and ping pong facilities added to your experience.We're also happy that you enjoyed our breakfast and found the Junior Suite to be a great fit for your family. Your feedback regarding the restaurant is also appreciated, and we will review it carefully to ensure we continuously meet our guests’ expectations.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you and your family back to our resort for another memorable stay.Best regards,Renaissance Hoi An Resort & Spa Team
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Susanna
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Nov. 2024
Its far frm the town but it is worth for the stay especially if u want a chill and relax gateway
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Antwort der Unterkunft: Dear Susanna,Thank you so much for your review and for staying with us.We’re glad to hear that you found our resort a perfect spot for a relaxing getaway, even though it's a bit farther from town. We hope to welcome you back soon for another peaceful retreat!Best regards,Renaissance Hoi An Resort & Spa Team
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