Little Gem. An Eco-Friendly Boutique Hotel & Spa

Das Zimmer war sehr sauber und stilvoll. Vielleicht ist die Nutzbarkeit des Raums nicht gut genug, weil die Priorität auf einem stilvollen Erscheinungsbild liegt. Dort, wo Sie Ihren Koffer öffnen können, befindet sich ein Safe, der mehr als die Hälfte des Platzes einnimmt und ein Öffnen unmöglich macht. Beim Frühstück gab es nicht viele Sachen. Ich hatte eine Spezialität aus Hoi An erwartet, aber sie war nicht da. Bis zur Altstadt ist es etwas weit, aber man kann dorthin laufen. Ich bin einmal mit dem Fahrrad gefahren, hatte aber Schwierigkeiten, in der Altstadt einen Parkplatz zu finden, also gehe ich lieber zu Fuß. Es ist nicht weit genug, um einen Griff auszurufen. Was mich wirklich störte, war, dass das Hotelpersonal (weibliches Personal) mich ständig dazu drängte, eine Bewertung zu schreiben. Selbst beim Frühstück blieben die anderen Gäste (ein freundlich aussehendes älteres westliches Paar) lange bei mir, bis ich sie bat, eine Bewertung zu schreiben, also dachte ich, es wäre schön, ihnen beim Essen Zeit zu lassen. Ich verstehe, dass Bewertungen wichtig sind, aber ich glaube nicht, dass es in Ordnung ist, sie zu erzwingen. Zumindest würde das ein 5-Sterne-Hotel tun. An diesem Punkt ist das also ein ziemlich negativer Punkt. Als ich nach dem Spa fragte, wurde mir außerdem gesagt, dass es voll sein wird, wenn man nicht frühzeitig reserviert, also sollte man jetzt reservieren, und wann sollte man das machen? heute Abend? Morgen früh? Mir gefiel es auch nicht, so hartnäckig gedrängt zu werden. Insgesamt ist mein Eindruck, dass es einem Fünf-Sterne-Hotel nicht gewachsen ist.

Das Hotel selbst ist neu und sauber, hat die Atmosphäre eines Resorts und ist komfortabel. Auch das Zimmer ist komfortabel. Die Frühstückskarte änderte sich leicht, auch wenn wir mehrere Nächte hintereinander blieben, und obwohl die Auswahl gering war, war es köstlich. Allerdings schätze ich es, dass ich nach dem Essen meinen Teller wegnehmen kann, aber da ich das ganze Jahr über hierher komme, habe ich das Gefühl, gehetzt zu werden und kann mich nicht wirklich entspannen. Er kam 4,5 Mal während des Essens, um den Teller abzunehmen! Ich verstehe, dass Sie das Geschirr schnell abräumen möchten, aber ich möchte, dass Sie es tun, nachdem Sie nach Hause gekommen sind. Da ich mehrere Nächte dort blieb, bat ich außerdem um eine Reinigung, aber obwohl ich eine Reinigungszeit angegeben hatte, kam sie nie. Es hatte keinen Sinn, es der Rezeption zu sagen, also habe ich mehrmals versucht, es dem Reinigungspersonal in der Nähe ins Vietnamesische zu übersetzen, aber es wurde kaum erledigt, aber sie putzten überhaupt nicht richtig. Das Bett wirkte nicht so, als ob die Laken oder Bezüge ausgetauscht worden wären, sondern nur frisch gemacht, und die Bademäntel waren noch nicht einmal ausgetauscht. Eines lag schmutzig und zum Trocknen im Schrank, das andere lag zusammengefaltet auf dem Bett. Ich habe es nicht durch ein neues ersetzt. Außerdem war die Flüssigkeit, die auf den Boden getropft war, immer noch da, was darauf hindeutet, dass der Boden überhaupt nicht gereinigt worden war. (Andere Hotels wischen normalerweise die Böden) Ich bleibe alleine und benutze alle Handtücher zum Händewaschen usw. Es mag wie neu aussehen, weil ich es trocken halte, aber in Wirklichkeit ist es nass, weil ich es benutzt habe. Allerdings hat das Reinigungspersonal die Handtücher nicht gewechselt. Ich verstehe es, weil es nass war. Deshalb sagte ich ihr, sie solle das Handtuch und den Bademantel wechseln. Ich mache mir große Sorgen um die Hygiene, da diese nicht richtig gereinigt werden. Ich habe auch mehrmals Fahrräder gemietet, aber jedes einzelne ist irgendwie kaputt gegangen. Auch das Personal an der Rezeption ist nicht sehr aufmerksam und wird dies nur tun, wenn man es jedes Mal darum bittet, die Sattelhöhe zu ändern. Wenn es 5 Sterne wären, würde das Personal es normalerweise zuerst bemerken und es tun. Insgesamt entspricht der Service nicht dem 5-Sterne-Niveau, ist aber unter 5-Sterne-Hotels sehr günstig, also lässt sich daran vielleicht nichts ändern.

Eine kleine Ergänzung zur vorherigen Rezension. Besonders gut hat mir gefallen, dass man das Landleben beobachten konnte. Auf dem Nachbargrundstück meiner Großmutter lebt eine fleißige Gans! Es ist eine Freude, ihm zuzusehen! So ein lustiger dicker Kerl! An Wochenenden ist das Hotel oft sehr voll – bedenken Sie, dass es besser ist, an Wochentagen zu bleiben. Das Gleiche gilt auch für das historische Zentrum – es ist besser, Museen früh am Morgen um 8:00 Uhr oder kurz vor der Schließung um 16:30 Uhr zu besuchen.

Was a little Gem next to the old town. Perfect location for me, not in the busy tourist area but a very short walk to the old town. This is my second time to this area and I would stay here again for sure. Breakfast was good and staff lovely.

We thoroughly enjoyed our stay at this fantastic hotel - Little Gem which is impressively new and modern. During our 2-night stay, we were delighted with every aspect of our experience here. The staff were incredibly friendly and went above and beyond to assist us. I also had a wonderful massage treatment in the hotel, which was incredibly relaxing! We explored the surrounding area on our motorbike, visiting the rice fields and beach. Hoi An truly exceeded our expectations - we fell in love with this charming town! We can't wait to return to Hoi An!