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Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.5
Service9.5
Sauberkeit9.8
MANIAC_CO
Smart Enjoyment Twin Room-Smart Guest Control + King Koil Mattress
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對本次入住的點評,也感謝您對我們提出的寶貴意見,對於您提出的問題我們深感抱歉,我們已經積極解決問題,您的寶貴意見對我們非常重要,酒店已經做了認真的調查和及時的整改,我們也會細緻的做好每一個服務環節,不辜負您對本酒店的厚望,真誠的期待您下次光臨!
Pauline
Zhiya Double Bed Room - Smart Guest Control + King Koil Mattress
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
4 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. Juli 2024
great location!! just beside the subway entrance. Not many eateries around but not a big issue. The room spacious, bed comfy and most importantly the manage Ms Wu is so helpful and go the extra miles to assist us. We have a prefect stay and definitely will recommend to our friends
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇了雛菊酒店並給予我們滿分的肯定,能為您提供力所能及的服務是我們的職責所在,小雛菊致力於以最卓越的服務品質,最細緻的服務細節,為您提供最優質的服務。房間內全部採用智能語音控制,人臉識別進入房間,小雛菊感謝您的支持,期待我們下次的相遇哦~小雛菊祝您生活愉快!
Gastnutzer
Smart Enjoyment Double Bed Room - Smart Guest Control + King Koil Mattress
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!非常抱歉此次入住未能給您帶來良好體驗,您反饋的問題讓我們深感愧疚。關於窗户隔音不足及高架橋噪音問題,我們已排查該房型的隔音措施,;前台未能及時為您補充牙刷,且服務響應不到位,我們已對相關員工進行培訓,並優化客房備品核查流程。您提到的房型朝向問題,確實存在部分客房臨街的情況,為避免後續客人遇到類似困擾,我們將在預訂頁面明確標註房型位置訊息,併為臨街客房提供耳塞等助眠物品。再次感謝您的坦誠反饋,您的意見是我們改進的重要方向,祝您生活愉快,期待有機會為您提供更優質的服務。
Gastnutzer
Smart Enjoyment Double Bed Room - Smart Guest Control + King Koil Mattress