Hotels in der Nähe von Rathaus, Hofgeismar

Die Zimmer sind komplett, großzügig, aber das Hotelservicepersonal ist nicht professionell, es fehlt an Mitarbeitern, die Gebühren wiederholen, mit Hilfe von Trip.com wurde zurückgekehrt

Wir waren das 1. Mal in diesem Hotel. Gebucht haben wir die Suite inkl. Halbpension, Parkplatz und dem Obstkorb. Die Suite bestand aus einem Schlafzimmer und einem ”Wohnzimmer”. Das Wohnzimmer war ganz nett, mit einer Schlafcouch, einem Sessel, Sideboard und einer Designerlampe ausgestattet. Ausserdem befand sich eine Espressomaschine und ein TV in diesem Raum. Die Größe des Raums, war schön angenehm. Im Schlafzimmer hatten wir ein Doppelbett mit 2 Matratzen, was wir so nicht kannten, aber es hat uns nicht weiter gestört. In diesem Raum befand sich ebenfalls ein Flat-Tv, ein Tisch mit Stuhl, sowie ein Sessel & ein Schrank. Aus beiden Zimmern hatte man Zugang zum großzügigen Balkon. Das Badezimmer war ausgestattet mit einer Dusche, einem Waschbecken mit einem langen Waschtisch, einem Fön und Pflegeprodukten. Das WC befand sich neben dem Badezimmer in einem seperaten Raus. Man konnte sowohl das WC, wie auch das Badezimmer aus dem Wohnzimmer aus erreichen. Das einzige was uns gestört hat war, dass man nach dem Toilettengang die Räume wechseln musste um sich die Hände zu waschen. Aus hygienischen Gründen (das anfassen der Türgriffe beider Räume ohne Händewaschen), hätte man hier seitens des Hotels etwas anderes machen sollen. Der Obstkorb hat uns positive überrascht. Das Obst war für uns mehr genug und vor allem war alles frisch. Im März bekamen wir: Äpfel, Birnen, Kiwi, Mandarinen, Physalis und Trauben. Sehr nett hergerichtet in einer Glas-Etagere. Ganz verstanden habe ich die Extrakosten für den Parkplatz nicht, da jeder Gast einfach auf dem Parkplatz parken konnte. Das hätten wir uns wohl sparen können. Zur Halbpension (beinhaltete ein 3-Gänge-Menü das der Koch aussucht, oder Büffet, so wurde es uns am Telefon kommuniziert). Als wir am Abend dann das Restaurant betraten, hat man uns die Entscheidung genommen, in dem uns mitgeteilt worden ist, dass es heute kein Buffet gab. Was es als 3-Gänge-Menü gab, wurde uns vom Kellner vorgelesen und mit einem ”OK?” nachgefragt, aber eine Auswahl, wurde uns nicht angeboten. Daher verstanden wir die Nachfrage nicht. Das Essen war aber gut. Die Ausstattung, sowohl vom Restauant, als auch vom Hotelzimmer war sauber, aber ”altbacken”. Ca. 90er Jahre (?). Was aber keinen Abbruch tat. Wir haben uns wohl gefühlt und für eine Übernachtung war es vollkommen ok. Besonders loben müssen wir hier das Personal am Empfang. Egal wann und wie oft man die netten Damen angesprochen hat, sie waren immer sehr nett und sehr freundlich! Das einzige negative, dass und als Nicht-Raucher sofort aufgefallen ist, waren die Raucherzone direkt neben dem Eingang. Dann stand da gerne mal ein Grüppchen Raucher. Als Nicht-Raucher bekommt man das sofort ab. Alles in Allem waren wir zufrieden und können das Hotel wärmstens empfehlen!

We dont have anything negative to say about the hotel. Everything was working very well. The hotel is relatively new and well maintained. Service in the reception is good and all of the facilities are working as they should. Absolutely no issues on that part and considering the price, then it is an absolute bargain. We also visited the restaurant at the hotel and that was on the other hand a disaster. It was quite booked on the day we visited, because of some corporate event. This resulted in the waitress being a bit stressed, but it was still handled very badly. We waited half an hour to get the menu. After that we was informed that some of the courses couldnt be served, because they were out of different things, but we got an option to order one burger, which was not served on the homemade bread that normally was served, but on some cheap bun from the supermarket. Considering Covid-19 we also observed that menu's were just delivered from one occapied table to another - without any cleaning - and after we had observed that one guest had been licking their fingers between every side swap in the menu. Disgusting and in the current covid situation absolutely not acceptable. In total. 5 star for the hotel. 1 star for the restaurant. Would happily go back to visit hotel, but the restaurant visit was not acceptable.