Tam Coc Condeluz Boutique Hotel

Ok for trips

Sentimientos encontrados con el hotel, no parecía malo en fotos, están super editadas y hechas con algo de IA, sin embargo llegando alla encontramos unos cuantos problemas con la habitación, de partida que no era exactamente como se mostraba en las fotos. Tenía algunos detalles que se vuelven importantes como que no había control remoto y pasaba en más de una pieza, (me enteré cuando alegue de todo en recepción), la ducha no funcionaba correctamente, no se sostenía a la pared por lo que había que estar agarrándola, y la limpieza no fue la mejor. Hablé con el manager un par de veces por teléfono, (ya que nunca se presentó en el hotel )y luego de mucho discutir que no me iban a devolver el dinero y que pensaban mandarme a un hotel que por fotos se veía bastante deficiente de lo que yo ya había pagado, al cabo de un tiempo nos cambiaron a uno mejor en el cual no tuvimos ningún problema. Quede con sensación agridulce ya que después del mal rato se pudo llegar a una solución, que me favorecía. Cabe mencionar que si no fuera por la imágenes engañosas y los detalles que se hacían importantes, el hotel en términos generales estaba bastante bien. (salvo por el desayuno).

The room is comfortable and clean. It's a bit inconvenient if your room is on high ground (because there is no elevator), but the staff will help you transport your luggage. Not many staff know English, but they are always enthusiastic and smiling every time they meet you

The room does not looks like the pictures. The stuff of the hotel were not nice and not helpful at all. A lot of noise from the other rooms at night and no elevator in the hotel. We will not recommend you to come here. A lot of mold in the room. ממליצה בחום לחפש מלון אחר, הצוות היה לא נחמד בכלל והמחיר לא שווה את התמורה.

Excellent service , warm and welcoming lovely people , very courteous, polite and happy to help. The hotel was clean and the service was exemplary!🙂🙂. I would recommend this hotel. This place is central to all the shops around and the hotel people recommended places to eat.

This is the worst place I have stayed in my life. The photos are either generated by AI or stolen from another hotel. But in reality, it's simply taken out from a horror movie. On our last night, there were rat sounds coming from the walls. We were on the last floor, in room 302 and I think the rats were stuck in the pipes somewhere. If there's one thing to keep you awake at night, it's knowing that the ceiling might brake and you could find yourself inside a rat invasion. This place should be either demolished, burnt down or shut down.