Huazhu Hotel

Als langjähriger Ctrip Diamond VIP-Kunde nutze ich Ctrip grundsätzlich seit Jahrzehnten für Geschäfts- und Reisezwecke. Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, und es ist auch das einzige Mal, dass ich mir die Mühe gemacht habe, eine negative Bewertung zu schreiben Ctrips hässliches Aussehen zu entlarven, um die anmaßenden Bedingungen dieses Hotels zu entlarven. Ich habe dieses Hotel in der Nähe der Pham Ngu Lao Bar Street am Morgen des 10. Dezember gebucht. Ich habe ein Doppelkapselzimmer für drei Tage gebucht (20 Quadratmeter, wie im Titel angegeben, unwiderruflich). Gebühr online, ich habe ein paar Minuten später eine erfolgreiche Buchungsnachricht erhalten, als ich auf die Seite mit den Hoteleinrichtungen geklickt habe: „Gemeinschaftsbad ist nicht geeignet.“ Ctrip wollte die Reservierung stornieren. Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Standard-Einzelzimmer des Hotels gesehen. Der Zimmerpreis betrug 273 Yuan, also wollte ich die Reservierung stornieren und ein Standardzimmer für 273 Yuan umbuchen Diesmal stellte ich plötzlich fest, dass der Preis für ein Standardzimmer im Handumdrehen 322 Yuan betrug. Zu diesem Zeitpunkt antwortete Ctrip, dass das Hotel dies nicht akzeptierte, wenn Sie einer Stornierung zustimmten Für ein Standard-Einzimmerzimmer müssen Sie nicht die Zimmergebühr basierend auf der Preisdifferenz von 322-652,14/3 (ca. 218/Tag) = 104 zahlen, sondern den Verkaufspreis des Hotels. Sie müssen die Preisdifferenz bezahlen von 180 Yuan pro Tag, d Kommunikation. Und ich musste zur Rezeption gehen, um das Geld zu bezahlen, und ich durfte nicht online umbuchen. Der Grund dafür war, dass im Zimmerpreis eindeutig angegeben war, dass es unwiderruflich war Das liegt in meiner Verantwortung. Wenn Sie mit der Stornierung nicht einverstanden sind, ist eine Umbuchung auf andere Zimmer im Hotel nur zum regulären Preis möglich Online-Preis. Da ich auf der Einstellungsseite von Ctrip den winzigen Text mit der Aufschrift „Gemeinschaftsbad“ nicht deutlich gesehen habe, dachte ich, dass ein 20-Quadratmeter-Haus nicht zu klein sei, also kam ich gegen 19 Uhr im Hotel an und musste eine Dreiererklärung unterschreiben Nach Erhalt einiger Dokumente kamen innerhalb von drei Tagen insgesamt 540 Yuan hinzu und das Zimmer wurde zu einem Standardzimmer mit einem Schlafzimmer aufgewertet, das 498 Yuan/Tag kostete. Derzeit beträgt der Standardpreis für ein Zimmer auf Ctrip 322 Yuan. Zu diesem Zeitpunkt überprüfte mein Freund über Ctrip, dass der Standardpreis für ein Zimmer 258 betrug. Die Big-Data-Expertise von Ctrip ist wohlverdient. Zu diesem Zeitpunkt antwortete Ctrip, dass es mich für einen Teil des Preisunterschieds entschädigen könne, aber ich lehnte ab . Da ich von der Reise müde war und es dunkel war, ging ich nachts eilig ins Bett und schaute mir das Doppelkapselzimmer im Hotel genauer an. Die Beschreibung lautet wie folgt: Das Zimmer ist etwa 20 Quadratmeter groß. Es gibt 2 Betten in einer Reihe, Etagenbetten und Etagenbetten, also insgesamt 4 (siehe Bild unten). Tatsächlich handelt es sich um eine Art Etagenbett Unsere Schule mit dem Moskitonetz aus weißem Plastik. Es ist nur ein Brett, und die Koffer werden einfach in den Gang gestellt. Das Gemeinschaftsbad befindet sich auf dem Flur außerhalb des Zimmers. Zu diesem Zeitpunkt stellte ich plötzlich fest, dass es im Gemeinschaftsbad ein eigenes Badezimmer gab, das Personal jedoch darauf hinwies -Ein sogenanntes privates Badezimmer befand sich direkt neben dem Flur. Eine öffentliche Toilette befand sich neben einem Gemeinschaftsbad, aber man muss jedes Mal alleine sein, wenn man auf die Toilette geht. Das nennt man private Toilette, ****! Hat Ctrip nicht gesagt, dass das Zimmer 20 Quadratmeter groß ist? In einem 20 Quadratmeter großen Zimmer stehen 4 Himmelbetten und die Koffer stehen im Flur (siehe Bild). Bitte schauen Sie sich die Bilder genau an, um zu sehen, wie heruntergekommen dieses Hotel ist. Auf dem Couchtisch in der Hotellobby liegt eine dicke Staubschicht. Es handelt sich um ein heruntergekommenes Gebäude. Das oben Gesagte ist mindestens zehn Jahre alt (keine Widerlegung möglich, gerne können Sie vor Ort Fotos machen und mit mir ins Kreuzverhör gehen, wenn es nicht wahr ist, bin ich bereit, die Verantwortung zu übernehmen ), das Fitnessstudio hat einen starken Geruch, es gibt drei Geräte (siehe Bild), eines ist kaputt und wurde zerlegt und vor Ort aufgestellt, und die Klimaanlage im Raum Der Schalter ist abgefallen (bezeugt durch den Wachmann, der). Ich habe das Gepäck geliefert), es gab Mücken im Zimmer (beobachtet von der Tante, die das Zimmer vor Ort gereinigt hat), und der Staub am Auslass der Klimaanlage war erschreckend dick. Reden wir über das Frühstück. Ich wage nicht zu erklären, wie schlecht und schmutzig es ist. Ich schlage vor, dass Ctrip jemanden zum Probieren schickt! Und der Rezeptionist, ich möchte Ihnen nur 540 mehr für drei Tage in Rechnung stellen, wie können Sie mein hässliches Gesicht ertragen, das mich dazu bringt, Ctrip unendlich zu hassen! Dieser Aufenthalt war die schlimmste Erfahrung, die ich seit Jahrzehnten auf Geschäftsreisen gemacht habe. Ich habe gesehen, wie sich Ctrip und das Hotel zusammengetan haben, um Verbraucher zu betrügen Chinesische Touristen. Ich hoffe, dass jeder bei der Buchung eines Hotels die Augen offen hält, die Preise auf mehreren Plattformen vergleicht, die Mobilfunkplattform wechselt und Big Data aus Vertrautheitsgründen reduziert! Eine letzte Sache, Ctrip, wir sind noch nicht fertig! (Dieses Video kann nicht ohne meine Zustimmung gelöscht werden)

The hotel was still under renovation so the gym wasn’t available. But they gave us free hotel breakfast as compensation which was good. Room was big and spacious. Not bad for its price

Booked this room with friends and the toilet window and curtain were see through, hence making it inconvenient to use the toilet with friends of different genders. We informed the hotel staff and they were very accommodative by handling the matter promptly. Location was convenient and accessible to tourist landmarks such as Ben Thanh Market. The rooftop bar view was super pretty and the food ware great.