Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1

Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1 Bewertungen

Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1

100 Co Giang Street, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamHoteldetails anzeigen
Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.4/5
24 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage3.6
Ausstattung3.3
Service3.0
Sauberkeit3.7
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Alle Bewertungen(24)
Positive Bewertungen(15)
Bewertungen mit Fotos/Video(7)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Großartige Zimmer(6)
Freundliche Gastgeber(4)
Negative Bewertungen(7)
ไปเที่ยวกันนนนน
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
Die Zimmer sind sehr sauber. Komplette Ausstattung. Wer eine Unterkunft in Ho-Chi-Minh-Stadt im Herzen der Stadt in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten sucht, muss kommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Ein netter Kommentar von Ihnen ist mehr wert als hundert Weiterempfehlungen. Wir sind Ihnen für Ihr positives Feedback sehr dankbar. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation und wir sind froh, einen so netten Gast wie Sie zufriedenstellen zu können. Wir freuen uns, Sie auf Ihren nächsten Reisen wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Nov. 2024
Das von mir gebuchte Hotel ist nicht verfügbar. Ich hatte den schlimmsten Urlaub aller Zeiten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the experience that did not meet your expectations during your stay. Our team is committed to listening and improving to better serve our guests. We will take your comments seriously and address the issues promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved service that exceeds expectations.
Mr willy
Deluxe-Apartment (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
13 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 13. Dez. 2024
Die Rezeption des Hotels ist nutzlos! Ignorieren Sie nicht die Anforderungen Ihrer Kunden! Wir werden nie wieder zurückkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the experience that did not meet your expectations during your stay. Our team is committed to listening and improving to better serve our guests. We will take your comments seriously and address the issues promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved service that exceeds expectations.
Mariia Polozkova
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 17. Okt. 2024
Das Zimmer war gut, aber im Vergleich zum Rest würde ich auf jeden Fall einen anderen Ort wählen. Mein Flug war am Nachmittag und normalerweise gibt es nirgendwo auf der Welt Probleme damit, das Zimmer zu räumen und Dinge für mehrere Stunden an der Rezeption oder in einem speziellen Lagerraum zu lassen. Hier wurde mir das einfach verwehrt, und zwar nachträglich beim Auszug. Obwohl die Gastgeberin ja sagte, kein Problem, alles ist in Ordnung, lassen Sie Ihre Sachen an der Rezeption Dann passiert Folgendes: Die Gastgeberin sagt: „Keine Sorge, ich kümmere mich um die Aufbewahrung der Sachen.“ Ihre Freunde kamen, nahmen ihre Sachen mit, ich kam sie drei Stunden später abholen und sie sagten mir, der Preis für die Lagerung sei 200.000 Dong. Obwohl jedes normale Hotel Ihnen diesen Service kostenlos zur Verfügung stellt. Am Ende habe ich 100 ausgehandelt, aber die Situation war so unangenehm wie möglich. Ich habe das Gefühl, dass sie auf dem Markt betrogen werden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Mariia Polozkova, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung. Es tut uns wirklich leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Gepäckaufbewahrung. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und Ihr Feedback wird uns helfen, uns in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Mal besser dienen können. Wenn Sie noch etwas besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen!
Naoki
Deluxe-Apartment (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 24. Nov. 2024
Es gibt ein Mindestmaß an Sauberkeit. Der Fön war kaputt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location and cleanliness of our apartment. We always strive to provide the best experience for our guests and look forward to welcoming you back on your next stay!
HYUNBEEN
Superior-Apartment (3 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. März 2025
It was such a great room. It was so fun. The condition of the room was so good. It was a fun trip
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1! We’re so happy to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our services. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon
corinne
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
11 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 1. Dez. 2024
One thing only good is sufficient brightness in the unit for daytime. We bought the studio room for family of four. Becareful of this SOHO group, we have to pay extra Child for staying there..but thanks to trip.com able to reimburse us the extra child cos we did pay for it. Try to read carefully if to stay under SOHO group all the amenities and charges stated in the clauses..if not, any clarification to their customer service agent that they promised, you will end up feeling disappointed and cheated. Then on 29 Nov suddenly woke up by fire alarm so we all evacuated from the building ard 7am. Attached the photos of the surrounding area of this apartment.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the experience that did not meet your expectations during your stay. Our team is committed to listening and improving to better serve our guests. We will take your comments seriously and address the issues promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved service that exceeds expectations
Anson AngWH
Superior-Apartment (3 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Nov. 2024
Nice condo and nice owner arrangement
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for taking the time to share your feedback! We’re delighted to hear that you were happy with the apartment and our service. Guest satisfaction is always our top priority. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. If you have any requests or questions, please feel free to reach out to us!
Som Hortchhay
Superior-Apartment (3 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Dez. 2024
Best location and clean
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location and cleanliness of our apartment. We always strive to provide the best experience for our guests and look forward to welcoming you back on your next stay!
Gastnutzer
Superior-Apartment (3 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Okt. 2024
This apartment is perfect for families! It offers great value for money and is both clean and comfortable. The host is very cooperative and resolved a bathroom issue immediately. Overall, I am very satisfied with my stay!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking some of your valuable time to send us this wonderful review. Your satisfaction motivates us to grow better day by day. We are very pleased to welcome you and your family on your next trips.
Gastnutzer
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2024
Good location, tidy, secure. A+++ overall. Super kind and helpful host. Thank you very much.
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Antwort der Unterkunft: Nothing can make us happier than a very lovely comment from you. Thank you very much. Your comments motivate us to develop further. Hope to see you again, we are looking forward to welcoming you.
Gastnutzer
Superior-Apartment (3 Schlafzimmer), Stadtblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 30. März 2025
差評。客服態度差，回話慢，建議大家不要住，門卡不見要賠償50美金，太離譜了。床不乾淨，癢。
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you weren’t completely satisfied with some aspects of your stay at Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1!, We will look into these concerns and make the necessary improvements to ensure better quality service for our future guests
HYUNSOO
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 9. Okt. 2024
조아요조아요조아조아조아요조아요조아조아조아요조아요진짜개조아조아요조아요조아조아진짜조아요완전조아요
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Antwort der Unterkunft: Dear customers,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience with us.Customer satisfaction is our greatest motivation, and we will continue to strive to provide the best service possible. We look forward to welcoming you back in the future!If you need any assistance or have any questions, please do not hesitate to reach out to us.Wishing you all the best!
Gastnutzer
Deluxe-Apartment (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
6 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 20. März 2025
未住過咁差嘅民宿，連最基本嘅供應都沒有，態度亦不合作，提要求說民宿就是這樣的，相片都是呃人嘅，盜用了其他民宿嘅相片，誤導租客不建議入住，
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you weren’t completely satisfied with some aspects of your stay at Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1!, We will look into these concerns and make the necessary improvements to ensure better quality service for our future guests
kingsonliang
Deluxe Studio mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
24 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Nov. 2024
房東給我升級了一個房型，非常的大兩房一廳呃，也挺舒服的，地理位置在一郡也比較方便，還整體還不錯，下次去胡志明還會考慮再繼續住這裏
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you were pleased with the room upgrade and the convenient location. Our goal is to provide our guests with a comfortable and convenient stay. We look forward to welcoming you back on your next visit to Ho Chi Minh City. If you have any requests, please don’t hesitate to reach out to us!