Phan Hotel Ho Chi Minh

Gut funktionierendes WLAN, geräumiges Zimmer mit Balkon, Kühlschrank in guter Größe, Schubladen, Kleiderbügel, eiskalte Klimaanlage, zentrale Lage, perfekt für Alleinreisende, sehr empfehlenswert Nachteile - kein Aufzug (für mich kein Problem) - kein Frühstück verfügbar - man muss durch das Restaurant, um ins Zimmer zu gelangen (für mich kein Problem)

Lassen Sie sich nicht von den Google- und Trip-Bewertungen täuschen. Ich hatte hier den SCHLIMMSTEN Aufenthalt, als ich in Vietnam war. Ich bin viel gereist und so etwas ist mir NIE zuvor passiert. Meine Buchung für meinen gesamten Aufenthalt wurde ABSICHTLICH FALSCH ABGEHANDELT. Sie haben mein Zimmer herabgestuft, nur um es mit einer anderen Buchung für die 2 Nächte zu vereinen, die ich in diesem Hotel verbracht habe. Als ich gebucht habe, habe ich ausdrücklich das SUPERIOR-Zimmer mit Fenstern gewählt. Aber sobald die Buchung bestätigt ist, schreiben sie mir, dass ich am ersten Tag in ein STANDARD-Zimmer und am zweiten Tag in ein DELUXE-Zimmer mit Balkon verlegt werde, also habe ich zugestimmt. Es war ein Aufwand, das Zimmer zu wechseln und alles einzupacken und wieder auszupacken. Sie sollten mich wie VERSPROCHEN am nächsten Tag in ein DELUXE-Zimmer verlegen, aber sie weigern sich und schlagen vor, dass ich in ein Familienzimmer oder in ein anderes Hotel umziehe. Ich habe eine Rückerstattung verlangt, weil ich nicht das bekommen habe, was ich gebucht und bezahlt habe, und sie sagten, es sei nicht erstattungsfähig. Entweder bleibe ich in dem Zimmer, das heruntergestuft wurde, oder ich bekomme gar nichts. SEI NICHT ÜBERRASCHT, WENN SIE IHR ZIMMER ÄNDERN ODER HERUNTERSTUFTEN, um anderen Buchungen entgegenzukommen und ihre Zimmer zu füllen. Das Personal im indischen Restaurant unter dem Hotel sagt, so GEHEN SIE VOR. Sie geben an, dass Zimmer verfügbar sind, wenn sie es nicht sind, und verlegen Sie in ein anderes Zimmer, nur um das Zimmer des Hotels zu füllen. Ich war WIRKLICH WIRKLICH ENTTÄUSCHT, und wenn Sie einen Aufenthalt in diesem Hotel vermeiden können, tun Sie es bitte! Ich möchte nie länger als eine Stunde mit ihrem Personal streiten, um das zu bekommen, wofür ich bezahlt habe. Stellen Sie sich vor, Sie würden in das Zimmer verlegen, für das Sie bezahlt haben, nur damit Sie andere begleiten. Die Zimmer sind veraltet und nichts Besonderes. Kein Aufzug für ein 5-stöckiges Hotel. PS. DIE ANDERE BEWERTUNG DIESES HOTELS IST EIN GROSSER WITZ

Klar, hier ist die englische Übersetzung: --- Ich bin extrem enttäuscht von diesem Hotel. Ich habe dieses Hotel aufgrund mehrerer Hotelbuchungsseiten und Google Maps-Bewertungen ausgewählt. Die Bewertungen waren größtenteils sehr gut, und da ich bis vor kurzem in einem nahegelegenen Hotel übernachtet hatte, beschloss ich, es zu besuchen und fand es sauber, also entschied ich mich für dieses Hotel. Als ich jedoch eincheckte, stand ein Motorrad am Eingang und versperrte mir den Weg, und das Personal an der Rezeption blieb sitzen und tat nichts, um zu helfen. Das Zimmer zeigte zahlreiche Anzeichen einer hastigen und amateurhaften Renovierung, die Wände waren einfach weiß gestrichen und die Badezimmertür war immer noch kaputt. Was mich letztendlich das Vertrauen in dieses Hotel verlieren ließ, war, dass am Tag vor meinem Check-in zwei Ein-Stern-Bewertungen auf Google Maps veröffentlicht wurden und am nächsten Tag der Eintrag des Hotels vollständig von der Karte entfernt wurde. Aufgrund der oben genannten Reihe von Problemen wurde ich diesem Hotel gegenüber misstrauisch und fragte per Chat, warum sie die Hotelinformationen aus Google Maps gelöscht hatten, aber ich wurde ignoriert. Außerdem war der Eingang am zweiten Tag wieder durch ein Motorrad blockiert, sodass ich nicht hineinkam, während das Personal an der Rezeption dort saß und mit seinem Smartphone spielte. Am letzten Tag kamen sie direkt in mein Zimmer, um zu fragen, ob ich meinen Aufenthalt verlängern würde, und beim Auschecken sagten sie kein einziges Wort, nicht einmal ein „Danke“. Dieses Hotel scheint indischem Kapital zu gehören, aber das Personal sieht auf seine Gäste herab und verspottet sie, was für eine sehr frustrierende Reise sorgt. Ich frage noch einmal, warum sie die Hotelinformationen aus Google Maps entfernt haben? Dieses Hotel entfernt absichtlich schlechte Bewertungen, um neue Gäste zu täuschen, indem nur gute Bewertungen angezeigt werden. Es scheint von Indern geführt zu werden, aber sie sollten über ihre schändlichen Handlungen als Menschen nachdenken. Täuschungshandlungen gegenüber Gästen, die Ihrem Hotel vertrauten und dort übernachteten, sind absolut inakzeptabel. Ich werde dieses Hotel nie wieder nutzen.

Sie schickten es zur Brandinspektion in ein anderes Hotel. Absurd. ㅠ