Tsungchai
9. November 2024
Ich habe in diesem Hotel ein Studio-Apartment mit Balkon gebucht. Die Schalldämmung war sehr schlecht. Man konnte das Geräusch des Aufzugs, den Lärm aus der Umgebung und sogar die Bauarbeiten mitten in der Nacht hören.
Die Antwort von Trip war sehr langsam. Ich bat darum, das Zimmer für die nächsten drei Nächte zurückzugeben. Ich wartete ungefähr drei Stunden, erhielt aber keine Antwort (die endgültige Antwort war ebenfalls eine Ablehnung).
Schließlich gibt es Vor-Ort- und Gegenreaktionen,
Das Hotel sagte, sie könnten mich kontaktieren, um zu sehen, ob die Gruppe Hotelzimmer in der Nähe habe, die gewechselt werden könnten. Am Nachmittag wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ein Zimmerwechsel möglich sei, dies jedoch zusätzliche Kosten verursachen würde, etwa 4.000 NT$ für drei Nächte Der Hauptgrund war, dass das Hotel selbst Probleme mit der Schalldämmung hatte und die umliegenden Bauarbeiten nicht im Voraus benachrichtigt wurde.
Schließlich dauerte es etwa eine Stunde, bis das Hotel mit einer weiteren Option antwortete.
1: Geld für Hotel hinzufügen
2: Übernachtungsgebühr für drei Nächte nach Zustimmung zur Stornierung
Es wird dringend davon abgeraten, in einem solchen Hotel zu übernachten. Es sieht nur gut aus, kann aber nicht einmal die grundlegendsten Unterkunfts- und Erholungsbedürfnisse erfüllen.
Einen Stern mehr gibt es für den Service, weil es zumindest einen Lösungsversuch gibt.
OriginaltextVon Google übersetzt