TRIFORÊT Alpin.Resort

Diese Chalets erinnern an ein Tipizelt, sind wirklich top eingerichtet und schön möbliert. Wir waren im Luxus-Chalet, welches sehr geräumig, großzügig und sehr sauber war. Leider wird für die Chalet-Gäste kein extra Frühstücksservice angeboten. Das Frühstück wird für alle Gäste (Hotel + Chalet) im Restaurant eingedeckt. Da die meisten Gäste zwischen halb 9 und halb 10 frühstücken, war es hier meist überfüllt und sehr viel los… Die Schlange am Kaffeeautomaten war teilweise sehr lang. Buffet wurde immer tadellos aufgefüllt und die Restaurant-Mitarbeiter waren sehr fleißig unterwegs. Da wir leider schlechtes Wetter hatten, buchte ich zum Zeitvertreib eine Massage. Zur gebuchten Zeit ging ich zur Spa-Rezeption, mit einem Kopfnicken wurde zum Raum gezeigt, in den ich gehen sollte, keine Begrüßung, kein Hallo oder Darf ich bitten,… Dann hatte der Masseur irgendwas genuschelt, was ich nicht verstanden hatte, deswegen fragte ich „Wie bitte?“, er meinte genervt, was ich gebucht habe… Ich war aufgrund seiner sehr unfreundlichen Art drauf und dran mich umzudrehen und wieder zu gehen… Aber gut, einmal durchatmen, vielleicht wird’s ja noch… Am Ende der Massage meinte er „Stier oder Widder? Wirklich ohne muh und mäh, immer nur so Brockenmäßig… Ich sagte „nix von dem, ich bin Wassermann“, dann meinte er „Aszendent“, dann erwiderte ich „keine Ahnung, das interessiert mich nicht wirklich“ Er ging dann wortlos raus, hielt mir die Rechnung hin und das war’s - keine Verabschiedung, kein Auf Wiedersehen, Nix… Normalerweise geben wir immer gern Trinkgeld für Dienstleistungen, aber ich kann hier wirklich nur den Kopfschütteln… Vielleicht gibts ja mal eine Schulung oder ein Briefing für den ein oder anderen Mitarbeiter.

Wir waren 6 Tage zu Gast im Hotel Triforet in Hinterstoder. Empfang war in Ordnung, es wurde einem alles erklärt und es gab ein Willkommensdrink. Lage ist super, man kann mit der Seilbahn nach Hinterstoder hinunter fahren, oder mit dem Sessellift nach oben zum Schafskogelsee. Von dort gibt es viele Möglichkeiten zum wandern. Wir fanden es schade, das wir trotz vorheriger Anfrage auf ein Zimmer in den oberen Etagen ein Zimmer im Erdgeschoss/Haupteingang mit Parkplatzblick bekamen. Dadurch das es keine normalen Gardinen gab musste man die dunklen Vorhänge zuziehen, weil sonst jeder auf dem Parkplatz hineinschauen konnte. Wir haben das beanstandet und am nächsten Tag ein anderes Zimmer in der ersten Etage bekommen. Zimmer sehr geräumig, mit Küchenzeile und Essbereich. Es sind eher Apartments, denn es gibt auch kein Zimmerservice. Man muss für Handtücher oder wenn man was braucht fragen, nicht so 4 Sterne Like… Das Hotel ist sehr sauber und neuwertig, aber doch recht dunkel gehalten, gerade auch die Beleuchtung. WLAN im ganzen Hotel vorhanden und sehr zügig. Schön angelegter Wellnessbereich mit 2 verschiedenen Saunen, einer Dampfsauna und ein Innenpool der nach außen führt. Frühstück als Buffet ist okay, aber auch nichts besonderes. Wir haben einmal abends im Restaurant gegessen, die Vorfreude war groß, weil das Personal sehr professionell aufgetreten ist. Man hat z.b. mit weißen Handschuhen das Besteck hingelegt. Wir hatten den Burger mit Wedges, leider war das sehr enttäuschend, alles war Convenience, Paddy, Bun, Wedges…Preis Leistung nicht gut. Wir finden das Hotel überbewertet und würden hier nicht nochmal übernachten, obwohl es eine sehr schöne Region für einen zweiten Besuch ist.

Wir hatten die Superior Suite für 2 Personen und es war genauso, wie auf den Fotos und beschrieben. Das Frühstück ist gut, aber außerhalb des Gebäudes - muss man wissen, bei Regen etwas blöd wenn man dann außen rum laufen muss. Abendessen in dem Triforet Alpinrestaurant ist nicht zu empfehlen, mittelmäßige Küche zu überteuerten Preisen. Es wird versucht ein höherpreisiges Ambiente zu erzeugen, das aber nicht gelingt. Wir haben dann unsere Reservierungen für die Tage abgesagt. Spa: Ab 18 Uhr ist das Spa eigentlich Adults only, war es aber überhaupt nicht. Das Personal kümmert sich nicht darum, dass es auch eingehalten wird. Es waren soviel Kinder im Pool, dass man gar nicht mehr rein konnte. Ich kann aber die Eltern auch verstehen, da Schlechtwetter war und sie mit den Kindern zumindest in den Pool konnten. Was mich am meisten gestört hat war, dass die Sauna, die eigentlich ab 11 in Betrieb ist, nicht im Betrieb war. Da freut man sich am letzten Tag auf ein bisschen Wellness und steht im Bademantel im kalten Saunabereich (das war am 20. Juli um 11:15).

Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück! Sehr professionelle Yogaeinheiten mit Sophia! Wunderschöner Aufenthalt mit Möglichkeiten zum Wandern und Entspannen! Sehr empfehlenswert!

Das Hotel ist sehr schön und die Zimmer sind sehr groß und hell. Das Personal scheint etwas überfordert zu sein mit der Menge an Gästen. Sowohl im Spa bereich türmen sich am frühen Abend die Handtücher welche nicht weggeräumt werden, als auch im restaurant sind lange Wartezeiten trotz Reservierung. Zusammenfassend waren wir der Meinung dass der Preis für das Hotel und die Leistung nicht im Einklang miteinander sind.

Einfach wunderbar! Service top und sehr freundlich, Zimmer schön und gemütlich- habe sehr gut geschlafen; Spa-Bereich mit Alpenblick und professionell gemachte Yoga-Einheiten waren Highlights, ebenso das köstliche Essen! Es gibt sogar eine beschneite Langlaufloipe. Kleiner Tipp: Mehr Haken im Spabereich für Handtücher wären gut und die Räume sind fast zu gut geheizt. (Das ist aber Kritik auf allerhöchstem Niveau.)