DoubleTree by Hilton Heyuan

Obwohl es angeblich ein Fünf-Sterne-Hotel ist, habe ich mich nicht wohl gefühlt. Erstens war die Rezeption sehr gleichgültig und der Service sehr schlecht. Gleichzeitig war auch die Bettwäsche fleckig, aber da ich zu spät kam, war ich zu faul, um anzurufen, um das Zimmer zu wechseln. Ich war körperlich und geistig erschöpft, sonst hätte ich auf jeden Fall angerufen, um mich zu beschweren. Auch die Ausstattung im Zimmer ist relativ alt und unsauber. Der Grund, warum ich das Superior-Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht habe, war, dass es größer aussah und die Aussicht von der Badewanne auf den Bildern besser zu sein schien. Als ich jedoch auf die Website ging, stellte ich fest, dass es unmöglich war, die Badezimmervorhänge zu öffnen, weil Die umliegenden Gebäude würden sie sehen. zum Badezimmer, also tut die Aussicht nichts. Die Gesamtbewertung entspricht der eines Fünf-Sterne-Hotels der unteren Preisklasse.

Our second stay at this hotel. Great location and clean room. We would like to thank Tiger at the Front Desk for his help and organizing the cake for us this time round 😃

Nice concierge service , the room size is spacious , with a bath tub facing the spectacular city view. Will definitely come again

Kelvin introduced the hotel's facilities and time, which was very helpful to me. Lulu and Amy were also very lovely！

there was smoking smell inside the room despite we rested a non-smoking room. the reception staff changed another room for us which was ok. room size was big and the hotel can maintain its standard. there are many eateries nearby. hotel guests get special discount (up to 50%) for body massage on the 1st floor and reception is on the 2nd floor. overall happy stay.

Clean room. Very good breakfast. The bathroom amenities are a bit dated. Well located. Advice: prior to booking, ask the hotel whether the hot springs are open or not.