"Die Zimmerausstattung ist gut, aber das Serviceniveau muss wirklich verbessert werden. Da ich Kinder ausziehe, im Winter wertvoller bin, möchte ich noch ein Bett mit einem Bettwäsche, aber es wurde gesagt, dass es gemäß den Vorschriften nicht möglich ist, einen Wäschewäsche hinzuzufügen, und dass das Personal kritisiert hat: Angst vor kaltem Klimaanlage ist es nicht gut! Ich erkläre es auch, dass die Kinder Angst vor Kalt haben. Ich respektiere die Vorschriften des Hotels. Ich kann nicht auch ein Bettwäsche zerstören. Obwohl ich nicht willkommen bin, gab es auch, um dankbar zu sein, aber ich fühle mich einfach nicht so hart. Frühstück, nach dem Restaurant fragte ich das Kind, wie es sich bezahlen würde. Das Personal schaute sich an und forderte die Kosten für zwei Personen zu begleichen. Ich habe die Handy-Code geöffnet und die Befragung fragte, wie das Kind bezahlt. Das Personal lüge. Im Zahlungsprozess fragte ich mich noch einmal, ob dieser 1.2 Meter auch für Erwachsene gezahlt wurde? Das Personal hat sich wieder angesehen und sagte, es sollte einen halben Preis unter 1 Meter 3 erheben. Das Personal sagte, es solle einen halben Preis geben. Es ist wirklich egal, aber ich denke, dass wir uns vor den Gebühren auch mal ansehen sollten, oder den Kunden sagen, wie gut es ist! Darüber hinaus gibt es im Restaurant Gäste, die rauchen, das Personal ist egal, der Manager ist nicht qualifiziert und so weiter.
Im Allgemeinen fühlt sich der Service schlecht an, nämlich dass das Hotelmanagementniveau nicht funktioniert. Ich hoffe, dass es besser wird, das Niveau zu erhöhen, ein warmes Umfeld zu schaffen, dass alle gleich sind, dass es nicht notwendig ist, kalt zu bleiben, und ich hoffe, dass alle glücklich sind."