Gastnutzer
9. Mai 2023
Leider ist dies nicht unser erster Besuch in diesem Hotel (aufgrund eines nicht kündbaren Vertrags). Schon bei der Ankunft muss man nach Rezeptionisten suchen, und das ändert sich auch danach nicht. Wenn man Informationen möchte, ist es nicht leicht, jemanden zu finden, der sie einem gibt. In unseren vielen Jahren als Hotelbesucher hatten wir nie eine Woche, in der im Spa alles funktionierte. Entweder war die Sauna nicht gut, oder der Whirlpool funktionierte nicht, oder einfach der ganze Bereich war für ein paar Tage geschlossen. Dieses Jahr war der ganze Bereich ohne jegliche Information geschlossen. Es war nicht leicht, jemanden deswegen zu erreichen, aber als ich es schaffte, waren sie unhöflich zu mir, und ich habe nichts herausgefunden. Es gab noch andere kleinere Probleme (morgens von lauten Hotelangestellten geweckt, schmutzige Badezimmer, fehlende Küchenutensilien, fehlende Kissen), aber diese werden von der Tatsache in den Schatten gestellt, dass die Dienstleistungen, wegen denen man hierhergekommen ist, regelmäßig nicht verfügbar sind (ohne Erklärung oder Reue).
OriginaltextVon Google übersetzt