Palace Hotel Hévíz

Palace Hotel Hévíz Bewertungen

Palace Hotel Hévíz

Rákóczi u. 1, Heviz, Zala, 8380, HungaryHoteldetails anzeigen
Palace Hotel Hévíz
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
32 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.0
Service4.3
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(32)
Positive Bewertungen(17)
Bewertungen mit Fotos/Video(5)
Negative Bewertungen(2)
Edmund Huditz
Economy Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Jan. 2024
Das Foyer des Hotels ist beeindruckend und besonders um die Weihnachtszeit mit dem großen Christbaum sehr schön gestaltet. Der Wellnessbereich ist gepflegt, aber leider ziemlich klein. Das Frühstücksbuffet war diesmal die große Enttäuschung, da die Qualität der angebotenen Speisen weit unter dem Niveau ähnlicher Hotels in Österreich lag. Mein Zimmer im 6. Stock war groß, aber etwas karg ausgestattet.
Anonymer Benutzer
Familienapartment
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
77 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. Febr. 2024
Der alte Mann, der an der Rezeption eincheckte, hatte eine mittelmäßige Einstellung und behielt ein ernstes Gesicht! Es ist auch sehr eindimensional, die Informationen müssen in vollständiger Postleitzahl, Wohnadresse und Zimmernummer angegeben werden. Jeder ist aufgefordert, sich zu melden und nacheinander Punkte zu melden, als ob er Angst hätte, dass viele Menschen seinen Aufenthalt ausnutzen würden! Die Effizienz ist sehr langsam! Es war unbequem, keine Hausschuhe zu haben und die Toilettenartikel nicht rechtzeitig aufzufüllen.
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Gastnutzer
Familienapartment
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Okt. 2023
Gefällt mir sehr gut 💕
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Gastnutzer
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
36 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Nov. 2024
服務好 早餐好
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Febr. 2024
Sehr schönes Hotel, netter Service, sehr gutes Frühstücksbüffet (und war dann auch mal am Abend dort :-)). Beste Lage … v.a. auch betreffend Thermalbad. Alle sprechen Deutsch und Englisch :-} Hatte leider nur drei Nächte Zeit, aber komme wieder!
joachimt817
Aufenthalt im Juli 2022
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Juli 2022
Ein central gelegenes Hotel mit nicht hellhörig Zimmern. Mit guten Betten und toller Einrichtung. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Buffet Essen war gut und abwechslungsreich, wurde immer nachgefüllt. Kann das Hotel immer weiterempfehlen.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Edina Pémer Hoteldirektorin Palace Hotel Hévíz
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Dez. 2022
Preis-Leistung hervorragend, Hotel, Zimmer sehr geräumig und schön, Essen gut bis sehr gut, Personal nicht ganz 4*, aber OK! Starkes WLAN.. Parkplätze sind mini, gibt aber einen anderen in der Nähe. Heviz eher für Personen 50+...
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 23. Apr. 2024
Wir haben in den letzten zehn Jahren ein paar Mal hier übernachtet. Die Möbel haben sich nicht verändert. Das Sofa/Bett war schon lange nicht mehr in bester Verfassung und stellenweise abgenutzt. Klumpig und schwer zu ertragen. Die Wasserleitungen sind auch laut. Nehmen Sie kein Zimmer in der Nähe der Aufzüge, Sie hören alles, was die Leute sagen. Und sie verlangen für Tee und Kaffee in Ihrem Zimmer eine Gebühr. Das ist für mich ein Stern Abzug. Das Spa ist immer noch schön und sauber. Das Essen ist angenehm, aber das Personal hat die Angewohnheit, herunterzustürmen und Teller und Besteck wegzunehmen, während Sie essen. Meiner Meinung nach sehr störend, während Sie essen und sich unterhalten.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Febr. 2024
Schön eingerichtetes, sehr sauberes Hotel. Wir haben Geschirr im Zimmer vermisst, da jedes Zimmer eine eigene Küche hat. Wir waren vom Lärm gestört, da der Fernseher im Nebenzimmer die ganze Nacht lief und wir ihn hören konnten. Außerdem ist eine Straße daneben und man hört den Lärm der Fahrzeuge, sodass man kaum schlafen kann. Das Essen ist ziemlich eintönig. Ein paar Tage sind in Ordnung, aber wenn man die ganze Woche dort ist, wird einem langweilig. Das Wellnesscenter sieht auf den Fotos groß aus, ist aber ziemlich klein, da das Hotel sehr voll und überfüllt ist
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 28. Jan. 2024
Wir verbrachten hier nur eine Nacht und buchten mit Frühstück, Abendessen und Garage. Während unseres Aufenthalts gab es große Vor- und Nachteile, angefangen mit dem Parksystem. Die Garage zu finden ist eine Herausforderung und das Parken könnte noch schwieriger sein, da es winzige dunkle Flecken zwischen Wänden und Säulen gibt (und dies gegen einen Aufpreis von 12 EUR pro Nacht). Wir buchten eine höhere Zimmerkategorie im obersten Stockwerk. Das Zimmer war geräumig und das Badezimmer war in Ordnung, aber Wände und Böden sahen schäbig aus mit vielen Flecken und Schmutz, die wer weiß wie lange dort waren. Es war keine Frage der Sauberkeit, da die Zimmer perfekt sauber waren, sondern eher ein Wartungsproblem. Apropos, der Ventilator der Heizung ging ungefähr alle paar Sekunden an und aus, was extrem nervig war (besonders nachts), deshalb mussten wir ihn komplett ausschalten, was zu einem kühlen Zimmer führte und dazu, dass wir allen möglichen Geräuschen vom Flur ausgesetzt waren, da es fast keine Isolierung gibt und wir jedes einzelne Wort von draußen hören konnten, einschließlich der Lobbymusik. Das Bett war bequem und die Aussicht war schön. Das Highlight war jedoch das Essen. Sowohl das Abendessen als auch das Frühstück waren absolut köstlich und es gab reichlich Auswahl (auch für Vegetarier). Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung, aber im Vergleich zu dem Preis, den wir bezahlt haben, bestenfalls durchschnittlich. Es ist definitiv kein 4-Sterne-Niveau, aber das liegt hauptsächlich an der Instandhaltung. Die Lage ist auch großartig (wenige Gehminuten vom Thermalsee entfernt).
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2023
In jeder Hinsicht ein sehr gutes Hotel! Stadtzentrum, in der Nähe des Sees und der Geschäfte. Die Zimmer sind sauber, das Personal ok, das Personal an der Rezeption sehr gut und freundlich, schnelles Einchecken. Frühstücks- und Abendessenbuffet ausgezeichnet!!! Schönes Hallenbad. Es lohnt sich, hier zu übernachten!
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6/7
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Hotel ist sauber und das Essen ok, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht gut. Man muss für das Parken bezahlen. Wir versuchten, eine Behandlung gegen 15 Uhr zu buchen, aber uns wurde unverblümt gesagt, wir sollten am nächsten Tag um 7 Uhr wiederkommen. Wir fühlten uns unfreundlich und das Personal ist nicht besonders daran interessiert, dass man seine Behandlungen bekommt. Es scheint, als ob sie nicht wirklich arbeiten wollen. Ich würde nicht wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden waren. Leider können wir derzeit nicht überprüfen, was während Ihres Aufenthalts passiert ist, aber wir haben unsere Kollegen auf die Situation aufmerksam gemacht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
2.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ich verstehe nicht, warum alle dieses Hotel so sehr loben. Dadurch werden Touristen in die Irre geführt. Ich werde beschreiben, was ich gesehen habe, als ich eingezogen bin. Nach 21:00 Uhr gibt es im Hotel keine Möglichkeit zum Essen. Überhaupt. Nur in der Bar gibt es ein paar Croissants und einen süßen Kuchen. Alle! Ja, ein sehr nettes Mädchen an der Rezeption und eine Hotelangestellte, die uns helfen wollte. Sie wollten aufrichtig helfen, konnten es aber nicht. Im Zimmer gibt es statt eines Bettes für ein 11-jähriges Kind ein durchschnittlich mieses Klappbett. Das Zimmer ist bescheiden, damit kann man leben. Unter dem Hotel befindet sich ein Parkplatz. Sehr eng, wenn Sie ein Auto außerhalb der Mini-Klasse haben, werden Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Auto in die Parklücken unterzubringen. Es gibt sogar eine Miniküche im Zimmer, aber was nützt das, wenn in dieser Stadt alles um 21:00 Uhr schließt. Und nichts funktioniert. Tut mir leid, aber das ist kein Ferienort (((Ich rate niemandem, hierher zu kommen, wenn Sie auf einen Qualitätshalt und Qualitätsservice zählen. Hier gibt es das nicht. Maximal 2*, nicht mehr 130 Euro pro Tag wert!
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Antwort der Unterkunft: Unser lieber Gast! Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Unser Restaurant ist bis 9 Uhr geöffnet. Über die Öffnungszeiten können Sie sich vorab auf unserer Website informieren. Wenn Sie angegeben hätten, dass Sie später anreisen würden, hätten wir Ihnen ein kaltes Abendessen auf Ihrem Zimmer zubereitet. Die Parkplätze in der Tiefgarage sind wirklich klein, aber es gibt in Heviz andere Parkmöglichkeiten. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Problem nicht vor Ort gemeldet haben, wir hätten auf jeden Fall eine Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir verbrachten 2 Nächte in diesem Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mahlzeiten im Restaurant waren gut. Der einzige Nachteil waren die unbequemen Betten und unser Zimmer lag nach Osten, und die Vorhänge hielten die Sonne am frühen Morgen nicht gut ab.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Hotel selbst war ganz nett. Leider hat der Parkwächter uns unsere ganze Erfahrung und unser gesamtes Wochenende verdorben. Wir kamen später am Abend an und parkten auf einem Außenparkplatz – ohne Markierungen oder Nummern. Am nächsten Morgen fuhren wir los und kamen am späten Nachmittag zurück und parkten auf einem anderen, nicht markierten Platz. Nach unserer Ankunft im Hotel gingen wir zum Pool. Dann kommt der Parkwächter an den Pool und fängt an, mit dem Finger auf mich zu zeigen und mich anzuschreien, ich solle aus dem Pool kommen – vor allen Gästen – und das Auto umparken, weil ich nicht auf demselben (nicht markierten) Platz geparkt hätte, auf dem ich gestern spät in der Nacht im Dunkeln geparkt hätte. Ich stehe da, klatschnass, und dieser Typ schreit mich an – wie kann ich es wagen, auf einem anderen Platz zu parken. Und ich solle rauskommen und das Auto umparken. Das habe ich natürlich nicht. Zu keinem Zeitpunkt hat uns das Hotel darüber informiert, dass wir nur auf diesem einen Platz parken dürften und auf keinem anderen. Später am Abend fing er wieder an, nicht nur mich, sondern auch meinen Verlobten anzuschreien, und versuchte, das dumme Argument zu verwenden, dass ich auch nicht in das Zimmer eines anderen gehe. Nein, das tue ich nicht. Aber das Zimmer hat eine Nummer und einen Schlüssel. Der Parkplatz hatte weder das eine noch das andere. Dann schrie er mich an - warum habe ich den Parkplatz verlassen und woher soll er wissen, dass wir wegfahren wollen? Warum soll ich - ein zahlender Gast - den Parkplatzwächter um Erlaubnis bitten, mein Auto zu benutzen? Bleiben Sie möglichst diesem Hotel fern! Sie haben uns unser gesamtes Wochenende verdorben.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid, dass Sie das oben genannte Problem mit dem Parken hatten. Der Parkplatz gehört nicht zum Hotel, es ist ein privater Parkplatz, der Besitzer des Platzes ist also nicht unser Kollege. Wir haben den Besitzer des Platzes gebeten, einen solchen Fehler in Zukunft nicht zu machen, da unser Personal sein Bestes tut, um den Urlaub der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns noch einmal für das Problem.