The Noverian Scenic Crete 5 Star Hilltop Villa Resort & Spa

Ehrlich gesagt schreibe ich die Bewertung auf diesem Portal nur, als quasi Gegenpol zu den letzten Bewertungen, da die Gäste offenbar eine deutlich andere Wahrnehmung hatten als wir. Das ist natürlich auch völlig ok so, denn Bewertungen sind ja immer subjektiv. Wie auch auf anderen Portalen erwähnt, ist dies das erste Hotel das wir nicht weiterempfehlen können. Verschiedenen Erwartungen werden nicht erfüllt. Die Anlage an sich ist wirklich schön, oberhalb Malias gelegen, mit einem grossen Poolbereich, umrandet von Palmen, mit Blick auf das Meer auf der einen, und die Berge auf der anderen Seite. Für uns hat allerdings die Dauerbeschallung am Pool bis ca. 18,30 Uhr, der sich auch die Zimmer nicht entziehen können, den Eindruck sehr getrübt. Ein Mietwagen ist aus unserer Sicht "Pflicht", auch wenn eine Gruppe Jugendlicher den Weg täglich ohne auf sich genommen hat.. Aber dann kommen "die Abers". Ein No Go war das Frühstück, wenn man (auch) Wurst und/oder Käse möchte. Jeder bekam separat einen Zettel, auf dem man auswählen musste was man möchte. Das hatte schon etwas von Jugendherberge. Die ersten 2 Morgende durfte man je 3 Kreuze im oberen und unteren Teil machen., ab dem 3. Morgen im oberen Teil dann nur noch 1, siehe Foto anbei. D.h. man konnte z.B. Brot ODER Croissants auswählen, ODER Käse. Somit war ein Käsebrot nicht mehr möglich. Es sei denn, der Eine verzichtet auf seine Croissants und bestellt Brot (4 Scheibchen für dann 2 Personen), damit der Andere Käse auswählen kann. Auf unsere fassungslose Nachfrage kam die Antwort der etwas pikierten Kellnerin "only 1 choice, Ansage vom Boss." Menschen die "süss frühstücken" können immerhin eine Brotauswahl treffen und Honig und Marmelade bestellen. Dann wiederum gibt es das Müsli nur noch ohne Milch ...... Aber auch, dass die Zimmerreinigung an 2 von 6 Tagen kommentarlos ausgefallen ist, geht aus unserer Sicht nicht - Mon-+Dienstag + Mittwoch ja, Donnerstag und Samstag nicht. Das hat dazu geführt, dass wir nur 1x Handtücher gewechselt haben, da der Ausfall überraschend kam. Ausserdem, benutztes Klopapier bei ＞30 Grad 2 Tage im Mülleimer ..... Ob die Bettwäsche gewechselt wurde, weiss ich nicht. Ob die Kapseln für die Nespresso Maschine hätten täglich aufgefüllt werden sollen, weiss ich nicht. 1x wurden sie es, dann nicht mehr. Am letzten Morgen ging unser Duschbad und Shampoo zur Neige - die im Bad (theoretisch) bereitgestellten Pflegeprodukte (grosse Spender) waren leer. Der Wasserhahn in der Küche lose, wie auch die Klobrille. Das Mückenschutzgitter an der Balkontür kaputt, etc, etc. Dass das Hotel nichts mit einem 5 ☆ Hotel zu tun hat, ist eh klar., aber das mit dem Frühstück ist nun wirklich ein Witz bzw eine Unverschämtheit und wir haben das so noch nie erlebt. In keiner einfachen Pension und sicher nicht in einem ＞= 3☆ Hotel Abgesehen vom Frühstück und der Zimmerreinigung alles Kleinigkeiten, aber in Summe nervt es dann. Und das Hotel behauptet von sich ein 5 Sterne Haus zu sein - selbst für

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird nur gesäubert, nicht repariert! Scharniere der Schränke zum Teil schräg und ausgeleiert. Nachttischlampenschalter mit Klebeband umwickelt, Sessel im Schlafzimmer löste sich auf, Schlafcouch im Wohnzimmer hatte massive Flecken, Beleuchtungskörper in den Treppen-Stufen zum Teil rausgefallen und nicht funktionstüchtig, Stühle beim Frühstück mit Löchern in der Sitzfläche, abgenutzte Tapeten im Bar-Bereich ... Mitte Mai war wohl auch noch alles im Winterschlaf. Die Liegen und Tischchen am großen Pool wurden erst nach ca. einer Woche aufgebaut und gereinigt. Die Aussicht von dort oben ist sehr schön. Die Villen mit eigenem Pool sehr geräumig. Von dort ist der Weg nach Malia als Fußgänger aufgrund der starken Steigung (!), der abends fehlenden Beleuchtung und nicht machbar, man benötigt ein Auto oder nimmt für 8,-€ ein Taxi. Grundsätzlich hat uns Kreta enttäuscht weil alles sehr herunter gekommen ist, man muss nur mal die Autowracks zählen die einfach am Rand vor sich hin gammeln. Der alte Ort Malia hat evtl. drei gute Restaurants, der Rest ist Touristen-Kram. Näher zum Wasser hin (nördlich der Hauptstraße) wird es dann optisch und vom Niveau schlimm, nur noch "Ballerbuden" mit entsprechendem Niveau. Der Hafen mit seinen riesigen rumliegenden Betonklötzen, den Schiffswracks die vor sich hin rosten ... Kurz: Wenn das Hotel mehr Wert auf Pflege und Funktion legt und man ein Auto hat kann man hier außerhalb jeglicher Belästigung einen ruhigen Urlaub machen. Das Personal ist extremfreundlich und hilfsbereit.