Esperides Resort Crete, the Authentic Experience

Sehr schöne Anlage. Wir haben ein Upgrade auf's Zimmer bekommen. Alles sehr sauber und gepflegt. Personal war stets sehr hilfsbereit und freundlich. Wir hatten HP (Buffet) und waren mit der Auswahl und Abwechslung sehr zufrieden. Das Hotel liegt sehr gut und wir hatten einen tollen Ausblick von unserer Terrasse aus. Genügend Parkplätze sind vorhanden. Falls man nur Frühstück gebucht hat oder mal eine Mahlzeit auslassen möchte, gibt es in Laufweite einige Restaurants/Bars. Die Matratze war für uns etwas zu hart. Da es aber ein subjektives Empfinden ist, haben wir keinen Punkt abgezogen. Ansonsten aber hochwertig. Was ich persönlich nicht gut finde ist das Prozedere beim Check-in. Das muss der Gast selber online vor Ort machen. Meiner Meinung nach sollte online nur 24/48 Stunden vorher möglich sein, wie es andere Hotels handhaben. Ist der Gast vor Ort, dann nur persönlich. Ist viel besser, um eine positive Verbindung zum Gast aufzunehmen. Der erste Eindruck zählt, auch wenn Hilfe angeboten wird. Es gibt Gäste, die das nicht wollen.

Purer Luxus sieht anders aus. Hält nicht, was es verspricht. Die Anlage ist im Villagestil gebaut und man hat in der Umgebung viele Restaurants. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Es ist das dritte Hotel auf unserem Kretatrip. Unser Zimmer hatten wir mit Meerblick gebucht, welches man stückweise zwischen den vorgebauten Häusern sehen kann, naja… Auch in diesem Hotel ist es hellhörig. Das Zimmer ist nicht luxuriös, eher Standard mit groben Mängeln, wie z.B. ein 4 cm Spalt am unteren Ende der Badezimmertür, sodass von Privatsphäre nicht die Rede sein kann , da auch die Toilette hier ist. Die Couch ist zu lang , steht leicht schräg da die Steckdose sonst nicht benutzt werden kann. Das Zimmer wirkt eher hilflos. Es gibt hier zwei kleine Pools. Einen für adults, aber deutlich zu wenige Plätze. Man muss früh dran sein. Es gibt einen Strandhuttle zu einem BeachClub , den wir aber nicht genutzt haben . Es gibt ein buffet Restaurant und ein a la cart. Auch hier für 5 Sterne zu wenig. Das Buffet ist aber in Ordnung. Wenn nan sich auf der Website und mit den Bildern als pure Luxus verkauft, sollte es auch passen. Das ist hier leider nicht der Fall. Eine Reaktion auf die schriftliche Beschwerde erfolgte auch nicht . Wir können es daher nicht für einen Urlaub empfehlen. Für eine Nacht aufgrund der Umgebung mit seinen Gassen und Geschäften sicherlich mal eine Station wert .

Wir durften 9 Tage hier verbringen und werden diese bestimmt wiederholen. Es ist ein tolles Resort wo man richtig abschalten kann und Urlaub geniessen. Die Anlage bietet alles was man benötigt und der grösste Fein im Resort ist das Buffet, ausgezeichnete Küche. Jeden Tag eine schöne Abwechslung von der Vorspeise über die Zwischengänge sowie der Hauptgang und das Dessertbuffet. Das Personal ist hier Super, Teamwork wird gross geschrieben und man sieht und spürt es das sie miteinander für das wohl des Gastes da sind. Jeder versucht die wünsche der Gäste zu erfüllen, es waren einfach tolle Tage hier. Wenn Sie das weiterhin so führen dann ist das ein absoluter Geheimtipp den Urlaub hier zu verbringen und zu geniessen. Die Bar bietet geniale Cocktails sowohl Georgios als auch Dimitri stellen Vorzügliche Cocktails. Die Bar ist ein Muss am Abend, bieten auch Events hier an. Nachteile ?! Einzig die WiFi App hat auf meinem Smartphone nicht funktioniert jedoch auf dem Laptop, wäre toll wenn es hier alternative zum QR-Code Scanning gäbe ansonsten absolut nichts auszusetzen daher volle 5 Punkte. Efcharisto es war super bei Euch.

Einfach super! Sehr nettes Personal. Man fühlt sich sehr aufgehoben, umsorgt und super bedient. Die Anlage ist einfach wunderschön und es duftet überall sehr gut. Wir können das Hotel jedem weiterempfehlen! Aber man sollte unbedingt darauf achten ein Zimmer mit Meerblick zu buchen☺️.

Es ist wie nach Hause kommen. Alle Mitarbeiter:innen leisten tolle Arbeit, sind herzlich und man hat immer viel Spaß mit ihnen ❤️. Der Abschied fällt einem sehr sehr schwer! Es ist, als würde man die Familie am schönsten Ort der Welt besuchen. Wir sind glücklich, dass wir das Esperides im Sommer 2021 durch Zufall gebucht haben. Nun waren wir das zweite Mal hier und haben keine Sekunde bereut. Wir haben unseren Freund Giannis an der Poolbar Wiedersehen dürfen und es ist einfach wundervoll, so empfangen zu werden. Ein Tag im Esperides ist so viel Wert wie zwei Wochen an irgendeinem möglichen Traumstrand irgendwo auf der Welt! Wir wollen noch nicht zu viel verraten, aber wir planen bereits unseren Sommerurlaub 2023 im Esperides - wenn das nichts zu sagen hat?! Ich sage immer, wenn ich negative Bewertungen lese: Wenn man Fehler sucht, findet man auch welche. Wir finden im Esperides KEINE, denn Zuhause suchen wir nicht nach Fehlern ❤️❤️❤️

Das Hotel ist an sich sehr schön und verfügt über zuvorkommendes und höfliches Personal. Die Lage und der Ausblick sind schön. Das Buffet ist nicht schlecht, aber später sind viele Dinge aufgebraucht. Angegeben ist eine Schließungszeit von 22:30. Diese wurde nicht eingehalten. Das war nicht befriedigend. Einer der öffentlichen Pools war beheizt, der andere nicht. Jedoch waren beide Pools kalt. Das ist zu dieser Jahreszeit aber akzeptabel. Der Zimmerservice war nicht so gut. Es haben immer mal Handtücher gefehlt und der Boden war triefend nass. Das Putzpersonal nahm auch eine Pfandflasche mit(ich möchte nicht nichtsgönnerisch sein, aber das ist kein ***** Niveau).