Super 8 by Wyndham Henrietta/Rochester Area

Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig; die Bettwäsche war schmutzig, und die alten Flecken waren unübersehbar. Das Zimmer war nicht nur alt und abgewohnt, sondern es fehlte sogar eine einfache Kaffeemaschine. Das Personal war einigermaßen freundlich, aber das größte Problem war das Frühstück. Es war überfüllt, und als wir um 8 Uhr morgens herunterkamen, gab es keine Milch mehr. Auf Nachfrage hieß es vom Personal nur arrogant, es gäbe keine. Wussten sie denn nicht, wie viele Gäste am nächsten Tag zum Frühstück kommen würden? Die Kaffeemaschine hatte nur heißes Wasser, und alle Gäste standen Schlange, um sich Waffeln zu machen. Um 8:37 Uhr räumten sie tatsächlich Sirup und Müsli weg (lag es daran, dass es keine Milch gab und sie uns nicht einmal Müsli geben wollten? Ich verstehe es nicht). Es gab nur einen Toaster, und die Schlange war sehr lang. Wir warteten fast eine Stunde und waren immer noch nicht fertig mit dem Essen. Die Erfahrung war furchtbar, und ich rate dringend davon ab, in diesem Hotel zu übernachten.

Room was dirty. Hole in bathroom door and they said nothing about the lack of breakfast until that sign at check in.

No breakfast since August 2025- wasn’t informed in the website. Booked especially for the breakfast, if we’d have known we wouldn’t have booked.

The booking and website was showing as Free breakfast and coffee, But No Breakfast provided and no coffee machine inside the room.

It advertised "breakfast included". There is no breakfast included except for coffee and that was not kept stocked with creamers or lids when I had gone down two mornings. The bed was comfortable and the room was clean.

You will get what you paid for Clogged bathtub Dusts everywhere Dirty bed sheets But friendly staff abd cheap price Do not expect much then won't be dissapointed

Great location excellent service

Very good experience for stay at this holtel: comfortable and nice.

Not sure if I expected too much but here are my concerns: 1. Our booked non smoking room smelled like a smoking room. 2. The free breakfast was just cereals, pancakes, and oatmeal. There are also coffee and orange juice. No fruits nor eggs. I asked the front desk about it and they said that is all they have. The problem is, I booked the hotel also because it included a free breakfast. Everything else worked. (Shower r, aircon, etc.)