Scandic Kaisaniemi

Schreckliches Hotel, dreckige Zimmer, verdreckte Aufzüge, schmutzige Halle und Rezeption, die sich nicht um sie kümmert, Rost und zerbrochenes Glas an den Nottüren in den Fluren. Keine Hilfe vorhanden. Die schmutzigen Zimmer (ich habe drei gesehen) voller Staub, das Bett nicht gemacht, der Boden schmutzig, die Wände blätterten ab und es gab kein Telefon (wenn wir uns krank gefühlt hätten, hätten wir niemanden anrufen können). Die Duschtür war mit Schimmel bedeckt und es gab einen Abzieher, den die Gäste nach dem Duschen benutzen mussten, da alles überschwemmt worden wäre. Gefährlicher Anstieg zwischen der Badezimmertür und dem Zimmer, denn wenn man ihn nicht sah, wäre man hingefallen und hätte sich den Kopf gebrochen. Fernseher mit Stromkabeln, die an einem baumelnden Elektroschuh hingen, alte, veraltete Möbel. Flure mit Teppichboden und schmutzigen Böden. Im Frühstücksraum war niemand da, der kontrolliert hat, wer gefrühstückt hatte und wer nicht … also konnte jeder hereinkommen und essen … selbst wenn er nur das Zimmer ohne Frühstück gebucht hatte. Beim Einchecken war im gesamten Hotel nur eine Angestellte anwesend, ein junges Mädchen namens Rosa, die, als ich mich über den paradoxen Zustand des Schmutzes und der Verwahrlosung des Hotels und der Zimmer beschwerte, natürlich anfing zu weinen und ins Hinterzimmer rannte, nicht wissend, was sie tun sollte, da sie die Klassifizierung ihres Hotels nicht kannte und sich darüber beschwerte, dass sie allein im gesamten Gebäude war und kein Manager da war. Leider mussten wir uns wirklich mit der Vorauszahlung zufrieden geben und konnten trotz Kontaktaufnahme mit dem Support von Trip.com nicht abreisen, da es (Ihrer Aussage nach) anderswo keine Verfügbarkeit gab. Wir warten auf das Ergebnis des Antrags auf vollständige Rückerstattung des Aufenthalts und des ruinierten Urlaubs aufgrund einer Situation der Unannehmlichkeiten und des Unbehagens in einem Hotel, das eigentlich 4 Sterne hätte sein sollen, aber ich versichere Ihnen, dass es nicht einmal die Hälfte davon ist. Wir erwarten zuversichtlich Ihre Neuigkeiten. Ich füge die Fotos bei. Freundliche Grüße.

Breakfast is as per normal European style with limited choice. Cleanliness is OK but good location

I loved the room, cozy. I will come back