DER SEEHOF Hotel+ Restaurant Heimbach/Eifel GmbH

Ist dies der Schauplatz für White Lotus Staffel 3 oder eine deutsche Version von Fawlty Towers? Dieses Hotel hat EINE erstaunliche Besonderheit: die Aussicht. Und die Eigentümer sind leider davon überzeugt, dass dies ausreicht, um Spitzenpreise für eine „Suite“ zu verlangen, die weit unterdurchschnittlich (siehe Foto des Sofas) und viel zu teuer (keine Klimaanlage, keine Badewanne, einfache Dusche, billige Seife in festen Spendern) war ). Bei allem hat man das Gefühl, dass die Eigentümer im Grunde Kunden hassen und nur deren Geld wollen. Das spürt man in all den kleinen Dingen, die einen Hotelaufenthalt angenehm und komfortabel machen. Es liegt an der unfreundlichen Art, wie sie auf Fragen antworten, an der Unfähigkeit, Getränke und Mahlzeiten auf dem Zimmer abzurechnen, an den SCHRECKLICHEN Betten, an der mangelnden Auskunftsbereitschaft und nicht zuletzt an ihrer Unfähigkeit, die Verantwortung für ihre Fehler zu übernehmen. Kurz gesagt, dieses Hotel könnte das beste Hotel in der Region sein, wenn nur die Eigentümer/Manager die Bedeutung des Wortes „Gastfreundschaft“ verstehen würden.

Ich habe sehr unfreundliche Menschen erlebt (verschiedene Menschen zu unterschiedlichen Zeiten – von der Reservierung bis zum Aufenthalt), sie zeigten mir keinerlei Bereitschaft, Gastgeber zu sein oder zu dienen, kein Interesse an der Person, sondern am Geld. Kein Interesse, mich willkommen zu heißen oder meinen Aufenthalt mit Informationen zu unterstützen.

Tolles Hotel, sehr herzlicher Empfang, sehr schönes Zimmer mit Blick auf den See, sehr gutes Restaurant und sehr reichhaltiges Frühstück, Hunde sind willkommen, eine Decke wird ihnen zur Verfügung gestellt, nur eine kleine Beschwerde, die Gebühr für das Parken,

Noch nie erlebt, das unfreundlichste Management in ganz Deutschland, ich halte es für ein prestigeträchtiges Hotel, aber alles ist unterdurchschnittlich. Die Qualität des Essens ist wirklich schlecht. Aber von all dem ist die unhöfliche Haltung (denken Sie an unsere verächtliche und herabwürdigende Behandlung) wirklich das Schlimmste. Gehen Sie niemals dorthin, lautet der Rat.

Unser Seminar im Hotel war ein Volltreffer! Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, sehr schöne, gepflegte und geräumige Zimmer mit Blick auf den See. Geräumiges Badezimmer. Das Frühstück war reichhaltig. Das Abendessen war sehr lecker und die Bedienung durch den Garçon Marvin war sehr freundlich und zuvorkommend, ein echter Mann mit Leidenschaft für seinen Beruf!

Wir verbrachten im Oktober 3 Nächte in diesem Hotel. Unser Zimmer, die Admiral-Suite, war sehr sauber und geräumig und verfügte über ein Esszimmer und ein Wohnzimmer. Großer Balkon und herrlicher Seeblick. Die Mahlzeiten im À-la-carte-Restaurant waren sehr geschmackvoll. Freundliches Personal. Gute Auswahl an Weinen und Bieren. Das Selbstbedienungsfrühstück ist umfangreich. Große Auswahl. Großer Parkplatz für unser Auto. Leicht erreichbar. Ein sehr komfortables Hotel, das man im Hinterkopf behalten sollte.