4-Sterne-Strandhotel an der Ostsee - Weissenhäuser Strand

Dieses Hotel erhält von mir 5 Sterne für die außergewöhnliche Freundlichkeit der Mitarbeiter! Ich habe in allen Bereichen , wie z.B Rezeption, Sauna, Bar aber vor allem im Restaurant einen super Service erhalten! Große Klasse heutzutage noch solche Mitarbeiter zu finden! Auswahl des Frühstücks Buffet war großartig! Sauberkeit war sehr gut! Ich werde wiederkommen! Erhalten Sie sich ihre Mitarbeiter mit respektvollen Umgang! Mit freundlichen Grüßen Anja Hansen

Spontan entschieden wir uns morgens einen kurztrip zum weissenhäuser Strand zu machen. Nach einem Telefonat mit der Rezeption des Hotels dieser Anlage erfuhr ich, dass wir mit unseren zwei Kindern (2 Jahre alt) nur ein Ferienhaus oder zwei Doppelzimmer mit verbindungstür buchen können. Dies sprengt leider den finanziellen Rahmen für eine kleine Familie für eine Nacht. Nach kurzer Suche auf der Website und unter Angabe aller Daten, wurde mir dann doch ein schönes Doppelzimmer im Hotel angezeigt. (Deshalb nur 4 Punkte von 5) Sonst sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Tolles Hotel, hier wird großen Wert auf Familien und Kinder gelegt. Sehr gepflegte Anlage, saubere Zimmer und Preis Leistung stimmt hier auch. Nächstes Mal dann auch mal ein längerer Urlaub.

Leider ist es sehr teuer geworden. Gier ist dort zur Normalität geworden. Obwohl der Strand nichts mit Schönheit zu tun hat, sind die Preise teuer und steigen ständig. Ich habe diesen Ort mehr als zehnmal besucht. Jetzt möchte ich buchen, aber die Preise sind auf die Preise von Hotels in Dubai zugeschnitten. Ein Wort: Behalten Sie Ihre Gier bei.

Wir haben zu dritt (mit Kleinkind) ein Premium Zimmer im Hotel. Das war wirklich schön neu renoviert. Der Spa Bereich hat uns sehr gut gefallen, auch hier alles sauber und modern. Besonders ist uns das umfangreiche Frühstück in Erinnerung geblieben. Man konnte frisch gepresste Säft und frisches individuelles Omlette erhalten. Es gab wirklich alles was das Herz begehrt. Die Freizeitmöglichkeiten mit Kind waren auch super - Badeparadier + Indoorspielplatz und Spielplätze.

Vorweg: Das Frühstück war sehr gut, das Personal im Restaurant ist freundlich und schnell 👍. Zum Strandhotel: Unser Zimmer war weit unter dem Standart von 4 Sternen. Bei einem Zimmerpreis von 225,–€/Nach erwartet der Gast ein freundliches und sauberes Zimmer, annähernd wie vorher beschrieben. Das Personal am Empfang ist freundlich, aber zum Teil schlecht ausgebildet oder zumindest unvorbereitet. Das Zimmer lag im ersten Stock, der Flur war so einladend wie der Lieferkorridor eines alten Krankenhauses. Angerammelte Tapeten, abgewetzter Fußboden, gruseliger Wandschmuck, wellige Spiegel. Das Zimmer war mal gut, das ist leider lange her. Der Boden hat viel aufgesaugt und wenig wieder abgegeben. Die Heizungsrohre sind so rostig, als wäre man auf einem ollen Kutter. Die Badezimmertür ähnelt einer vielbenutzten Werkstatttür, abgegriffelt und mit unpassenden Scharnieren. Die Dusche ist veraltet und verkalkt. Der Spiegel erscheint fleckig im flackernden Licht der angeranzten Leuchtleisten. Die Fliesenfugen sind schwarzschimmelig, Silikonfugen lösen sich auf. Das Federkissen hat komische Flecken. Pfui! Die Unterkunft wird dem Preis in keinster Weise gerecht.

Anreise. Wir kamen mit viel Gepäck. Ich fragte an der Rezeption nach einem Gepäckwagen und wurde in den ersten Stock geschickt, da gebe es welche. Das fand ich schon befremdlich, aber gut, bin ich halt hingegangen. Dort waren aber keine. Nur ein weiterer Mitarbeiter, der sagte, die gebe es an der Rezeption. Ich also wieder zurück und bekam eine ungerührte Erklärung, dann seien eben keine da, ich solle es doch zwei Häuser weiter auf dem weitläufigen Gelände versuchen. Die Mitarbeiter an der Rezeption schauten dann ungerührt zu, wie wir unser vieles Gepäck ohne Trolley allein ins weit entfernte Zimmer schleppten. Es gab zu diesem Zeitpunkt keine anderen Kunden an der Rezeption. Ich weiß, es ist eine ungewöhnliche Idee für ein Vier-Sterne-Hotel, aber man hätte vielleicht auch einfach Hilfe anbieten können. Information. Vor Anreise habe ich telefonisch erfragt, ob es Nespresso-Maschinen auf den Zimmern gebe. Die Mitarbeiterin sagte, Kaffee gebe es, aber Kapseln mitnehmen hätte keinen Sinn, das wären normale Pulvermaschinen. Auf dem Zimmer dann: Eine Nespresso-Maschine. Bisschen ärgerlich, wir hätten gern unsere Kapseln mitgebracht. Zimmer. Der Teppich hat schon etliche Jahre auf dem Buckel, und man kann Mitleid mit ihm haben, denn er hat offenbar viele unschöne Dinge erlebt, den Flecken nach zu urteilen. Es war wirklich etwas eklig. Noch ekliger: Die Trinkgläser im Zimmer waren schmutzig, wir mussten erstmal alles selbst saubermachen und selbst abwaschen. Das Zimmer blickte über ein trostloses schwarzes Dach, auf dem sich die laute Abluftanlage des Schwimmbads befand. Sehr störend, wenn man gern mit offenem Fenster schläft. Eine Zimmerreinigung findet während des Aufenthalts nur auf Anfrage statt. Aus, hahaha, Umweltschutzgründen. Als ob. Fürs Hotel ist das natürlich billiger, aber ich kenne es von guten Häusern nur so, dass man ein Schild nach draußen hängt, wenn man keine braucht. Was ja oft der Fall ist. Aber dass die es einfach als Standardeinstellung gar nicht machen, ist schon arm. Service. Abends an der Bar einen Cocktail bestellt. Als ich den Beleg haben wollte, um den Drink aufs Zimmer zu schreiben, meinte der Barkeeper, ich müsse jetzt gefälligst ins Zimmer gehen, um meinen „Zimmerausweis“ zu holen, sonst wisse er ja nicht, ob ich ein falsches Zimmer angeben würde. Es war mir zu blöd, mich als Gast wie ein Schulmädchen einmal quer durchs ganze Haus in den zweiten Stock schicken zu lassen (in jedem anderen Hotel reichen Zimmernummer und Name für den Beleg). Ich bin dann erst am nächsten Morgen zur Rezeption, um die Rechnung zu bezahlen. Das war aber nicht möglich, und dem Angestellten war es auch herzlich egal: „Wenn ich keinen Beleg habe, kann ich das nicht einbuchen. Dann laden wir Sie halt ein, freuen Sie sich doch.“ Ich sagte, ich würde schon gern meine Getränke bezahlen, aber er beharrte, das sei nicht möglich, und war eher genervt von meinem Anliegen. Später am Tag rief mich aber der Barkeeper zum Tresen: Ich hätte noch eine Rechnun