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Antwort der Unterkunft: 【房型齊全】【自助早餐】【暖庫】尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評,我們很遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來不便我們表示誠摯的歉意,您所反映的問題我們高度重視,酒店相關部門第一時間處理並積極改正,加強員工服務意識,不斷要求自己好一些再好一些,請相信我們一直在改正和進步,您的包容和信任將會是我們前行的動力,也期待能再次為您服務,祝您工作順利,生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 【房型齊全】【免費停車場】【閃退房】非常感謝您選擇我們商貿大酒店,並留下好評!我們由衷的高興,您的滿意是我們最大的動力,看您在此度過愉快時光,我們感到無比自豪,在未來的日子裏,我們會更加努力提升品質,為每一位賓客帶來更優質服務體驗,感謝您的肯定與支持,祝工作順利,生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 【房型齊全】【自助早餐】【暖庫】尊敬的賓客您好!很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,您所看到的設施將會不斷完善,同時我們也會加強對酒店衞生的管理,請相信我們想為您及每一位客人做的更多,努力給您帶來更好的服務,再次感謝您對我們提出的中肯意見,也真誠期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 【房型齊全】【自助早餐】【免費停車場】尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評,我們很遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來不便我們表示歉意,正如您這樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步,酒店相關部門第一時間處理並積極改正,加強員工服務意識,不斷要求自己好一些再好一些,請相信我們會以最熱情,最細緻最温暖的服務要求自己,為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,竭誠期待為您服務,祝您工作順利,生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,首先和您説聲抱歉,給您帶來諸多不便。現在正值旅遊旺季,入住客人每天都是上批客人未退下批客人已到的狀態,所有在經營的店鋪人員缺乏,服務人員也在努力的工作,對此沒能完全滿足客人的服務要求。再次向您表示歉意。酒店也一直在做調整,相信我們會越來越好的。
Gastnutzer
Premium-Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
真的很好 早餐種類很多 超絕江景房
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Antwort der Unterkunft: 【房型齊全】【免費停車場】【閃退房】尊敬的賓客您好!感謝您的滿分好評,酒店地理位置及佳,十九樓旋轉餐廳即能享受美食又能欣賞中俄兩城美麗的風景,我們準備了多種的房型以供不同客人選擇,您的滿意是我們不懈的追求,我們將繼續保持這份熱情真摯地服務每一位賓客,商貿大酒店歡迎您再次光臨!
Gastnutzer
Premium-Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Aug. 2024
Ужаснейший отель!!!!! Я бы и одной звезды не дала!!!! Грязь, вонь, полотенца - это старые дырявые тряпки, которыми даже полы страшно мыть! Ковры в номере чистили и пылесосили в прошлом веке! Везде волосы, дыры, грязь! Прокурено до невозможности! Кровати дубовые! Кондиционер сломан! Туалет с душевой грязные! Просто кошмарные воспоминания! Было все противно трогать руками. Как будто в хлев какой то людей запихали.
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Antwort der Unterkunft: 俄羅斯朋友您好,沒有給你帶來好的入住體驗很遺憾,現在正在旺季,房間比較緊張,入住的客人也比較多,有監管不到位的地方請您諒解,您預訂的特惠房與正價房是有差距的,歡迎您下次再來體驗好的房間,祝你旅途愉快!