Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(382)
Positive Bewertungen(376)
Bewertungen mit Fotos/Video(71)
Großartige Ausstattung(51)
Gute Ausstattung(21)
Köstliches Frühstück(20)
Günstige Parkmöglichkeit(18)
Freundliches Personal an der Rezeption(16)
Nettes Dekor(12)
Bietet Abholung/Ablieferung(8)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(8)
Negative Bewertungen(6)
Iurii
Leichter Luxus 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Jan. 2025
It’s a very nice hotel! The stuff is very polite and well trained, the room is big enough and cozy (I also loved the mattress) - it’s winter, however, it’s hot inside. It takes a bit time to get used to light buttons, but it’s okay :)
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Дорогие гости, спасибо, что остаетесь с нами в зимние месяцы и оставляете замечательный отзыв! Будучи портовым городом, Хэйхэ обращен к России через реку, а зимние пейзажи живописны. Наш отель всегда стремился предоставить каждому гостю лучший сервис и самые красивые пейзажи, чтобы сделать ваше зимнее пребывание в этом особенном месте незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы продолжить знакомство с зимними красотами города.
V Semenov
Leichter Luxus Queen Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Dez. 2024
Perfect place. Delicious food. Great location. Thank you for your hospitality. Highly recommended.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость! Благодарим вас за лояльность! Зимой Черная река, где раздувается снег, и наш отель с видом на российский город обогащает ваше пребывание уникальным видом.Как всегда, мы стремимся предоставлять вам услуги высочайшего уровня, чтобы вы чувствовали, что вас ценят каждый раз, когда вы останавливаетесь в нашем отеле.Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова этой прекрасной зимой
Gastnutzer
Family Theme Suite (Dual TV + Sofa + Tent + Humidifier)
Antwort der Unterkunft: 【🎈300+早餐品類🚗主題親子套房🎁 】尊敬的賓客,非常感謝您選擇在冬季入住我們酒店😀。黑河的冬季宛如一個夢幻的冰雪世界,而我們酒店正對着俄羅斯,讓您在欣賞銀裝素裹的美景時,還能感受到獨特的邊境風情🎄。我們會繼續努力,為您提供更温暖、更貼心的服務,期待您再次光臨,共同續寫冬日的美好篇章💖。
Antwort der Unterkunft: 【🎈隔江相望俄罗斯🚗免费接站/机🎁 】尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的喜爱😀!黑河的冬季,江风凛冽,对岸俄罗斯城市的建筑在冰雪中屹立,散发着独特的魅力🎆。我们酒店将继续努力,为您提供更加舒适的住宿体验和更优质的服务💁♀️。期待您再次选择我们酒店,一同领略这座口岸城市的冬日风情💖。
Antwort der Unterkunft: 抱歉給您不好的體驗,收到您的反饋酒店管理層非常重視,對於您反饋的問題,原因是前台女生今天忘記戴眼鏡了工作期間努力看清工作內容導致面部沒有那麼親切,酒店門口的充電樁已經維修好了,並且已經對全體員工進行了培訓,致力於為您打造一個更舒適的環境和更加完善的服務體系,保證不會再有此類情況發生,您可以看一下近期的評價,已經沒有客人反應類似問題了。期待您能聯繫我們,幫助我們進一步改進,為客人提供更好的服務。
Antwort der Unterkunft: 【🎈300+早餐品類🚗主題親子套房🎁 】尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的秋季體驗😀。在黑河這個獨特的口岸城市,我們酒店有幸能為您提供欣賞對岸俄羅斯風光的絕佳視角🎇。秋天的黑河,江風瑟瑟,對岸俄羅斯城市的建築在秋日餘暉下更顯異域風情,而我們酒店也努力為您營造温馨舒適的氛圍,讓您在欣賞美景的同時,感受到家的温暖🥰。期待您的再次光臨,一同續寫更多美好的秋日回憶💖。
Gastnutzer
Family Theme Suite (Dual TV + Sofa + Tent + Humidifier)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
10 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 14. Jan. 2025
Живем здесь не в первый раз. По номерам вопросов нет, пока еще чисто и не прокурено. Но хамское отношение персонала это ужасно. Завтрак - это какой-то квест. При заселение ваучер на питание не дают. При входе в столовую списков нет, и сразу не спрашиваю/не проверяют. Сидим за столом гонят добывать ваучеры, заглядываю в рот, на тарелках ничего не должно остаться - нужно оплатить в 3 раза больше 😱😄
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Извините, что подарили вам плохой опыт, должно быть, мы не заботимся об этом должным образом, мы специально проверяем расписание персонала во время вашего пребывания, потому что ваше пребывание - это пиковый период трафика, трафик слишком велик и приводит к нехватке рабочей силы, и это действительно наша халатность, что мы не выдали вам талоны на питание при заселении, мы провели профессиональное обучение и оценку сотрудников, и провели соответствующие штрафы, о вашем отзыве о сборах ресторана, после проверки, выбранный вами напиток не входит в сферу самообслуживания, но не сообщил с первого раза, это действительно вина персонала, Мы обучили персонал нашего ресторана, и если вы посмотрите на последние отзывы, ни один клиент не ответил на подобные вопросы. Мы с нетерпением ждем вашего ответа, который поможет нам внести дальнейшие улучшения и обеспечить лучший сервис для наших гостей.
Antwort der Unterkunft: 【🎈網紅早市🚗免費健身房🎁 】尊敬的顧客,感謝您的支持與好評🤗!在冬季的黑河,我們酒店憑藉著獨特的地理位置,讓您可以盡情欣賞對岸俄羅斯城市的冰雪風光🎇。我們會不斷提升自身的服務水平,為您打造更加温馨、舒適的住宿環境💖。期待您再次光臨,共同感受這座口岸城市的獨特魅力😉。
Antwort der Unterkunft: 【❤️智能機器人服務🎁俄羅斯商貿城🚗 】親愛的客人,感謝您在冬季入住我們酒店並留下美好的評價🥰!黑河作為口岸城市,與俄羅斯隔江相望,冬天的景色如詩如畫🌈。我們酒店一直努力為每一位賓客提供最佳的服務和最美的風景,讓您在這個特殊的地方度過難忘的冬日時光💖。期待您的再次到來,繼續探索這座城市的冬日之美😉。
Antwort der Unterkunft: 【🎈免費健身房🚗300+早餐品類🎁 】尊敬的顧客,感謝您對我們酒店的認可🤗!冬季的黑河,白雪紛飛,而我們酒店正對着俄羅斯城市,這獨特的景觀讓您的住宿體驗更加豐富多彩🌈。我們會一如既往地為您提供優質的服務,讓您在每一次入住時都能感受到我們的用心💖。期待與您再次在這個美麗的冬季相遇😉
Antwort der Unterkunft: 【🎈免費接站/機🚗主題親子房🎁 】尊敬的顧客,感謝您對我們酒店的高度評價🥰!黑河的冬季是冰雪的盛宴,我們酒店所處的口岸位置,使您可以盡情欣賞對岸俄羅斯城市的冬日雪景🎇。我們會不斷提升服務品質,為您的冬日之旅增添更多温暖和美好💁♀️。期待與您再次相遇在這個潔白的世界💖。
Antwort der Unterkunft: 【🎈300+早餐品類🚗主題親子套房🎁 】尊敬的賓客,非常感謝您選擇在冬季入住我們酒店😀。黑河的冬季宛如一個夢幻的冰雪世界,而我們酒店正對着俄羅斯,讓您在欣賞銀裝素裹的美景時,還能感受到獨特的邊境風情🎄。我們會繼續努力,為您提供更温暖、更貼心的服務,期待您再次光臨,共同續寫冬日的美好篇章💖。
Antwort der Unterkunft: 【🎈隔江相望俄羅斯🚗免費接站/機🎁 】尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的喜愛😀!黑河的冬季,江風凜冽,對岸俄羅斯城市的建築在冰雪中屹立,散發著獨特的魅力🎆。我們酒店將繼續努力,為您提供更加舒適的住宿體驗和更優質的服務💁♀️。期待您再次選擇我們酒店,一同領略這座口岸城市的冬日風情💖。
Antwort der Unterkunft: 【🎈網紅早市🚗免費健身房🎁 】尊敬的顧客,感謝您的支持與好評🤗!在冬季的黑河,我們酒店憑藉著獨特的地理位置,讓您可以盡情欣賞對岸俄羅斯城市的冰雪風光🎇。我們會不斷提升自身的服務水平,為您打造更加温馨、舒適的住宿環境💖。期待你下一次的到來,會看見我們的服務更好,期待您再次光臨,共同感受這座口岸城市的獨特魅力😉。