Taj Exotica Resort & Spa, Andamans

Ich verstehe nicht, wie die Leute so hohe Bewertungen für das erste Hotel abgeben konnten. Dieses Hotel ist ein überteuerter Albtraum! Das Personal ist extrem ineffizient. In der Villa ist es kochend heiß, es gibt zwei Klimaanlagen, die nicht funktionieren. Und als ich an der Rezeption anrief, um mich zu beschweren, sagte das Mädchen, das antwortete, nur „Bitte setzen Sie sich“ und legte auf. Ich rief immer wieder an und die Antwort war dieselbe. Ich fragte sogar, was „bitte“ bedeutet, und sie antwortete „bitte, Sir“ und legte auf. Der Hotelmanager wirkt völlig verloren und ich denke, das ist ein großer Rückschlag für dieses Hotel. Die Standards der Taj-Hotels sind in den letzten Jahren wirklich gesunken und eine TAJ-Gold-Mitgliedschaft ist wohl nur eine zusätzliche Belastung. Die Taj Innercircle-Mitgliedschaft ist sowieso das nutzloseste und undankbarste Programm aller Zeiten. Als Gold-Mitglied einer anderen Hotelmarke wird *** definitiv mehr respektiert, aber bei Taj ist ihnen das einfach egal. Besonders hier in diesem Hotel. Der exotische TAJ-Alptraum!

Wir waren im Januar 2024 für zwei Wochen im Taj Exotica. Insgesamt hat das Resort viel zu bieten; die Abhol- und Bring-Vorkehrungen von und zur Fähre sind gut organisiert und die Begrüßung bei der Ankunft ist sehr nett. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet (wenn auch etwas abgenutzt) und der Zimmerservice ist ausgezeichnet. Die Lage des Hotels inmitten von Bäumen und Mangroven in Kombination mit wunderschön gepflegten Gärten verleiht dem Ort eine heitere und friedliche Atmosphäre sowie einige großartige Möglichkeiten zur Vogelbeobachtung. Das Hotelteam ist hilfsbereit und freundlich und arbeitet schnell, um zu versuchen, Probleme zu beheben. Auf der Minusseite war für uns der Pool nicht so toll; umgeben von Bäumen, lag er die meiste Zeit im Schatten und das Wasser war kalt. Die Terrasse um den Pool herum war „Flickwerk“ und bedarf weiterer Aufmerksamkeit, wenn sie dem hohen Luxusstandard entsprechen soll, der mit Taj Exotica-Hotels verbunden ist. Wir waren auch enttäuscht, dass eines der beiden Restaurants vor Ort (das mexikanische Restaurant am Pool) mehrmals „gesperrt“ war, weil es von Konferenzgästen genutzt wurde. Nicht hilfreich, wenn die einzigen Restaurants in der Gegend vor Ort sind, es sei denn, Sie haben ein Transportmittel. Was das Essen angeht, fanden wir es eher angemessen als gut. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war begrenzt und nicht das, was wir angesichts unserer früheren Erfahrungen mit Taj in Indien erwartet hatten. Beispielsweise gab es oft nur Gurkenwasser oder Wassermelone als frischen Fruchtsaft. Das Abendmenü war umfangreich, aber obwohl es italienische Optionen gab, waren alle Gerichte gewürzt und oft nicht wiederzuerkennen. Wir haben keinen Wein zu unseren Mahlzeiten getrunken, weil er viel zu teuer war, selbst ein Bier kostete 10 £. Der lokale Gin für etwa 4 £ pro Maß war oft nicht verfügbar, sodass Tanquary 10 £ pro Schuss kostete. Der Strand war wunderschön, obwohl er etwas weit von allen Annehmlichkeiten entfernt war, und die sehr freundlichen und hilfsbereiten Strandleute gaben sich große Mühe, uns mit Wasser zu versorgen, da es in der Nähe des Strandes keine Einrichtung gibt. Das größte Problem für uns war der Strand. Am Tag der Ankunft sagten uns die Strandleute, dass wir wegen der starken Strömungen nicht ins Meer gehen sollten. Ein paar Tage später erfuhren wir die Wahrheit – dass es in der Gegend ein Problem mit Salzwasserkrokodilen gibt. In den ganzen zwei Wochen durfte niemand in die Brandung, geschweige denn ins Meer selbst. Rettungsschwimmer, die pfiffen und Leute aus der Brandung zogen, waren an der Tagesordnung. Wir erfuhren, dass die Krokodile in der Gegend vom Aussterben bedroht waren und die Regierung deshalb ein erfolgreiches Wiederherstellungsprogramm eingeführt hatte. Die Krokodilpopulation ist inzwischen auf rund 500 angewachsen. Eine Rettung zum Schutz der Natur mit unbeabsichtigten Folgen! Wir probierten einen anderen Strand aus, aber dieser war schmutzig, voller Plastik und überhaupt nicht wie der wunderschöne, unberührte Radhanager Beach neben dem Taj. Zu diesem „wasserbasierten Problem“ kam das örtliche Gesetz zum Tauchen und Schnorcheln hinzu. Bei unserer Ankunft erfuhren wir, dass beide Aktivitäten für Personen über 60 Jahren verboten sind.

We had a fabulous stay at the Taj Exotica Havelock Island last week. I am glad that we chose Taj to mark our 10th Anniversary and everything was so well laid out. From welcoming us with smiling faces, checking in, room decoration on our anniversary, friendly staffs at the restaurant, exciting treks etc - everything was so well organised and planned. Special Mention - Mr Sandeep, the Restaurant Manager, was really helpful and polite in welcoming us with a warm smile everytime we went for our meals. My four year old is a lil shy but he was so comfortable engaging and playing with this gentleman. Sandeep - explained us how different the Taj culture is from other places, the rich history of Andamans and a variety of things.

I was really pleased with the arrangement Taj F&B team did for my Dads 70th birthday. We had an amazing dinner at Shoreline restaurant and they had prepared the table for us with sea shells and corals making the dinner a lot more special than expected. Additionally, we had Asian - definitely recommend it. Special thanks to Rajiv, Sandeep and Pabitra for this special gesture.

Wow! Wow! Wow! What an experience! What service! What people! From the very moment you arrive at the hotel to when you depart from the Jetty, they are there to help you all the way! Some pro tips at the end of the review. All the staff is great, but some people made our stay specially memorable. Shubham made our breakfast & dinners very special. Rajeev ji, Sandeep & Vikas, the restaurant managers took special care of our dietary requirements. Chef Devendra from Bharatpur made our meals very special! Santosh ji, the lifeguard at the beach was also very friendly & made us feel very safe with our toddler at the beach. The dives organised by the activity center, Lacadives was also amazing. About the resort: The resort has been made very thoughtfully so that no trees were cut while building the resort & it is clearly evident once you see the restaurants, reception etc. The hi-teas by the beach are pretty amazing! & best part, it is pure vegetarian! Toddler friendly : The staff is very courteous & very kid-friendly. We visited with our toddler & they made sure we had a very comfortable stay. They have kid bicycles with support wheels too. Freely available beach toys, lifeguards on duty & delicious vegetarian kid food! About the dives : The diving instructor, Ravi & the divemaster Anand were very good! Really enjoyed my first experience Scuba Diving! Pro tips : Dive : Turtle Beach dive site had amazing corals & marine life to see! We saw an octopus, variety of fishes & corals! Food : They have plenty of vegetarian options & a lavish breakfast buffet! If you have any special dietary requirements like vegetarian food, vegan food etc., just ask them & they will help you out. The staff is also very helpful as mentioned above. Arrival & Departure at / from the Jetty : Taj has porters at the Jetty to help you with the luggage at the Jetty when your ferry arrives / departs. Remember to send Taj your ferry details well in advance. Kids : they have lots of free beach toys in the resort for the kids, so that is really great to keep kids busy. Also, they have kids bicycles with support wheels for toddlers too. Beach : The beach is very clean (& let’s keep it so!) & the sunset views are beautiful! Rooms : the rooms are huge, bigger than some apartments! & kids can easily play inside the room, there is good space. Pro Tip for Honeymooners : The private pool villas are not so private as the pool faces the coomon pathways. However, the mangrove facing vills, especially villa no. 82-87 are very private.

A 5 star property on Havelock Island accessed by a hour and a half catamaran ride from Port Blair, we lived the ambience, peace and spectacular beach rated amongst the best in the world. The villas, one amongst 70, were large, very well equipped with all possible amenities and had excellent WiFi connectivity. There was no TV barring local free channels but it was not missed. The main deck is complete with loungers and the view looks out over a verdant garden of spectacular trees of enormous height and girth. The main restaurant serving breakfast and all meals was large but lacks internal lighting making it near impossible to read the menu. Range of fare was extensive and covers all tastes. Mexican restaurant was mediocre with unexceptional food at horrendous prices. The high point was the beach with mangrove forests stretching away on all sides. Beach staff Raja and Subhash were brilliant in looking after every need: cold towels, water, shifting sunbeds as needed, full of knowledge of local fauna and tropical fish. We spent most time lounging here or poolside!