Wir empfehlen uns, zwischen 9-10pm ankommen zu lassen, haben wir am 18. August einen Aufenthalt reserviert. Ich habe für das Zimmer gezahlt und eine rückzahlbare Reinigungsgebühr von £25 gezahlt, mit einem Kommentar, dass ich 'nach Stunden Check-in-Anweisungen' nur der Postcode auf der Buchungsbestätigung angezeigt würde. Ich habe das Hotel um die Adresse gesendet, das Hotel antwortete mit dem Dorfname und Postcode! Ich habe wieder geschrieben und diese Informationen einschließlich der Eigentumsnummer wieder angefordert. Dieses Mal antwortete das Hotel mit nur dem Straßennamen! Ein medizinischer Notfall trat auf dem Der Coach, der wir am 18. Uhr aus Schottland reisen konnten, hat uns um fast eine Stunde verzögert, ich habe das Hotel um 1 Uhr angerufen und das Personal angeraten, dass wir später als die geplante Ankunftszeit um 10 Uhr sein werden. Eine junge Dame versichert mir, dass das kein Problem war und sie würde die Check-in-Anweisungen nach 2pm per E-Mail schicken, sie hat es nie getan! Aufgrund der Straßenarbeiter, die wir an der Coachstation ankommen bei 9.15pm (90 Minuten spät). Da ich nicht die nach Stunden Anweisungen E-Mail habe ich das Hotel angerufen, ging meine Anrufe zu einer eingetragenen Nachricht, als ich mich entschieden habe, eine Stimme Nachricht zu verlassen, eine eingetragene Ankündigung, dass die Postbox voll war Wir an den Flughafen angekommen bei 10.30pm die Absicht, ein Taxi zum Hotel Ich habe das Hotel wieder angerufen und habe die gleiche E-Mail erhalten. Da unser Flug in fünf Stunden war und ohne die Anmeldeanweisungen, habe ich das Hotel per E-Mail annulliert die Buchung und in Fairness zum Hotel, um eine pro-rata Erstattung beantragt (Sie haben den Vertrag verletzt) dies wurde nie anerkannt! Wir sind Senioren mussten am Flughafen schlafen! Am 19. August um 2 Uhr und im Transit in Doha erhielt ich eine E-Mail, die nicht die Ankunftsanweisungen enthalten, nur informiert, was ich zahle!
Sehr gut
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