Melia Hanoi

Melia Hanoi Bewertungen

Melia Hanoi

44 P. Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
Melia Hanoi
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
163 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(163)
Positive Bewertungen(155)
Bewertungen mit Fotos/Video(41)
Großartiger Aufenthalt!(35)
Ausgezeichnete Lage(27)
Freundliches Personal(24)
Großartige Zimmer(22)
Köstliches Frühstück(22)
Großartige Ausstattung(15)
Gute Lage(12)
Große Zimmer(9)
Negative Bewertungen(8)
Wan Hui
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juli 2024
Die Mitarbeiter waren sehr höflich und hilfsbereit. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Super-Kingsize-Bett. Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel, vielen Dank. Wir genossen die Getränke und Kuchen in der Garbo-Bar, der Preis war angemessen für ein 5-Sterne-Hotel. Wir werden bei unserer nächsten Reise nach Hanoi auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten. Viele Restaurants und Museen sind zu Fuß erreichbar.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN – Guest Experience Officer
Bulusiteyangqiong
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
67 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. Juli 2024
Das Zimmer, der Service und die Umgebung sind alle gut. Der Taxiservice vom Hoteleingang zum Flughafen war ungewöhnlich. Der Fahrer brauchte einen langen Weg und verlangte mehr als das Doppelte der normalen 250.000 VND, nämlich 550.000.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Bulusiteyangqiong, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte stellen Sie hinsichtlich des Taxitransports sicher, dass die vor der Hotellobby geparkten Taxis alle auf Qualität und Preis geprüft werden. Der Fahrpreis richtet sich nach der Anzahl der Kilometer, aber der Durchschnittspreis vom Hotel zum Flughafen beträgt etwa 500.000 VND. Können Sie uns weitere Informationen geben, z. B. ob der Taxifahrer den korrekten, auf dem Kilometer angegebenen Betrag eingezogen hat oder ob der Taxifahrer uns über weitere Zusatzkosten informiert hat? Wir werden uns dann mit dem Taxiunternehmen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen zu helfen. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN – Guest Experience Officer
Kevin-Gao1989
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Juli 2024
Die Einrichtungen sind etwas älter, aber die Lage ist ausgezeichnet. Beim Ausgehen gibt es einen kleinen Stau.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kevin-Gao1989, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN – Guest Experience Officer
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juni 2024
Wirklich das beste Hotel Ich bleibe jedes Mal, wenn ich komme Dies ist das beste Hotel in Hanoi
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN – Guest Experience Officer
I like coffee
The Level Premium Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Das Hotel hat eine gute Lage, Service und Hygiene sind sehr gut! Das kleine Mädchen, das eincheckte, war geduldig und sehr warmherzig gegenüber den Gästen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN Guest Experience Officer
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Es ist ziemlich gut, vor allem die Lage. Die Handtücher sind etwas alt, aber alles andere ist in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN Guest Experience Officer
Hiu Ying Diana
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
17 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 24. März 2024
Das gesamte Hotel ist groß, komfortabel und sauber und verfügt über einen schönen Fitnessraum. Wenn der Preis für das Spa günstiger sein könnte, würde ich es hier auf jeden Fall genießen! Neben dem Hotel gibt es einen kleinen Markt. Wenn Ihnen langweilig ist, können Sie einen Spaziergang machen. 
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Antwort der Unterkunft: Liebe Hiu Ying Diana, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Melia Hanoi Hotel ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel und wir bemühen uns stets, uns um jedes Detail zu kümmern, um jedem Gast ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wahre Quelle der Ermutigung, unsere Leistung Tag für Tag aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vu Ngoc AnhGuest Experience Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. März 2024
Alles war gut. Vielleicht hatte ich zu hohe Erwartungen, aber in einigen kleinen Details wurde ich leicht enttäuscht. Da dies das Hotel ist, in dem der Vorsitzende Kim Jong-un übernachtet hat, dachte ich von allem an das Beste, aber die kostenlose Sauna für Hotelgäste war eine kleine Überraschung. Erstens scheint es, als ob sie sich nicht besonders darum kümmern, da es keine Benutzer gibt. Außer einer jungen Angestellten, die mir einen Schließfachschlüssel und ein Badetuch gab, gab es keinen anderen Manager, und ich war etwas enttäuscht, dass die große Badewanne nicht sauber zu sein schien, da sie nicht benutzt wurde. Im Vergleich zu den örtlichen Preisen ist es ein recht teures Hotel, aber... Ansonsten ist das Personal freundlich und die Ausstattung gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Kommentare zu unserem Whirlpool und Saunabereich haben wir sehr geschätzt und werden in unsere Verbesserungen einfließen. Im Melia Hanoi Hotel ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel und wir bemühen uns stets, uns um jedes Detail zu kümmern, um jedem Gast ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wahre Quelle der Ermutigung, unsere Leistung Tag für Tag aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN – Guest Experience Officer
かねさん
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2024
Das Zimmer war groß und sehr komfortabel. Bitte beachten Sie, dass der Check-in einige Zeit in Anspruch nimmt. Der Checkout wird durch die einfache Rückgabe des Zimmerschlüssels abgeschlossen. Insgesamt ein gutes Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r かねさん, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Melia Hanoi Hotel ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel und wir bemühen uns stets, uns um jedes Detail zu kümmern, um jedem Gast ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wahre Quelle der Ermutigung, unsere Leistung Tag für Tag aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vu Ngoc Anh Guest Experience Manager
Socyyaoyao
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2024
Ausstattung: Sehr gut. Es gibt eine Badewanne und einen Bluetooth-Lautsprecher. Sie können Musik direkt abspielen, indem Sie Ihr Mobiltelefon anschließen. Es ist sehr praktisch und die Klangqualität ist auch gut. Hygiene: Es ist auch vorhanden, es gibt keine schmutzigen Stellen. Umgebung: Die Hotelumgebung ist auch sehr gut. Die Lage ist sehr gut. Es liegt in der Nähe des Hoan-Kiem-Sees und ist ganz in der Nähe. Service: Der Service ist auch sehr gut. Sie werden die Initiative ergreifen, um mit dem Gepäck zu helfen und es aufs Zimmer zu bringen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Socyyaoyao, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Melia Hanoi Hotel ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel und wir bemühen uns stets, uns um jedes Detail zu kümmern, um jedem Gast ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wahre Quelle der Ermutigung, unsere Leistung Tag für Tag aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vu Ngoc AnhGuest Experience Manager
YAHSUAN
Suite
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2024
Empfehlenswertes Frühstücksbuffet! Es gibt so viele Möglichkeiten und das Pho ist köstlich😋 Das Zimmer ist nicht schlecht, aber die Schalldämmung ist schlecht. Der Verkehrslärm draußen ist auch dann noch zu hören, wenn man in einer oberen Etage wohnt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber YAHSUAN, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Melia Hanoi Hotel ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel und wir bemühen uns stets, uns um jedes Detail zu kümmern, um jedem Gast ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wahre Quelle der Ermutigung, unsere Leistung Tag für Tag aufrechtzuerhalten. Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Schalldämmung sehr zur Kenntnis und werden ihn für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vu Ngoc Anh Guest Experience Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Jan. 2024
Obwohl der Duschraum nicht ideal ist, ist die Lage des Hotels sehr gut. Es ist nicht weit von der Altstadt entfernt. Sie können den ganzen Weg dorthin laufen, an der Kathedrale von Hanoi vorbeikommen und den berühmten Reisnudelladen treffen. Anhand der Fotos an der Wand weiß ich, dass das Hotel Würdenträger aus vielen Ländern empfangen hat. Kein Wunder, dass das Catering-Niveau hoch ist und das Frühstücksbuffet reichhaltig und von hohem Standard ist. Da es sich um ein Hotel im Zentrum von Hanoi in der Nähe der Altstadt handelt, ist die Lobby relativ geräumig. Es handelt sich wahrscheinlich um ein seltenes Hotel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Es freut uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel ist, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback, da es uns helfen wird, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für das Melia Hanoi Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN Guest Experience Officer
Lv
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juni 2024
Ich habe gerade aus einem bekannten Fünf-Sterne-Hotel ausgecheckt und alles in allem war es ein sehr guter Aufenthalt. Die Hotellobby ist prächtig und elegant dekoriert und vermittelt den Gästen eine starke luxuriöse Atmosphäre. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel, mit den neuesten intelligenten Annehmlichkeiten ausgestattet und das Servicepersonal ist freundlich und rücksichtsvoll. Auch das gastronomische Angebot des Hotels ist sehr reichhaltig und bietet Köstlichkeiten aller Art. Besonders gut gefällt mir der Swimmingpool und das Fitnessstudio des Hotels, wo ich in entspannter Atmosphäre entspannen kann. Insgesamt hat mir dieses Fünf-Sterne-Hotel eine erstklassige Unterkunft und einen unvergesslichen Aufenthalt beschert. Ich werde bei nächster Gelegenheit auf jeden Fall wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Lv, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN – Guest Experience Officer
KAVIN MEHTA
Premiumzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
18 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Juli 2024
Es war ein schöner Aufenthalt. Gutes Hotel und gute Einrichtungen. Das Frühstück war gut.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for staying at Melia Hanoi hotel and sharing your amazing feedback with us! It is our pleasure to know that our services had met your expectations. As guest satisfaction is our priority, we strive to take care of every detail and deliver an enjoyable experience to all the guests. Your positive comments are a source of motivation for our whole team to continue our hard work every day. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Warm regards, Vu Ngoc AnhGuest Experience Manager
Mei Qi
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Zimmer war riesig und die Bettwäsche war sauber. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten wie die St. Josephs-Kathedrale sind zu Fuß erreichbar. Ich habe keine negativen Kommentare.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Melia Hanoi Hotel und für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere Priorität ist, bemühen wir uns, uns um jedes Detail zu kümmern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind eine Motivationsquelle für unser gesamtes Team, unsere harte Arbeit jeden Tag fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quynh NGUYEN Guest Experience Officer