Als wir die Reservierung vornahmen, hieß das Hotel May de Ville, die Zimmer sahen geräumig aus und wir waren wegen des Pools und der Aussicht angetan. Einige Tage vor unserem Check-in änderte sich jedoch der Name des Hotels in der Buchung und bei der Ankunft bemerkten wir, dass die Zimmer etwas anders waren. Außerdem wurden wir erst bei der Ankunft darüber informiert, dass der Pool für zwei Tage gewartet würde, was enttäuschend war, da wir das Hotel speziell wegen seines Pools ausgewählt hatten. Obwohl der Service ausgezeichnet war, bin ich von der mangelnden Kommunikation bezüglich der Poolsituation enttäuscht. Als wir das eigentliche „May de Ville“ besuchten, wurde deutlich, dass das von uns gebuchte Hotel nicht das war, das wir auf den Bildern bei der Buchung gesehen hatten. Diese Erfahrung hat mich etwas getäuscht und enttäuscht.
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