Gastnutzer
11. Juli 2024
Das Hotel liegt in beträchtlicher Entfernung vom Stadtzentrum oder dem Hauptsitz. Rechnen Sie mit ungefähren Kosten von 8-10 USD pro Hin- und Rückfahrt, wenn Sie Grab für den Transport von diesem Standort aus nutzen. Das Verhalten des Personals an der Rezeption entspricht nicht den erwarteten Standards an Freundlichkeit, Höflichkeit und Freundlichkeit, die für 5-Sterne-Hotels charakteristisch sind.
Während meines Aufenthalts bemerkte ich, dass einige chinesische Gäste überrascht waren, als sie entdeckten, dass für ein Raucherzimmer ein Aufpreis von 40 bis 50 USD pro Tag berechnet wurde. Ich bemerkte eine herablassende Art im Benehmen der Mitarbeiter ihnen gegenüber, die mir etwas unkonventionell vorkam.
Als ich im Restaurant im 38. Stock neben der Lobby einen Hamburger und ein Affogato bestellte, wiederholte das Personal außerdem amüsiert das Wort „Affogato“ mehrmals. Obwohl dieses Verhalten als unhöflich ausgelegt werden könnte, bemühte ich mich, ihr Handeln positiv zu interpretieren.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass mein Gesamterlebnis nicht den strengen 5-Sterne-Maßstäben anderer Lotte-Hotels entsprach, die ich weltweit besucht habe.
OriginaltextVon Google übersetzt